Ahoj Včera jsem si koupila zlevněné jeany v Bershce a dnes jsem zjistila, že je na nich malá dírka. Tak nevím jestli to mám zkusit zašít nebo mi je reklamují?
Reklamovat je samozřejmě můžeš, pokud nebyly ve slevě právě kvůli té dírce, což by na nich muselo být nějak vyznačeno, nebo napsáno na paragonu.
Určitě by ti je měli vyměnit. Myslím, že se tam dá měnit oblečení do dvou týdnů a reklamace je samozřejmost, zvlášť když je máš doma pár dní..
Pokud vím, tak i na zlevněné zboží se vztahuje záruka (výměna třeba za jinou velikost nebo vrácení peněz apod., to je na prodejci a většinou to u zlevněného zboží odmítají). Jde ale o to, že v záruce ti ji buď vymění za jiný kus (což asi už mít nebudou), nebo zkusí opravit, ale jestli by ti vrátili peníze hned, to nevím. Tak zvaž vzhledem k ceně, jestli se ti vůbec vyplatí to řešit a nezašít sama...
Jeany ti na reklamaci vzít musí, pokud jsi je nekoupila ve slevě právě kvůli tomu, že měli dírku. Na místě ti peníze nevyplatí, vypíše se reklamační protokol, pokud bude reklamace uznána, budou se snažit je u švadleny opravit nebo ti je vymění za jiný, nový kus. Kdyý už nebudou, za jiný oděv. V posledním případě ti vrátí peníze (není to v jejich zájmu). Máš ale nárok si z těchto možností vybrat. Pracovala jsem v obchodě s oblečením.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.