Dobirka - práva při převzetí

Tak s tou poštou ti neporadím. Ale přece můžeš vrátit zboží (nepoužité) do 14 dnů bez udání důvodu. Takže balíček opatrně rozbalíš a když uvidíš černý telefon, napiš jim e-mail, že zboží vracíš a pošleš jim ho zpátky. Jediné, co už ti nikdo nevrátí, je cena poštovného

Pokud se ten mobil jmenuje Nokia 6730 classic white, tak by přijít ten bílý měl. Když ti pošlou černý, tak je to jak, kdyby ti poslali jiný typ telefonu, přeci

tam zavolej a zeptej se jich hned ráno, a když ti řeknou že je černý tak dobírku nepřevezmi a pošlou jim to zpět.

Některé solidnější firmy vrací i poštovné, pokud se jedná o jejich chybu (kdyby Ti poslali jinou barvu telefonu než sis přála), ale musíš si o dobropis zažádat - automaticky Ti náklady spojené s odesláním balíku nevrátí.
Jinak bohužel, jak jsi psala.... na poště Ti to před podpisem nenechají otevřít... Takže bych spíš zavolala hned v pondělí do mobilkyryr.cz a zeptala se na to. Lepší je se zeptat dřív než potom řešit jejich případné pochybení. Ušetříš díky jednomu telefonu spoustu starostí a času

Nenechá,to je logické.

Ale tak do objednávky si snad uvedla do poznámky ,že chceš pouze tel.bílé barvy a v názvu to i máš,tak pokud ti přijde černý,je to chyba při expedici a musí ti vrátit peníze+náklady s tím spojené(pokud je to jejich chyba)

Zavolala bych do toho shopu nebo napsala. Před převzetím nic zkontrolovat u pošty nemůžeš, pak už jedině vrácení zboží.

Takto: najela jsem si přesně na Nokia 6730 classic white, následne dala objednat. Při shruntí objednávy emailem je udáno pouze: Nokia 6730 classic, a to je v podstatě jediný doklad co mám, kde není uvedena barva, proto mě to zarazilo a čekám, že přijde jiný. Zítra tam zavolám a uvidím, ale i přesto mi mohou říci, že jsem žádala telefon klasické, ne bílý.

No nevim,možná,že by sis měla přečíst recenzi na tuto firmu,moc lidí s ní spokojeno není,hlavně co se týče reklamace.

Na heureka.cz mají docela zajímavou diskuzi.

Reaguji na Carolinee:
..tak když ti řeknou že jsi žádala klasický a ne bílý a že bílý nemají, tak si prostě a jednoduše tu dobírku nevyzvedneš ne? žádný problém

Já bych být tebou zkusila telefonát a pokud by ti jednoznačně nepotvrdili, že posílají bílý, odstoupila bych od objednávky nebo zboží nepřevzala, můžeš pak pěkně složitě vařizovat reklamaci.
Jen jednou jsem objednávala mobil přes internet (server mobilecky.cz propojený se servem hypermobil.cz), potvrdili objednávku, pak se 3 týdny nic nedělo a pak nám poslali dotazník, jak jsme byli spokojení s jejich službami!!
Takže za mě pochybné e-shopy s mobily už nikdy více...

Reaguji na Carolinee: rozhodně bych tu dobírku při takovýhle děsivý recenzi nepřebírala a podívala se přímo na firemní stránky eshopu nokia nebo samsung-nejlepší však zakoupit mobil v ověřené prodejně.
Ještě spolehlivost mám v www.obchodni-dum.cz tam objednávám všechno pračku,myčku,ledničku,mikrovlnku i kamna a 100% spolehlivost

Reaguji na Scooby: děsivý

Reaguji na Carolinee:
hlavně jsem nenašla na jejich stránkách -obchodní podmínky-,které musí mít každý eshop .....

dost důležitý z referencí:

Kupujete telefon? Nenechte se podvéstHlavní strana » Všechny zprávy » Kupujete telefon? Nenechte se podvést

Určitě se jste se již dostali do situace, kdy jste si vybírali mobilní telefon. Zvažovali jste několik kritérií: typ telefonu, jeho funkce, vzhled či cenu. Ale zamýšleli jste se také nad jeho původem a záručními podmínkami? Právě v tomto ohledu můžete při nákupu mobilního telefonu narazit na nekorektní jednání mnohých prodejců. Jak se tedy nenechat podvést?

Není obchodník jako obchodník a je nutné rozlišovat mezi čestnými prodejci a podvodníky.
Obchod s mobilními telefony se na českém trhu dělí do tří skupin.

1) Tzv. „šedí“ dovozci mobilních telefonů
Mobilní telefony od těchto společností jsou většinou jedny z nejlevnějších na trhu. Pokud by jste ale pozorně pročetli obchodní podmínky, zjistili by jste že vaše práva spojená s koupí jsou značně omezena a v praxi jsou záruční podmínky uznávány jen výjimečně. Na tyto prodejce si dejte POZOR!
2) Dovozci telefonů ze zahraničí
Tyto společnosti se chovají k zákazníkovi o poznání lépe. Stále však riskujete značné problémy s reklamací, protože prodejci telefonů dovezených ze zahraničí obvykle nejsou ochotni provádět komplikovanou reklamaci u výrobců telefonů.
3) Prodejci českých telefonů
Tito prodejci dodávají k mobilním telefonům záruční list, který lze uplatnit v jakémkoliv značkovém servise dané značky. To je také jediný zaručený způsob, jak prodejce českých telefonů poznáte.

Šedý dovoz

Jak bylo zmíněno, šedí dovozci mobilních telefonů, se vyznačují většinou tím, že se pohybují na spodní hranici cen mobilních telefonů. Nízká cena je však jediným pozitivem těchto prodejců. Jinak vám hrozí jen samé problémy s případnou reklamací nebo opravou telefonu.

Na co si dát pozor!
Nezanedbávejte obchodní podmínky. V obchodních podmínkách tohoto prodejce bude nejspíš stát následující formulace nebo její obdoba:
„Námi nabízené výrobky jsou prodávány v tzv. „zvláštním režimu“ podle ust. § 90 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Pro spotřebitele to znamená, že nemá nárok na odpočet daně z přidané hodnoty, jelikož kupuje hmotný movitý majetek použitý který je vhodný k dalšímu použití v nezměněném stavu.“

takže balíček nebrat,prodávají již použité telefony a to se dočteš až ve smlouvě,když zaplatíš balíček !

na jejich stránkách -čtěte upozornění:
http://www.mobilkuryr.cz/stranka.php?id=1