Reklamace melír - salon Eternity Brno

Takže jsem ve starší diskuzi našla, že dle §655, odst. 1 obč.zákoníku, se úprava vlasů bere jako úprava věci a je 3 měsíční záruční lhůta, v které máte nárok na odstranění vady, případně pokud to není možné, tak na přiměřené snížení ceny..
Takže pokud se nedomluvíme normálně, tak ji s tímto seznámím.

Fakt hrůza Já chodím už roky ke kadeřnici v místě svého bydliště (raději si za ní z Brna dojedu, než abych šla k někomu, koho neznám, jsem konzerva) a jednou se mi v jednom místě taky slil melír - byl to ale flek o velikost 1,5cm, ne celá hlava, jako máš ty.. Ona mi to pokaždé kontroluje, jesli se to někde neslilo, a jak to viděla, hned mi to ukazovala, že kdybych náhodou šla někdy k nějaké jiné kadeřnici, tak že takhle rozhodně nemám odcházet a musí se to spravit.. Hodila mi tam do toho lehké hnědé pramínky a kdybych o tom nevěděla, tak to ani nepoznám, že tam mám barvu.. Takže reklamovat, nenechat se odbýt a je to i poučení pro příště.. :-/ Zvlášť, když za to dá člověk tolik peněz.. Doufám, že se k tomu ta kadeřnice postaví čelem..

Reaguji na mariposa: Hlavně nám pak napiš jak si s reklamací dopadla

Reaguji na adrianqa: No já mám melír cca nějaký milimetr od hlavy a nikdy neprotekl.

Určitě jdi reklamovat. Tohle je její nepečlivostí a řekla bych že tím, že tam dala toho moc a jak to zabalila, tak to normálně proteklo. A taky je drsné, že dělala, že je vše v pořádku. To je vrchol!

Reaguji na Moňas: Tak buď ráda,ne každý to tak umí udělat,aby to dopadlo dobře...

Reaguji na Moňas:
Právě to chování mě na tom štve nejvíc... Ještě když nad tím zpětně přemýšlím, tak mi přišlo divné, že po sundání toho melíru, mně ten melír napatlala hned u umyvadla a ani mě neposadila k zrcadlu a nechal mě tam sedět u umyvadla cca 15min se zakloněnou hlavou., co ten přeliv působil. Musela to moc dobře vědět a než tam dala ten přeliv, který to aspoň trochu překryl, tak bych si toho určitě všimla hned...

Reaguji na adrianqa:
Určitě napíšu jak to probíhalo.

Taky jsem asi 6let hledala tu pravou

No tak to je jasné... Chtěla to aspoň trochu překrýt, aby to nebilo tolik do očí. To je lud.ra. Pardon za výraz, ale vzít si takové prachy za takové NE/umění je fakt vrchol. To byl Loreal? Melír i přeliv? Podle fólií asi ano...

Reaguji na Moňas:
Myslím, že Schwarzkopf, pracují tam jenom s tou značkou.

Taky bych si už po 8 letech přála najít někoho schopného...

Já budu v úterý reklamovat global keratin, takže bych klidně šla reklamovat i toto, je to fakt hrozné a za zkoušku nic nedáš.

Reaguji na mariposa:
Mám-li být upřímná, tak dle fotek mi ten melír i připadá "nijaký", takový i nevýrazný, divná barva ... Ale soudím dle fotek, fotky můžou hodně zkreslovat. Je to taková divná blond ... Určitě bych šla na opravdu, reklamuj to! Máš na to nárok, neboj se ... Zaplatila jsi za to pořádnou sumu a flekaté to máš ...

Já bych se od kadeřnice prostě nehla, pokud bych od ní neodešla s melírem viz fotky ... To já si to zase u kadeřnice během česání a sušení ten melír pořádně prohlížím ... (Ale já mám zase takovou puntičkářskou povahu ... )

Takže jsem na sebe pěkně naštvaná, protože jsem se nechala opít rohlíkem...
Přišla jsem tam a u zrcadla jsem jí to detailně ukázala všechny fleky a řekla jí, že jí to muselo protéct. A slečna Romana mi začala vysvětlovat, že je to tím, že jsem ten melír chtěla tak hustý, a že to může způsobit takový efekt.. Ano, vůbec to nedávalo smysl, takže jsem jí několikrát zopakovala, že ale to by neudělalo takové fleky, že jí to prostě muselo pro téct... Ale ona si pořád mlela svou a vysvětlovala mi stylem, že tomu asi vůbec nerozumím, že tohle se někdy stává, když někdo chce takhle hustý melír... Takže z toho vyplynulo, že si za to prakticky můžu sama.. Poté tedy řekla, že ale uznává, že to vypadá trochu divně, takže mi to spraví. A to tak, že to zamázne hnědou.. Tak jsem jí řekla svou obavu, že pokud to bude takto spravovat, tak to budu mít tmavý nebo že to bude vypadat, jak měsíční odrost.. Ale to jsem opět byla ujištěna, že určitě ne, že ona to spraví..
No, takže shrnuto, jsem se nechala ukecat na opravu, ale čím dýl nad tím přemýšlím, tak se mi to nechce riskovat a radši to nechám odrůst..

Reaguji na mariposa: A nějaké vrácení části peněz se neřešilo?

Myslím, že už ti peníze nevrátí. To jsi jim spíše měla dát jen tak 300,- za materiál při placení. Te´d ti nejspíš řeknou, že jsi tam vůbec nabyla a že si vymýšlíš.

Máš na ní nárok -
http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_con tent&view=article&id=103312&catid=28&Itemid=265