Reklamace vyhraného - darovaného výrobku

Ahoj, nevím jak to chodí dnes, ale já kdysi taky reklamovala něco, co jsem vyhrála. Bylo to v tombole. Měla jsem štěstí, že jsem to jen dala pořadateli plesu a on se o vše postaral.
Zkus se obrátit na časopis, aby ti řekli, kde danný výrobek zakoupili. A pak se domluvit s nima.

Když něco dostaneš, neuzavíráš kupní smlouvu a tím pádem nemáš nárok na reklamaci.
Co je to za kávovar, má u nás výrobce servis?

Toho jsem se právě obávala...

Dolce Gusto

Co to je za blbost? Někdo to přece koupil. I dárek se dá samozřejmě reklamovat. Pokud máš žáruční list, najdi si autorizovaný servis, nebo si přímo zjisti, kde bylo nakoupeno.
Když jsem dostala k vánocům od firmy MP3, bylo automatické, že pokud nefunguje, je možné jí vyreklamovat. Obrať se na časopis, kde jsi to dostala, určitě ti někdo poradí, u koho a kde reklamovat.

spojila bych se s časopisem, bo ten mi věc dal nebo prodal - což je celkem jedno (jedná se o dar související s poskytnutou službou ) - bo asi bez daru by sis časopis nekoupila

"reklamace daru" je z občanskoprávního hlediska blbost - pokud darovaný výrobek nějaké vady má, dárce je povinný tě na to upozornit, pokud o nich ví, pokud tě na ně neupozornil, můžeš mu darovanou věc vrátit - ovšem bez náhrady. Kdybys chtěla uplatnit reklamaci výrobku, musíš se obrátit přímo na výrobce, jenže tys věc nabyla darem a tady bych viděla problém - právo na reklamaci ti vzniká kupní smlouvou, kterou ty nemáš. Pokud se pletu, tak mně občanskýho práva více znalí prosím opravte

sheila

většina darů se prodává za symbolickou částku - třeba 1 kč - nevím, jak je to u časopisů

v tom případě to pak není ale dar

proto bych se v prvotním obrátila na toho, kdo mi tu danou věc dal

pokud je věc psaná jako bonus, dar, odměna za předplatné - koupila jsem službu, kde součástí kupní smlouvy je i věc - reklamovat u poskytovatele této služby

Z judikatury Nejvyššího soudu České republiky vyplývá (konkrétně z rozhodnutí NS ČR pod sp. zn. 33 Odo 1144/2006 ), že se jedná o 2 smlouvy - kupní a darovací. Dar nelze reklamovat, jedině vrátit....

Některé internetové obchody upozorňují, že dárky nelze reklamovat, např. Mall.cz takto:
"Na dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat žádná práva spotřebitele.
Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy podle platné legislativy ČR."

A myslím, že v případě časopisu Instyle (jedná se o něj, ne?), byl kávovar DG označen jako dárek za roční předplatné. Každopádně za zeptání (zřejmě v mediaservisu?) nic nedáš.

Reaguji na LittleCharm: Česká pojišťovna teď dává k povinnému ručení bezdot. mobil a normálně se k reklamaci dává do poboček O2

Reaguji na farahh: To je ale v tom případě jen dobrá vůle České pojišťovny, oni samozřejmě mohou tu reklamaci dárku zajistit, ale není na ní právní nárok.

Ano, již to bylo vyřešeno a to tak, že jsem volala do mediaservisu, tam mi dali kontakt na servis, kam jsem kávovar zaslala a ti mi ho opravili a zaslali zpět.

Tak bezvadné, gratuluju! Já mám za předplatné Instylu Sodastream, tak kdyby něco, vím, že mi to vyreklamují