Ahoj holky, potřebuji poradit od těch co nakupují na ebay.co.uk .. Před měsícem jsem si založila účet, zakoupila jsem zimní bundu od prodejce s 99% hodnocením, zaplatila kartou. Po měsíci zásilka nikde. Snažila jsem se kontaktovat prodejce, ale jeho účet je zrušený. Není na něho žádný kontakt a nevím jak kontaktovat ebay nebo co dělat. Ručí za vrácení peněz při platbě přes paypal, ale já platila kartou.. Takže co teď? Poradíte někdo? Byl to můj první nákup přes ebay takže s tím nemám moc zušeností.. díky
Určitě kontaktuj eBay, oni ti poradí co a jak. Jinak je škoda, že si neplatila přes PayPall, tam bys měla záruku. Takže pro příště si ho už raději založ.
Reaguji na marsse7: Paypal jsem si už založila, ale předtím to byl můj první nákup tak jsem chtěla vyzkoušet jak to funguje a ona taková smůla hned napoprvé... Hledala jsem nějaký kontaktní email na ebay, ale vidím tam jen telefonní číslo ... nevíš jestli je tam i nějaký email, kam můžu napsat?
Já nenakupuji přes anglické eBay takže nevím. Ale určitě tam bude kontaktní formulář někde. Třeba i u té bundy by mělo být něco ve smyslu nahlásit zneužití nebo tak.
Reaguji na mroskvicka: Tohle jsem zkoušela už několikrát, ale když označím tu zásilku, tak to hodí nějaký Error - předpokládám, že je to proto, že to nemůže vyhledat toho prodejce, prtože je jeho účet zrušený. Proto hledám přímo emailovou adresu na ebay, abych jim mohla napsat... ale i tak díky
Reaguji na whisper: bohužel FB nemám. To je celkem blbý, že nemají kontaktní email. Našla jsem sice tel číslo, ale moje anglična není natolik dobrá abych jim vysvětlila co potřebuju
Poslední dobou ruší těch prodejců víc, ale jako naschvál, vždy až zaplatím koupené zboží, zatím teda čekám na lhůtu dodání, jestli věci dorazí nebo ne a v případě, že ne, stačí zadat " resolve problem" a je to, vždy vrátili peníze, jednou se mi i stalo, že mi poslali peníze a o týden později dorazil i ten kousek, který jsem koupila, to jsem teprve měla radost
No pro příště jsem už ponaučená, že platit jedině přes paypal. Tentokrat jsem bohužel přišla o peníze a balíček taky nedorazil.
Ahoj já mám bohužel stejnou skušenost přes ebay jsem nakupovala docela často ,vždy mi vše dorazilo v pohodě snad 60 obchodů jak z honkongu tak z anglie vždy jsem platila PayPal a minulý rok jsme sestrou objednaly postavičky z Toy story hned 3ks celkem za 2100,- také u prověřného prodejce a po 4 týdnech nám dorazily 3balíčky a v nich korále takové pouťové a nic víc pak jsme jukly na prodejce a ten byl odstaven a cca nových 100 negativních komentářů ,psala jsem několik emailů ale bohužel neúspěšně
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.