arrow
profile_image
Sanny93
od 19. 7. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Ahoj,

objedávala jsem si od jednoho nejmenovavného e-shopu praskací laky na nehty, které po nanesení vytvářejí popraskaný efekt. Několik už jich mám doma, takže vím, jak mají správně fungovat. Jenže ted jsem si objednala úplně jinou značku laků a ty mi vůbec nepopraskaly (a když na některých prstech ano, tak úúúplně minimálně).

Jde mi o to, že když jsem se zmiňovala prodejci o reklamaci, tak mi pořád dokola opakoval, že je má vyzkoušené a že je buď nanáším pořád špatně, nebo si vymýšlím!
A když jsem se zmínila o vrácení v zákonné lhůtě 14ti dnů, tak mi řekl, že na ni nemám právo, protože jsem věc už použila (jenže jak jinak jsem mohla zjistit, že laky nefungují?!).

Je jeho jednání oprávněné, nebo je to normální reklamační důvod?

Díííky předem

arrow
profile_image
Misy
od 25. 1. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Řekla bych, že nárok na vrácení v 14denní lhůtě nemáš, ten se vztahuje pouze na nové a nepoužité zboží. Nárok na reklamaci máš, ale je otázka, jak bude posouzena. Mohla by sis to nechat prozkoumat nějakým znalcem, ale asi by se ti lak dost prodražil a nevím, jestli byl tak drahý, že by to stálo za všechny komplikace.
Máš třeba nějaký fotky, jak ten lak působí?

arrow
Neprodává v Bazaru

No pokud to není nějaký e-shop, ale nějaký prodejce na akru nebo podobní prodejci, tak nevím zda uspěješ. Asi se budeš muset smířit s tím že to nefunguje tak jak sis představovala...
Nestálo to nějak moc peněz ne?

Jinak přece každou věc musíš vyzkoušet abys zjistila zda to funguje či nikoli. Ať se jedná o mobil, rádio nebo lak na nehty. Takže když někdo něco reklamuje tak se jedná vždy o věc použitou nebo vyzkoušenou.

Pokud chceš využít toho, že podle zákona můžeš věc koupenou na internetu do 14ti dnů vrátit tak to musí být věc nepoužitá!! Přece kdyby někdo prodával boty a někdo si je nové koupil týden v nich chodil a pak je bez uvedení důvodu do 14ti dnů vrátil a co ten prodejce by s těma použitýma věcma dělal?

arrow
profile_image
whisper mojeid
od 4. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
234    0
Číst hodnocení

Děláš taky něco jinýho než reklamování věcí?

arrow
profile_image
Sanny93
od 19. 7. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Misy:
Vypadat to má asi takto, ten můj je normálně hladký jako klasický lak.

DSC00407.JPG

arrow
profile_image
Sanny93
od 19. 7. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na whisper:
Ono se to bohužel tak nějak zrovna sešlo, nooo

arrow
Neprodává v Bazaru

Ještě mě napadlo, že pokud ten prodejce má u toho laku vyfocený obrázek toho jak to má vypadat a když to použiješ tak to tak nevypadá, tak by se mohlo jednat o klamavou reklamu. Ale nemyslím si že by se tím někdo nějak zabýval u laku za 50Kč.

arrow
profile_image
Sanny93
od 19. 7. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Kokinecka: Aha, už chápu, jasně no...
Jinak nějak závratně moc nestály, ale úplně zanedbatelná částka to taky není. Je to normální e-shop kamenného obchodu zabývajícího se nehtovou kosmetikou.

Ale tak dobře no, pokud mi to nevyreklamují, tak jim udělám na internetu alespoň já pořádnou reklamu

arrow
profile_image
whisper mojeid
od 4. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
234    0
Číst hodnocení

Cituji Sanny93: pokud mi to nevyreklamují

Na reklamaci to poslat můžeš, ale spíš jestli se ti to vyplatí, můžeš být 30 dní bez laků i bez peněz a nakonec ti je možná vrátí. Ale na vrácení ve 14 denní lhůtě nárok nemáš.

Cituji whisper: Ale na vrácení ve 14 denní lhůtě nárok nemáš.

To není pravda, věc můžeš do 14 dní vrátit i použitou!! Ale prodejce má právo si z kupní ceny odečíst náklady na vrácení do původního stavu a to klidně v plné výši. Takže ty mu sice můžeš lak vrátit, ale na druhou stranu on si může naúčtovat 100% kupní ceny jako poplatek za vrácení věci do pův.stavu a ty nakonec nebudeš mít ani lak ani peníze.....

arrow
profile_image
whisper mojeid
od 4. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
234    0
Číst hodnocení

Cituji Missy21: Ale prodejce má právo si z kupní ceny odečíst náklady na vrácení do původního stavu a to klidně v plné výši.

To vím, ale nemyslím si, že by to zakladatelce vyhovovalo a že se na toto ptala, takže klid.

Reaguji na whisper:

Ptala se jestli má nárok to vrátit, a ten má

arrow
profile_image
whisper mojeid
od 4. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

100%
234    0
Číst hodnocení

Reaguji na Missy21: Ale pokud sis všimla minulých témat, tak jí nejde o to vrácení, ale o to aby dostala peníze zpět, což je asi jasné. To je pěkný, že má nárok vrátit zboží, ale nevím kdo by toho využil, když nemáš jisté, že za to uvidíš ještě nějaké peníze.

arrow
profile_image
Ewiii
od 10. 8. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Nárok na vrácení peněz do 14 dnů nemáš, protože si lak už použila. A s tou reklamací si myslím také ne, přirovnala bych to například k tomu, že půjdu vrátit make-up, protože sliboval 100 % zmatnění, ale bohužel se tak neděje. Je to smutné, ale je to tak

arrow
profile_image
Sanny93
od 19. 7. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Reaguji na Ewiii: No nevím no,já bych to spíše přirovnala např. ke keramické hlíně, která v peci netvrdne a to bych vyreklamovala taky určitě...

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené