Reklamace parfému bez faktury

Když se v tom e-shopu přihlásíš, není pod tvým profilem sekce "historie objednávek", "moje nákupy" nebo tak něco?

Není podmínkou, že musíš mít fakturu. Reklamovat můžeš bez problému, obchod Tě v evidenci má.

Reaguji na Freius: No já tam právě nemám registraci

Reaguji na Nika115: Já si taky myslím, že by to mělo jít i bez faktury pokud zboží vracím do 14dnů, ale koukala jsem na net a tam všude píšou právě, že bez faktury to nejde. A ty s tím máš zkušenost?

No,já se tu nechci přít,ale my bychom zpět zboží bez fa nepřijali.Ono také v tom množství objednávek je docela nepříjemné to dohledávat atd(a myslím,že to není povinnost eshopu)..nevim jak to funguje jinde,ale u nás to takto reklamovat nelze.

A myslíš, že by stačil ten výpis z účtu? Prošlo by to třeba u vás?

Já tam zítra zkusím zavolat a uvidím co mi řeknou.......

Spíš by záleželo na ochotě účetní v tu chvíli,jelikož u nás se o platby předem stará ona,pokud by šlo o dobírku,neuznala bych reklamaci.
Ono se to možná zdá jako neochota,ale když v tom x let děláš a víš,co vše lidi zkouší a dělají,tak bys asi pochopila.Máme prostě podmínky pro reklamaci a tak to je.

No, jde o to, jak přístupný shop bude, protože my třeba jako firma bez faktury storon nebereme, nemůžeme mít jistotu, že je zboží koupeno u nás.
A taky je parfém použitý, tak nevím.
Ale určitě držím pěsti!

Reaguji na SOLU: Jednou jsem už zboží takhle vracela, ale jednalo se o oblečení a nepoužité(chtěla jsem jen jinou velikost). A asi to byla spíš vyjímka, že mi to uznali No každopádně pokud mi reklamaci neuznají, moje chyba. Příště si fakturu určo schovám.

Reaguji na Freius: moc děkuji zítra kdyžtak pisnu jak sem dopadla.

Chybama se člověk učí,já schovávám vše
Tak ať Ti to dobře dopadne

Jojo to je bohužel pravda Moc děkuji

když jsem vracela nějaké zboží z e-shopu tak vždy chtěli ať přiložím orig. fakturu ale na druhou stranu je pravda, že by snad pak mohli vystavit dobropis a bylo by, záleží opravdu na jejich ochotě, bohužel to, že hlavně ty prodávané vůně - a to Lacoste pour Femme je jsou opravdu označovány zákaznicemi, které si je koupí na internetu jako bez výdrže ale většinou je nereklamují ale příště prostě koupí raději v parfumérce, taktéž Makro - stejný problém (navíc jak na internetu tak v Makru vidám vůně, které se třeba už 3 roky nevyrábějí, je tedy jasné, že jsou dávno prošlé), ale u té malé výdrže kde je zakopaný pes těžko říct....mě osobně se to stalo s jedním parfémem ale jelikož jsem měla ještě zbytek ve starém balení tak jsem jej začala používat až asi za měsíc a výdrž byla opravdu poloviční proti tomu z parfumérky - takže vzhledem k lhůtě jsem si jej nechala

Ikdyž to není úplně k tématu, Pour femme se to týká. Já k ní jednou čichala v parfumerce, šplíchla jsem ji na ten testovací papírek a jako jedna z mála vydrželavonět několik dní. Minulý týden jsem ji ji v jiné parfumérce šplíchla na zápěstí, protože jsem taky uvažovala o koupi, ale prvně jsem ji chtěla zkusit na těle a voněla strašně málo, až mě to zklamalo. Téměř jsem ji na sobě necítila.

Aholky, tak jsem tam volala a reklamaci mi bez faktury uznají Paní byla moc příjemná, vyhledala si mě v pc podle jména během několika sekund a nadiktovala mi číslo objednávky, které mám uvést v průvodním dopise
To se mi ulevilo.

No já mám problém, že parfém jde cítit opravdu velmi slabě a jen tak 1-2h, ale člověk si ke mě musí přivonět opravdu zblízka aby vůni vůbec citil, na oblečení výdrž taky žádná Když to porovnám co měla kamarádka, tak tam byla výdrž na oblečení i druhý den a vůně úžasná.