arrow
profile_image
kerstinkaa
od 11. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Dobrý den,
potřebovala bych pomoc - jsou to tři měsíce, co jsem si kupovala PRAVÉ evropské vlasy (výrobce nebudu jmenovat, nechci dělat špatnou reputaci ) . Bohužel se mi kvalita začala zhoršovat - ztratily lesk a byly suší a stále mi padaly prameny. Podotýkám, že jsem se o ně opravdu starala výborně - vlasová kosmetika Redken na suché vlasy,maska Garnier , ochrana na teplo Loreal a krystaly ( to jsem používla při každém mytí, tzv. jednou za tři dny) . Došla jsem s tim ke kadeřnici a ta mi na to hodila vyživovací přeliv Metrix, který mi to trochu ztmavil. Bohužel kvalita nebyla stále dostačující na evropy, tak jsem je reklamovala. Reklamace mi nebyla uznána -důvod - jsou barvené a stříhané. Na stránkách sami píšou že se můžou barvit - pouze se nesmý odbarvovat. A že je ostříhám je snad jasné ne ?! Mají právo mi reklamaci neuznat, jak dále mám pokračovat?

arrow
profile_image
Goldhelen
od 21. 7. 2008
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Pokud si je stříhala,tak ti je podle mě skutečně nemůžou vyreklamovat,,,,
Jinak já bych na ty vlasy Garnier nedávala,obsahuje hodně nekvalitního silikonu
Takže máš ty vlasy suchý??A prameny ti můžou padat z nekvalitního přidělání..jakou to máš technikou??

arrow
profile_image
jkknok
od 14. 10. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Cituji Goldhelen: podle mě skutečně nemůžou vyreklamovat,,,,

Souhlasím. Taky mi není jasný, proč jsi to nešla hned reklamovat, když se ti něco nezdálo a dala jsi na to ten přeliv?

arrow
profile_image
kerstinkaa
od 11. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

doufala jsem, že ty vlasy budou lesklejší a lépe vypadající, když ten přeliv pomáha mojim vlasům. Vždid se ostříhat musejí snad ne ?Když jsem je měla nandané uplně poprvé a vyděla jsem je před osříháním, byly tam zuby ( každý pramen není přeci dán na to stejné místo)
a děkuji za radu, že Garnier není přiliš dobrý
takže s přelivem vlasy jsou nereklamovatelné ?

arrow
profile_image
Jaqelin 25
od 4. 2. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

kerstinkaa
Kamarádka měla stejnej problém. Vůbec se sní nebavili, jejich dodavatel by jim to neuznal. Uzná pouze reklamaci na zboží v původním stavu. Ale ona s tím počítala, bylo jí to jasný. Asi nerozhoduje pár milimetrů sestřižených vlasů, ale barva a jestli je to nějak víc zkrácené, to je jasný že je to problém.

arrow
profile_image
kerstinkaa
od 11. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Jaqelin 25
Tak to tomu tedy říkám reklamace no jo.. člověk aby to na tý hlavě vůbec neměl a nevyzkoušel to ! Tak co nadělám, další vyhozený penízky a špatná nálada k tomu. už se nedá ničemu věřit, i tady je spousta reklam a lidí, co propagují svůj vlastní výrobek ! Už se s tím holt budu muset smířit

arrow
profile_image
pehot
od 27. 2. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji kerstinkaa: (výrobce nebudu jmenovat, nechci dělat špatnou reputaci )

a nechceš alespoň ostatní "varovat" např. v tématu https://www.omlazeni.cz/kde-ne-nakupovat-77-12524-0 .html ?

K reklamacím: je tu někdo/ znáte někoho, kdo uspěl s reklamací ( použitých) vlasů?

Já mám prodloužené vlasy skoro 3 roky a asi před rokem a půl, když jsem si objednávala všechny prameny nové - 60 kusů - to jsem měla ještě ty úplně světlé blond, tak po nandání a samozřejmě zastřižení do tvaru - byly vlásky normálně hezké ale už doma se to nějak začalo cuchat a po umytí to bylo celé vysušené a vlasy se začaly šíleně lámat, no prostě vypadaly fakt jako spálené. Volala jsem hned kadeřnici a ta volala té paní kde ty vlásky kupuje a ta se omluvila, že zřejmě na těch vlasech zůstal při odbarvování déle zesvětlovač než měl a že hned posílá nové, takže jsem přišla ke kadeřnici za 2 dny a ta mi ty vlasy sundala a hned nandala samozřejmě zdarma vlásky nové, ty vlásky šly sundat celkem hůře, protože byly ještě hodně u hlavy ale dala jsem na ně den před tím na její radu olivový olej a tak se nakonec povedlo - pro ní to ovšem byla práce zadarmo, tohle přendání asi žádný prodejce vlasů neuhradí.

Řekla bych, že pokud jsi je ostříhala, reklamace asi uznaná již nebude. Navíc u takového zboží je to těžké dokázat...že jsi se o ně starala pořádně, česala atd. Takže většinou je reklamovat můžeš jen do té doby než je nandáš na hlavu Je to celkem logické, protože některé holky si vlasy pálí žehličkou bež přípravků a tak nemají vlasy šanci dožít se půl roku...a kdyby ty vlasy ještě pořád někdo reklamoval, nemuseli by prodejci podnikat, ale vlasy rovnou rozdávat.

arrow
profile_image
kerstinkaa
od 11. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

reklamaci mi tedy neuznali, dali jsme na ně regeneraci a vypadají lépe, no uvidíme

arrow
profile_image
Jaqelin 25
od 4. 2. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

kerstinkaa
Minulý týden přišla kamarádka na radu jaké vlay si má koupit, jestli má jít do evrop jako mám já ( mám je od dubna, jednou posunuté a kvalita je zatím pořád stejná ) a docela mě pobavila, myslela si že když jsou to dražší a kvalitnější vlasy, tak že se o ně nemusí starat . Když jsem jí řekla že je na omylu a že potřebují stejnou péči jako každé jiné vlasy tak se strašně divila a asi jsem ji od nákupu odradila. Vzpomínala jsem na tebe, jak dopadla tvoje reklamace. Psala jsi že jsi se o ně starala dobře a kosmetiku jsi používala taky kvalitní. Tak v čem je problém? Poradili ti aspoň čím je regenerovat a jak se o ně dál starat? Doufám, že já nebudu mít důvod k reklamaci ale zajímá mě proč to neuznali.

arrow
profile_image
Simone
od 31. 3. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Pokud můžu popradit,tak je nejlepší vlasy před nandáním několikrát umýt a vysušit.
Jen tak poznáte o něco líp kvalitu vlasů.Vím,že se kvalita pozná po delším nošení,ale jen asi tak můžete reklamovat vlasy,které ještě nejsou použité a stříhané.Ještě je dobré si od prodejce vyptat vzorek vlasů,někdo zašle zdarma,někdo za poplatek
Toť můj názor a zkušenosti

Reaguji na Simone:
To je sice hezké, ale která kadeřnice na toto přistoupí? Sama mám velice negativní zkušenost s reklamováním nevyhovujících vlasů a i co jsem slyšela, tak firmy, které je dodávají nejsou většinou vůbec ochotny na reklamaci přistoupit. Já si nedávno objednala evropské výběrové, nandaly jsme je na hlavu a jsou silnější než ty co jsem si objednala původně, které by měly být taky evropy výběr a dokonce dneska (nosím je týden) jsem koukala, že se mi konce divně třepí a některé se i odlomily Ošetřené byly Matrixem, takže nechápu Nejhorší je, že se neumím s těma kadeřnicema pohádat, pomalu jim ještě poděkuju, že mi prodaly nekvalitní vlasy (stalo se mi to už podruhé). Jak byste to řešily vy? Asi se budu muset smířit s tím, že narazit na kvalitní vlasy a stejně tak seriozní kadeřnici je jak najít jehlu v kupce sena,... Anebo se na prodlužování vykašlat.. Nejlíp, kdyby byl někdo seriózní, kdo doporučí kde nakoupit, jsem z toho už celkem zoufalá... Podotýkám, že moje první objednání evrop bylo v pohodě a vlásky nosím dlouho a pořád super.. Jen jsem chtěla delší, páč tyhle byly stejně dlouhé jako moje a ty jsou s kvalitou prostě o dost horší Silnější a zničenější (svoje mám opravdu hodně jemné) Z kadeřnice nakonec vylezlo, že je má od paní z Prahy, co prodává vlasy a že je jen nechala upravit. Ono mi bylo už divné to, že měly stát tak 3 600 a stály 2400... Kdyby někdo poradil jak postupovat při hovoru s kadeřnicí - reklamaci tak to uvítám

tak mě se stalo už podruhé, že jsem musela reklamovat vlasy - už když jsem je viděla tak se mi nezdály - byly jakoby takové krepaté, kadeřnice ale říkala, že jsou jen vlnité, nandala mi je a vyžehlila ale už po cestě domů to začalo krepatět -vlasy byly jako když oteklé - takový ten krep jako když se udělá na vlasy slabá trvalá a pak se vlasy rozčešou, doma mi manžel hned řekl, že je to fakt hrůza ale jelikož jsem za 3 dny odjížděla na dovolenou tak mi bylo jasné, že už to nevyřeším ale kadeřnici jsem volala a řekla jí co a jak a že takhle si středoevropské vlasy fakt nepředstavuji a že budu muset celou dovolenou chodit v culíku - ona mi řekla, že mi ty vlásky vyreklamuje hlavně ať je nějak drasticky nestříhám a po dovolené mi je opravdu vyměnila za nové - bohužel zase to byl tmavší odstín než jsem potřebovala, takže jsem musela vlasy zesvětlit a kvalita šla opět za chvíli do háje, takže jsem si koupila středoevropy přesně cop podle fotografie - takže nejpodobnější mým vlasům na webu a k tomu sadu na prodlužování, keratin si předělám sama, vlásky mi posune vždy manžel a mám konečně krásné vlásky podle svých představ.

arrow
0%
0    0
Nebyla hodnocena

dnes, 20:47:15 - Připojeno během spojování:
Reklamace prodloužených vlasů

Reklamovat prodloužené vlasy? Před dvěma měsíci jsem si nechala prodloužit vlasy východoevropami. Bohužel mi strašně vypadávají, lámou se, vyčesala jsem skoro polovinu objemu, co jsem měla, jsou suché a strašně se dredí. Přemluvila jsem k nasazení kadeřnici, dělá jen se středoevropama. Reklamovaly byste to? Může dodavatel říct, že jsem s nimi špatně zacházela?

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené