Brigáda v call centru

liza25
sama ti můžu doporučit Mediaservis. Pokud tě vezmou budeš nejdřív asi tyden, dva ve vycviku, tam se o tebe budou přímo starat, je to tam hodně i na to že se naučís dobře volat a tak. Tam máš 65 kč/h a nejsou žadne premie a tak. A pak kdo projde, vždy tak 80%, už pujdeš normalně do provozu, a tam je plat ruzny, maš ho poskladany přímo asi z 5 části, jak osobní ohodnocení, tak výkonnostní prémie a tak, ale pokud budeš průměrně šikovná, já mám vždy tak 90 - 110kč/h. Plus osobní ohodnocení, to dostaneš vždy na každy výplatě 0- 10% od supervisora. Jinak kolektiv je tam naprosto super, všichni ochotní, navic je to práce u solidní firmy, nelžeš zákazníkům, a pak máš z toho určitě i ty lepší pocit. Jinak směny jsou volitelné, prakticky po domluvě si mužeš chodit kdžy chceš, Já třeba mám chodit od 8 ale jelikož nestíhám písnu šéfce sms a dojdu na devátou. Nestalo se mi že by mi někdo nevyhověl. Určitě pokud o tom přemýšlíš, ptej se ještě na cokoliv, já mám zatím jenom dobré zkušenosti

mě třeba v tom proveonu řekli, že musím oddělat dvakrát v týdnu nějaké dvě směny.....můžeš si to v media udělat tak, že když chceš týden volno, naděláš si to jiný týden najednou? a ještě bych se tě chtěla zeptat, v proveonu mi řekli, že musím jednu směnu za týden dělat večerní, je to tam taky tak? Páč to mi moc nevyhovuje!

liza25
Je to tady taky tak, sice ne povině, ale abys měla nějaké penízky navíc, docházková prémie, ale místo těch večerních směn si mužeš dát víkendyTady si mužeš dát kldině týden volno, ale poviných už na provoz je 40 neetto hodin, což dělá nějakých celkově 45 hodin brutto, což se mi zdá fakt málo.

takže 65 základ v zaučení a po zaučení nevíš kolik je přesně základ?

furt zůstává stejný, ale rozhodně tam za tolik nikdo není, protože v provozu po zaučení se ti už počítají uspěšné hovory atd. Např třeba když mi to moc nejde tak mam +25kč na hodinu (to je kategorie uspesnosti C) a zase když mi to jde mam +45kč na hodinu. Takže je to fakt ruzne. A zkoušelas už někdy pracovat v Call centru? teda ja jsem v praci s lidma co už byly i v proveonu, a třeba i v Amaxu nebo Quality Brands, ale z tama zase odešli že viděli jak to chodí, že lžou těm zákazníkům a podobně, a to já bych teda dělat nemohla.

tak jo, moc ti děkuju za informace, moc mi to pomohlo

liza25
to jsem ráda přemýšlíš o brigádičce? Rozhodně pak dej vědět jak ses rozhodla....

HoneyL
hele jak je to s tou základní mzdou, v inzerátech tuším píšou že základní mzda je víc? Dělala jsem v Proveonu, ale moc mi to tam nevyhovuje tak chci prejit do Mediaservisu...ale v Proveonu byl aspon zaklad 75Kč tušim.....jo a ještě jeden dotaz, nevíš jak je to v Mediaservisu s prací na HPP (hlavní pracovní poměr)? Jestli mají nějaké výrazně jiné podmínky než brigádníci (krom toho že samozřejmě musí denně chodit na 8h směnu). Dík
Prosím tě, nemohla bys mi tam zjistit od nějakých kamarádů co tam jsou na HPP kolik si tak průměrně měsíčně vydělají? Byla bys zlatá

liza25
v Proveonu ti sice dají 70 kč za hodinu, ale taktéž za odvolanou hodinu, každá pauza a záchod se ti minutově odečítají, takže za 4 hod směnu si nikdy 280 Kč nevyděláš (já si nebrala žádné pauzy, jen pokud jsem musela na záchod a ze 4hod směny jsem měla odvolané průměrně 3,5h, takže ta půlhodina mi tam prostě někde visela...

JJ přesně, to znám. Právě proto tam je ten základ 65kč celkově za hodinu co tam strávíš, a počítá se ti do toho i každých 90 minut proplacená desetiminutová přestávka.

je to omezeno věkem uchazeče o tuto práci?

vanilinka
jak kde, někde požadují min. věk 16, někde 18....asi je to různé, pro jistotu se zeptej, pokud to nepíšou v inzerátu

Petulaa
jj díky,ale mě nešlo od kolika,ale do kolika let.

vanilinka
chi aha, tak to neboj, horní věková hranice tam není, ikdyž bývá vesměs mladší kolektiv.....možná to ti starší s mladšími nevydrží tak tam ani dlouho nezůstávají ale ono je to hlavně populární jako "přivýdělek pro studenty" a všeobecně brigáda pro mladé, protože u toho člověk většinou nevydrží dlouho, ikdyž chápu že teď v době krize se po tom začnou asi poohlížet i starší....takže pokud máš na to dostatek empatie i sympatie, tak si s horní věkovou hranicí nedělej vrásky, žádná nebývá

Rozhodně nikdy ne do Proveonu....90/h je lež.....to jen pokud těch prvních 50 h skutečně odpracujete....přijímají obří množství lidí a 80% vyhází po prvních 20 h....
Jinak vydělala jsem si tak že to vycházelo na nějakých 65/h...no nejhorší brigáda pro mě vůbec a to jsem si už taky prošla pár ne zrovna ok brigádama....opravdu pro mě 100x milejší někde uklízet než tohle.....všichni ty americký úsměvy, tabule úspěšnosti každou hodinu pomalu, a musíte musíte ty lidi zlomit a utlouct je argumentama abyste uzavřely obchod, nenechte se odradit žánou námitkou, všude po zdech nalepené "motivační průpovídky"....Byla jsem tam chvíli z nouze o prázdninách a teď ještě se otřásám když si na to vzpomenu

Jinde jsem už (pro jistotu) nedělala...v Amaxu jsem utekla z první směny, když jsem měla podepsat smlouvu (včetně případných sankcí) a odmítli mi sdělit, kolik je tedy základ na hodinu, paničky si mě zavolaly do kanclu a dělali bububu...plat neřekly, nevysvětlili ale prvně podepsat závazky to by chtěli tak trošku ostuda čučely no...ale odkráčela jsem, to nemělo cenu...v dikuzích na jobs a podobně všichni píšou, že jsou to podvodníci a vydřiduši a někdy dávaj i třeba 40/h...tak jsem asi neprohloupila

S Media zkušenost nemám, ale od přátel slyším fajn reference....HoneyL to tu už popsala do detailu....tak bych to asi zkusila tam....
Já osobně bych TM šla dělat až v případě akutní nouze, že bych neměla co jíst atp ú

Dasule
V hodně věcech souhlasím, v Amaxu jsme byla taky, a taky utekla ještě před první směnou Spíš mě viděsil ten projekt. Mě jde vždycky o to co volám. Neplánuju zůstat u Telemarketingu dlouho, ale když sem se ptala v amaxu, chtěli po mě nějaké schuzky nebo tak, a pasiv (infolinky) tam nedělají vůbec. Zato alespoň v MS plánuju nějakou tu praxi, navic tam maš možnost i přejít na pasiv (kam se sama do pár měsíců chystám) a to už je pak přece o něco jiného. Sedět někde v místnosti a prodávat důchodcům cosmodisk, to bych radši neměla co jíst ani nějaké rychlé pujčky apod. a taky nic z toho nevolám a jsem docela v pohodě A když si do CV napíšeš praxi z Call centra, u většiny firem je to velký plus navíc ohledně komunikace, asertivity apod.

vanilinka
U nás mi rozhodně nepřijde že jsem nějak extrémně mladý kolektiv, volá tam hodně starších lidí na HPP, i lidi kteří třeba měli praxi 30 let někde a pak je najendou vyhodili, se k této práce teď dobře dostali. I když z Proveonu sem slyšela že je o tam važně jenom směs mladých lidí.