Reklamace, špatná kvalita vlasů, spojů, vlasy padají celkově hrozné

Prosím pomoc, jsem bezradná, bohužel jsem se unahlila při výběru salonu pro prodloužení vlasů, utratila jsem veškeré úspory, abych si splnila přání. A světe div se po měsíci prodloužení metodou keratin, jsem o třetinu vlasů chudčí, po změření mají nejdelší vlasy 35cm, přesto, že jsem zaplatila 40-45cm, vlasy padají neustále, všude kde se pohybuji, neheldě na to kolik jich vyčesávám, přesto, že používám kartáč a přípravky zakoupené v salonu, kde jsem je koupila, nenapadlo mě vlasy dříve přeměřit, protože jsem neměla důvod připadat si jako poškozená, teď už ano. Jednou mi byly spoje zpevněny, aby vlasy nepadaly, protože padaly už po týdnu. Teď jsem měla jít na přidělání pramenů, ale majitelka salonu se omluvila, že bude až ve středu, takže mi budou vesele dál padat. Dneska jsem tedy měla čas a obešla jsem tři kadeřnictví, neřekla jsem odkud vlasy mám jen ať posoudí kvalitu vlasů a spojů (původně byly vlasy hebké a krásné, ale pravděpodobně byly pouze něčim napuštěné) všichni se nezavisle schodli na tom, že kvalita spojů je příšerná (každý jinak velký, nerovnoměrně umístěný, sjíždí atd), kvalita vlasů také neodpovídá ceně, prostě všichni mi řekli, že jsem se nechala napalit. Já bych chtěla ve středu být připravená co říci na svoji obranu, protože opravdu jsem vlasy hýčkala dle návodu a nemyslím si, že je chyba na mé straně. Přijdu si poškozená, ale vůbec nevím jak se bránit, vítam každou radu !!! Děkuji