Reklamace- za jak dlouho dostanu zboží zpět

Reaguji na redzac:
Ahoj. Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů od jejího podání (nebylo -- li dohodnuto jinak).

hmm tak to si v nejbližší době moc nepočtu...))

Reaguji na klaris:

je to tak, náklady na dopravu nejsou součástí reklamace - tedy vady na zboží - tudíž se opravdu vracejí peníze jen za zboží

stanoví to tak zákona a je to běžná praxe všech prodejců (nejen těch www)

Reaguji na klaris:

je to tak, náklady na dopravu nejsou součástí reklamace - tedy vady na zboží - tudíž se opravdu vracejí peníze jen za zboží

a tím, že i když žádáš výměnou a prodejce prostě zboží nemá skladem, bo by nestihl tu lhůtu k vyřešení reklamace, tak řeší reklamaci dobropisem - nebo je taky možné, že by ti zavolal a řekl, zboží nemám skladem, můžu poslat až po dodávce, a to bude tak za tři měsíce - proto je rychlejší a efektivnější raději vrátit peníze, když zboží prostě není v požadovaném množství či pořadované kvalitě

stanoví to tak zákona a je to běžná praxe všech prodejců (nejen těch www)

Reaguji na matadi: Ze zákona má zákazník právo na úhradu nejnutnějších nákladů spojených s reklamací, takže i na poštovné. Že to prodejci nerespektují, to je už druhá věc. Stalo se mi totéž. Poslali mi jiné zboží, paní prodejkyně byla velice nepříjemná, když jsem po ní chtěla i poštovné. Nakonec jsem to nechala plavat, protože jsem se o těch pár korun nechtěla hádat. Ale kdybych měla náladu, tak na ně pošlu ČOIku.

Reaguji na aurecon:

reklamace nákladů, že zboží posíláš ano, ale vrácení původního přepravného ne

otázka je, co je to nejnutnější náklad

Reaguji na matadi: No já jen, že jsi napsala, že se vracejí jen peníze za zboží a ne za poštovné.

Nejnutnější náklad je ten, kdy musíš vynaložit peníze takové, aby se zboží doručilo prodejci. V tomto případě to poštovné, v případě lednice třeba i benzín (pokud byla koupena normálně na prodejně), jelikož v ruce nejde odnést.