Reklamace u Dedry

Mám z e-shopu Dedra zakoupen kabátek. Mám ho asi 2 měsíce a po tý době je v katastrofálním stavu - jedna z kapes je rozthlá, protože byla špatně sešita a knoflíky ze zapínání upadávají. To mi teda za tu cenu nepřijde moc kvalitní. Kabát jsem nenosila tak často, aby se takhle rozpadal, navíc dávám na své věci pozor. Na jejich stránkách jsem hledala jak je to s reklamací a bohužel jsem nic nenašla. Reklamoval jste u nich někdo něco? Jak to probíhalo?

89160

Ahoj,

já myslím,že s tím nebude problém. Na zboží je 2 roky záruční doba. Také jsem u nich již reklamovala a vše proběhlo v pohodě. Nebyl problém. Pokud jsi kupovala přímo na stránkách dedry tak kontaktuj přímo firmu. Pokud od nějakého prodejce musíš reklamaci udělat přes něj. Snad jsem aspoň trochu pomohla.