Reklamace bot - Reno

Nebo na "módní obuv" a pak reklamace neprojde.
Těžko u balerín čekat,že vydrží několik sezon.
Zkus je do obchodu donést a uvidíš,maximálně tě mohou příjemně překvapit a vrátit peníze.

Reaguji na Tiakia:
mě právě že baleríny vždy vydržely docela dost dlouho (zrovna jedny z Deichmana, které mám stejně dlouho jako ty z Rena, vypadají stále jako nové a to je nosím mnohem častěji, i do deště.. )
Většinou slýchávám kritiku spíše na boty Deichman, přitom s těmi jsem vždy spokojena.
Z Rena mám první boty, a myslím že boty z Rena už nikdy nenazuji

Dones je tam hned, kdybys je nesla až třeba příští léto, už by to bylo vynošení po sezoně, ale tohle je brzy. Nenech se odbýt. Občas zastrašují tím, že ti napíše posudek a řekne ti, ať si vyžádáš jiný nezávislý posudek. Pokud ti to neuznají, řekni si o kontakt na nadřízeného, nebo centrálu a že si ten nezávislý posudek seženeš a napíšeš jim Blbý je, že centrála jsou Němčouři, takže těžká domluva..ale třeba se leknou.)

Reaguji na fish: Já tam koupila zimní boty a cca po měsíci se mi začala olupovat ta vrchní vrstva, co přišla do styku se sněhem atd... tak jsem to šla reklamovat, paní si je vzala a řekla mi, ať si hned vyberu nový paráda

no tak mě čeká to samé, vybrala jsem si kotníkové boty. Koupila jsem je v dubnu, a vzhledem k tomu že to je spíš podzimní obuv jsem je měla párkrát a podrážka propadla. Taky nevím jestli mi to v Renu uznají

Reno - Ty už neobuji!
Nejhorší prodejna obuvi ve které jsem si boty koupila. Počítejte s tím, že tam boty zkrátka nevyreklamujete. I když jsou téměř nenošené (10x na noze), tak Vám napíší, že životnost neodpovídá záruční době a máte si udělat soudní posudek a více se s Vámi nebaví.
Raději si kupujte boty na stánku, jsou kvalitnější, levnější a s Vietnamcem se lépe domluvíte než v Renu.

Můj příběh: Zimní boty koupené v prosinci 2011 se mi v únoru 2012 rozlepily a propadla se podrážka - boty mi bez problémů vyměnili za nové. Boty už jsem nenosila (bylo teplo) a po tom co jsem měla v zimě 2012/2013 boty asi 10x na noze mi to udělali znovu - rozlepily se a propadla se podrážka. Boty mi "opravili", ale zřejmě, jak se odlepila na jedné botě podrážka, tak se rozpáral i šev na botě a vrátili mi to křivě sešité (viditelně v ruce a amatársky - jako by to někdo dělal doma na koleni). Tak jsem se ohradila a boty nepřevzala, že s takovou opravou nesouhlasím (ještě když jsem ty boty kupovala, tak jsem objížděla prodejny Reno, abych si opravdu koupila boty, které jsou hezky sešité). Poté mi vrátili boty zpět s dopisem, že rozhodně na botách nic nesešívali a že doba životnosti obuvi nemusí být shodná se záruční dobou (boty opravdu vypadají jako nové, vubec nenošené). Prodavačky se hned začaly ohánět tím, že si mám nechat udělat znalecký posudek a více to neřešily, že s tím nic dělat nebudou a hotovo. Už jen díky aroganci prodavaček posudek nechám udělat i když za to zaplatím peníze.

Určitě posudek nechat udělat, kolikrát stačí si jenom sehnat nadřízeného. Problém je, že centrála je v Německu a spoléhaj se na to, že těžko někdo bude reklamovat v němčině.