Zásilky ze zahraničí obdržené po 1. 4. 2011

Již nějaký rok objednávám z jahody. Balíček chodil do 7 dnů. Za celé to období jsem nezaplatila žádné clo. Ovšem situace se změnila. Po měsící mi přišel v těchto dnech balíček. Obsah kondicioner na vlasy,parfem, ccena 1116 Kč. Na poště jsem podepsala zastupovaní mé osoby českou poštou v rámci vyřizování balíčků ze zahraničí. Zaplatila jsem tzv. poplatkový lístek tj. 180Kč za tzv. službu celní deklarace. Dále mi na zásilce bylo vyčísleno DPH za 275,80. (DPH platba proto protože jsem překročila 22 EUR, clo se mi tentokrát vyhlo, jelikož jsem nepřekročila 150EUR.Takže mé náklady byly 478 Kč navíc. Co se týče komunikace s pracovníky české pošty na poště "sklad 120" a získání tak alespoň malé představy co se vaším balíčkem děje je mírně řečeno velmi špatná. Navíc dovolat se tam je téměř nadlidský výkon. Jelikož jahoda vrací poplatky navíc vzniklé na cestě, již jsem si o ně zažádala a doufám, že se opět dostanu na cenu nákupu bez dalších poplatků a navýšení ceny v ČR.

Doufám, že vám tyto inforamce trochu pomohly a zpřehledněly systém.

Reaguji na Andrej1: píšeš, že jsi podepsala na poště plnou moc, k tomu jsi byla vyzvána po jak dlouho době od odeslání objednávky? děkuji Já čekám na balíček už měsíc a prostě nic, žádná výzva od pošty...... Zkoušela jsem tam volat několikrát, ale nikde nic nemají, bez podacího číslo smůla, podle jména nemůžou najít. Tak nevím, jestli se ztratil

Tuto plnou moc jsem podepsala při převzetí balíčku. Dříve mne nikdo nekontaktoval, spíše jsem se dopátrávala sama. Měla jsem k dispozici podací číslo ze zahraničí. Když se zadařilo dovolat tak musím říct, že vždy balíček v databázi dohledali, jen mi k němu a k dalším procesu nikdy nic neřekli.

Reaguji na Andrej1: já nemám bohužel podací číslo a podle jména to prý není 100% dohledatelné..... tak nevím

Mě dorazily 2 balíčky z Číny, 3 z US - od pidi bálíčku po balík s botama. Všechny prošly celnicí a mají razítko o kontrole. Na všechny jsem čekala přes 3 týdny (dříve to bylo max 10 dní). Přitom na balíčkách buď bylo uvedeno "gift" nebo hodnota menší než 22 dollarů. Takže to vůbec nechápu a přijde mi to na hlavu postavené.

Reaguji na Sierral:
Mám tytéž zkušenosti

Ahoj holky, chápu to správně, že celníci kontrolují úplně všechny balíky, které do ČR přijdou? Tedy, pokud si koupím něco na ebay a v balíku nebude faktura, záleží na nich, jestli mě budou popotahovat, nebo jestli to nechají být? To samé, když si nechám poslat od kamarádky z USA "dárek"? Díky!

Chystám se také po dlouhé době objednávat z VS a úplně se toho děsím. Nedám za to málo peněz a při představě že se mi balík někde ztratí a já to budu muset nějak vyřizovat je mi dost špatně. Jak se to pak vůbec řeší, když se mi ztratí balík za který mi třeba z karty ztrhly 3500,-Kč? Nevím co bych dělala kdybych přišla o tolik peněz, asi bych se šla oběsit

Reaguji na Lucinqqa: Napíšeš mail nebo zavoláš na zákaznickou linku VS a řekneš, že ti balíček nedorazil, vrátí ti peníze. Taky se mi to už jednou stalo, že balíček nepřišel a v pohodě vrátili peníze. Nebo ti ještě teda nabídnou poslání nového balíčku.

Defacto očividně ano. Celnici jsem navštívila v úterý kolem 9 ráno a odešla v půl 12!
Donesla jsem všechny důkazy, že hodnota balíčku je menší než 22 euro. Paní na přepážce mi řekla, že se do té hodnoty poštovné nezapočítává. Bohužel prodejce na ebay mi poštovné započítal do faktury (neoznačil ho, prostě napsal, že 3 gely mají celkově hodnotu - tj. přitom to bylo složeno z vydražené ceny + poštovného - to si nadsadil o dva dolary...no a tím vznikl i problém) a bohužel při převodu na EUR mi to vyšlo o jedno necelé euro nad limit!
Co mě štvě víc je, že kdykoliv tě pošta vyzve, že se máš doložit podklady k balíku, tak automaticky platíš 96 kč za jejich náklady s tím spojené. Takže i když ve výsledku ten můj balík měl hodnotu nějakých 16 euro, musela jsme na přepážce zaplatit 96kč poště a pak si vystát frontu na výdej balíků.
Příště budu každého prodejce instruovat ohledně poštovného a docela si rozmyslím nákup mimo EU. Je to na palici... Nejdřív do 3. patra na přepážku č.1 pro potvrzení --> pak ve stejném patře vystát frontu na celnici (4 přepážky) --> pak se vrátit do první místnosti a vystát frontu na přepážku č. 2, kde zaplatíte poplatky poště a případně DPH +clo. Tady si řeknete, zda chcete na balík počkat nebo si ho nechat zaslat (prý může trvat i 3 týdny!), ovšem pokud chcete čekat, tak se připravte na šoky. Doporučuju sebou vzít sušenku a pití. Klimatizace tu není, tak je dobré i něco na ovívání. Na balík jsem čekala něco přes 90 minut. Někdo třeba jen 10min (pokud byl bylík hned po ruce a ne někde ve sklepě) a jedna paní tam čekala 3 hodiny (měla 3 balíčky, ten třetí nemohli najít...). Či-li trpělivost sebou!

Ano, ano. Presne jak pise Sierral.
Přítel takhle čekal taky a běhal od přepážce k přepážce, prej už ho tam nikdo nedostane. Počáteční čas 7:45 a konečný 9:30.
Bohužel Česká pošta se nezlepší