Ahoj Objednala jsem si z aukra keratin coco choco 100 ml + 40 ml šampónu k tomu od dobře hodnoceného uživatele Spidee84001. Bohužel dneska jsem si balíček vyzvedla a šampónu tam je o půlku méně, tedy 20 ml. Je možné, že se prodávající spletl. Už jsem psala, email si přečetl , ale žádná reakce. Co bych měla dělat. Na aukru jsem kupovala poprvé. Vím, že můžu udělit negativní komentář, ale jak zařídit, aby mi poslal množství šampónu, za které jsem zaplatila? Navíc má samé pozitivní hodnocení, tak mi přijde divné, že by to udělal schválně. Díky.
Na aukru máš centrum sporů, tak zahaj spor a klidně napiš i aukru do formuláře Podle mě se pouze spletla, ale zahaj ten spor a negativní hodnocení jí ZATÍM nedávej
Reaguji na Pettttrushka: Ok díky A jak myslíš, že mám dlouho čekat na odpověď. Jak jsem mu psala mail, tak to sice přečetla, přišlo mi upozornění, ale třeba zase nemohl hned odepsat.
Cituji aneet_: Ok díky A jak myslíš, že mám dlouho čekat na odpověď. Jak jsem mu psala mail, tak to sice přečetla, přišlo mi upozornění, ale třeba zase nemohl hned odepsat.
Balíček ti přišel dnes a prodejce nemusí mít zrovna tolik času ti hned odepsat....Určitě bych počkala min. 3 dny....
Reaguji na aneet_:
http://aukro.cz/help_item.php?item=1679
Spor trvá max. 30 dnů, ale neboj jak zahájíš spor, tak ona Ti hned odpoví. Ona se bude bát, že jí aukro dá trestný bod a ona už nebude moc vydělávat a to nebude chtít Hodně štěstíčka přeju
Reaguji na Klariska1241:
Nejspíš by odepsala, ale když zahájí spor, tak tím jí nijak neublíží. Pouze jí pohrozí
Díky za odpovědi, Počkám tak do zítra nebo 2 dny, pokud neodepíše, tak spor zahájím. Sice jde jen o 20 ml šampónu, ale skoro za 600 Kč chci to, co jsme si objednala. Navíc to množství šampónu mi nestačí na umytí mých dlouhých vlasů
Reaguji na aneet_: Počkej déle , 2 dny čekání je trošku málo , pokud má hodně objednávek mohlo se stát že se spletl a poslal ti špatnou láhev , prodejci s dobrým hodnocením nemají důvod lidi okrádat nebo je ignorovat , takže ti určitě dopošle zbytek , jen mu dej víc jak den či dva než zahájíš spor
tak já mám něco podobného holky.....parfém chloé udával prodejce jako originál.....přišel fake jako vyšitý,jak vzhledem,tak vůní....něco šííleného....smrdí to odporně.....a já chloé používám celá léta......no naivně jsem si myslela že za 1100 kč to bude originál že ?? tak jsme koupila rovnou dva kusy........ takže jsem dnes poslala email,že chci vrátit peníze......uvidíme co se bude dít.....komentáře zatím kladné,jeden záporný,ale to prý kvůli chování......tak mi držte palce,protože vyhodit jen tak 2200kč za smrad,který je tak na záchod ?? to fakt néééééé.......
Cituji aneet_: Objednala jsem si z aukra keratin coco choco 100 ml + 40 ml šampónu
Tedy je fakt, že tomu moc nerozumím, ale není ta tvoje objednávka za 600 Kč hlavně keratin a ten mini šampon ( 40ml je přece vzorkové balení, na jedno-dvě umytí?) jako dáreček ( vzorek) k objednávce?
Reaguji na marketahr: Nn , myslím celá objednávka za 600 a má tam být 100 ml keratinu a 40 ml speciálního šampónu, který potřebuješ k tomu keratinu právě. Jelikož mám dlouhé vlasy, vzala jsem si větší balení keratinu a k tomu má být víc šampónu.
Reaguji na aneet_:
Aha, tak to jo.
Já jsem právě myslela, že je to ( dle množství) jen nějaký vzorkový šampon navíc.
Tak nakonec jsem to moc hrotila a pán byl milý. Omluvil se a poslal mi šampónu ještě více. Takže seriózní prodejce
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.