Reklamace účtu za telefon

Moc se v tom nevyznám, ale vím, že když jsem si chtěla koupit iphone tak, že mě prodejce upozorňoval, že si k němu mám objednat neomezený datový tarif, protože si iphone pořád něco stahuje, aktualizuje apod. a to bez ohledu zda chceš nebo ne. Ale jak říkám, moc tomu nerozumím. No uvidíš co ti přijde hlavně na výpisu a co pak z reklamace. Držím palce, ať to dobře dopadne.

To je asi nejlepší, na začátku, když Iphone vyšel, tak ho jinak ani neprodávali. Akorát smůla, že do zahraničí to neplatí. Ale já cestuji celkem dost a tohle se mi ještě nestalo.ťuk, ťuk, ťuk

iPhone si aktualizuje sám pomocí internetu systém,pokud jsi v zahraničí,tak to musíš vypnout,je to nějaký "letecký mode" a musí být OFF jinak se stále připojuješ.Nás na to upozorňoval prodejce na prodejně Vodafone.Takže pokud jsi měla telefon v "pohotovosti" tak je docela pravděpodobné,že účet je skutečně za netová připojení.
Doma máme wiffi a telefon jí takřka ignoroval a připojoval se na net přes SIM kartu,takže v Čechách máme net na paušál a v zahraničí vypnutý net.

wifina by měla být zdarma, jelikož se připojujete přes někoho jiného. Mobil vám vyhledá sítě viditelné a pak záleží na tom, zda jsou chráněná heslem, či dostupná bez hesla.
Wifi připojení máte třeba už u většiny notebooku bez toho, že byste měli připojení přes nějakého operátora - komu byste tam chtěli platit, když se připojíte přes wifi??
Tam jde spíš jestli se nestahovala nějaká data. Ale tohle je o infu v ČR.
Určitě napsat doporučeně reklamaci. Měli by odpovědět do 30 dnů. Do tý doby nic neplatit.
Kdysi jsem reklamovala něco u Oskara - Vodafone nebyl - a odpustili mi to. Jenže tam šlo o pár stovek.

Laky
Tak to je teda telefon na dvě věci(((((

Ten internet se dá vypnout,není to nijak složité.My ho kupovali rovnou s paušálem na net vzhledem k tomu,že iPhone je k tomu dělaný.

já si chci teď iphone kupovat,ale nechci tam paušál na net,protože se pohybuji na místech,kde je wifi zdarma,nebo znám heslo,takže se chci připojovat přes wifi..moc se v tom nevyznám,ale když tam hodím starou simku ještě na kredit,tak mi to nic stahovat nebude,ne? omlouvám se za takový dotazy,ale vážně nevím..

cucumber
vypnutí internetu v zahraničí .... postup

nastavení...obecné....síť.....datový rooaming...vypnout

Když nebudeš poblíž wiffi a telefon se bude zrovna chtít aktualizovat,tak ti prostě bude brát kredit za připojení k netu.

Spíš ON ne? Je to v podstatě letový režim, který vypne všechny bezdrátové funkce Iphonu, aby nerušil činnost letadla a jeho zařízení ...
Jinak vypnutí netu by mělo probíhat takto:
nastaveni>obecne>sit> mobilni datova sit> a polozku APN vymazat
EDIT:Koukám, že už Laky byla rychlejší

Chaplinka
už jsem to popsala výše..... ano letecký mode je něco jiného

musí se vypnout datový rooaming

Jo... tak to bude ono...to je v... Neporadili byste mi prosím jak ten dopis napsat? Jsem z toho fakt v šoku... to mohlo být místo toho hadříků

cucumber
Nechcem byť zlá, ale nemyslím, že toto ti z nejakého dôvodu odpustia zaplatiť.
Nie je to ich chyba.
U nás (Orange, T-Mobile, o2) by ti to operátor určite neuznal.

Laky má pravdu.

cucumber
Pokud jsi neměla vypnutý datový rooaming,tak nevím,jakým způsobem reklamovat.
Ono je to i někde napsané v návodu jako upozornění.
Snad jen,proč ti neposlali O2 alespoň upozorňující SMS,že máš hodně vysoký objem stahovaných dat a vysoký účet už třeba u pěti tisíc....nevím,jak to funguje u O2,mám Vodafone a tam je to jinak.

Také si myslím...