Cituji AXIS: Teďka si přijedou kdy chcou a pak zavolají, že jsou tam a tam, a že se staví.
tak to jsi měla štěstí že ti aspoň zavolal.Mi si přišel, zazvonil a dobrý den. A když jsem u sebe neměla 12 000 tak mi řekne jako co si to dovoluju, že to sem mu to nemohla zavolat?!
Já jsem teda s ppl nikdy problém neměla, i když jsem potřebovala druhé doručení nebo o ulici změnit doručovací adresu...vždycky s něma byla domluva
MissSteamy
Zpočátku a dlouho jsem byla jejich službami nadšena (Česká pošta se už neobtěžovala ani vhazovat lístky do schránky apod.) a spokojena - dokud mi v autě nerozflákli domácí spotřebič za několik tisíc (shodou okolností dárek na Vánoce na poslední chvíli). Beru, že se to stane, ale řidič mi v den doručení volal, že mi veze balík - pak už se neozval. Čekala jsem ještě 3 dny (protože následoval víkend), ale nic - strávila jsem pondělí doma příjemným 12-hodinovým čekáním "co kdyby". Pak jsem rozčileně řidiči zavolala a ten mi suše sdělil něco jako "jo, bylo to rozbitý, nechci si to brát na triko" a podobné kecy... Na dotaz, jak jsem se to podle něj měla dozvědět, a co mám dělat - kam se obrátit, kde zjistit stav objednávky... mi nebyl schopen odpovědět. Nakonec jsem situaci vyřešila skrze e-shop, kde si vše ochotně s PPL sami vyřídili. A k věci - na PPL jsem si stěžovala, ale nikdo mi nikdy neodpověděl...
Mezitím ČP nějak zlepšila své služby a tak jsem se k nim zas vrátila - jelikož připlácet si za PPL už nebudu ani náhodou... Mimochodem, milovala jsem ty telefonáty řidiče PPL v 6 ráno, kdy mi oznamoval, že má pro mě balík, a že přijede do 11. A nepřijel nikdy dříve než v 16 h
Cituji Adelo: Mám s PPL taky děsivé zkušenosti. Stěžovala jsem si u eshopu a teď už nabízí možnost vybrat si z dopravců. Myslím že pokud se neozveš, nemá se eshop šanci nic dozvědět...
Je to tak, já osobně všem zákazníkům volám den , někdy více předem, když vím, kdy zásilka půjde. Pokud by se mi koncový zákazník neozval, tak nevím, že tam byl problém.
Cituji MissSteamy: tak to jsi měla štěstí že ti aspoň zavolal.Mi si přišel, zazvonil a dobrý den. A když jsem u sebe neměla 12 000 tak mi řekne jako co si to dovoluju, že to sem mu to nemohla zavolat?!
No on mi volala že je u nás na vesnici, nebyl u baráku ale skoro jo. Fakt štěstí, že jsem ty prachy měla nachystané
Cituji TrissRanuncul: To je pravda, co se týká soukromých osob, tak je doba doručení neovlivnitelná, ale z eshopu by Vám měli zavolat, že balík dojde další den nebo prostě dát vědět předem no
Z e-shopu mi nikdy nic nebylo zděleno. Ani oni se neozvali. Nebylo to poprvé. K tomu notebooku mi neposlali ani žádný potrvzovací dopis na email. Prostě nějaká chyba no.
Cituji AXIS: Z e-shopu mi nikdy nic nebylo zděleno. Ani oni se neozvali. Nebylo to poprvé. K tomu notebooku mi neposlali ani žádný potrvzovací dopis na email. Prostě nějaká chyba no.
No to je teda jednání a vizitka. Jako on ten řidič PPL nemlže vědět jestli člověk má peníze a jaký má čas a tak. To má ošéfotav ten eshop, je to přece jejich zboží a jejich zákaznící. No koukám jak blázen....
Stěžovat jsem si zkoušela po té co mi odmítl vydat,ale paní na informacích byla nejspíše duševně mimo. Naprosto nepomohla v ničem a měla jsem pocit že ji obtěžuji. Ti řidiči zapomínají na to že jsou za to placeni. A ještě ty jejich blbé narážky.
Cituji TrissRanuncul: No to je teda jednání a vizitka. Jako on ten řidič PPL nemlže vědět jestli člověk má peníze a jaký má čas a tak. To má ošéfotav ten eshop, je to přece jejich zboží a jejich zákaznící. No koukám jak blázen....
Ale mě vždycky volali z toho PPLka, třeba den předem, kdy mám čas,né z e-shopu. Teď nevím jak to myslíš
MissSteamy
Když si něco objednám,tak předpokládám,že mi to PPL doveze a měla bych mít peníze.
Pokud jsi neměla peníze a on musel ject ještě jednou,tak se nediv,že byl nepříjemnej.
Já PPL řeším tak,že pokud volají zda budu doma,tak rovnou hlásím,ať to nechají na centrále a vyzvednu sama,bo je to jednodušší než být dopoledne doma a čekat.
Řidiči PPL skutečně nemají palivo zdarma a firmy jim platí jen doručení a ne kroužení po vsi a čekání,až si příjemce dá dohromady peníze.
Cituji AXIS: Ale mě vždycky volali z toho PPLka, třeba den předem, kdy mám čas,né z e-shopu. Teď nevím jak to myslíš
Aha, já sem myslela z eshopu. Já dycky volám zákazníkům, nehledě na to co si dělá ppl.
Cituji Laky: dyž si něco objednám,tak předpokládám,že mi to PPL doveze a měla bych mít peníze.
jenomže někdy píše eshop že je dodání např. 14-30dnů a některé eshopy neupozorňují že již zboží odeslali. A myslím že řidiči nic neudělá když zavolá den předem a slušně se domluví na místě předání. A né že zavolá že za pět minut si dáte scuku před restaurací.... A nebo ještě hůř že jenom zazvoní
Cituji Laky: Když si něco objednám,tak předpokládám,že mi to PPL doveze a měla bych mít peníze.
Pokud jsi neměla peníze a on musel ject ještě jednou,tak se nediv,že byl nepříjemnej.
Já PPL řeším tak,že pokud volají zda budu doma,tak rovnou hlásím,ať to nechají na centrále a vyzvednu sama,bo je to jednodušší než být dopoledne doma a čekat.
Řidiči PPL skutečně nemají palivo zdarma a firmy jim platí jen doručení a ne kroužení po vsi a čekání,až si příjemce dá dohromady peníze.
Nj ty aby ses neozvala , hehe
Třeba na některých vesnicích maj DEPO až 50km od bydliště, to je taky na pytel. Mě doručovatel říkal, že u zákazníka můžou čekat tak 10 minut (doběhnutí pro prachy) ale čas sou peníze. Někteří začínají v 6 ráno a končí v 12 v noci, což je síla. Někteří zákaznící si to proste nepodchytí a čekají, že to ppl uděla za ně. Já teda taky když vím, že si něco objednávám, tak si hned vyberu a mám to na stole a čekám až to přijde no
Cituji MissSteamy: jenomže někdy píše eshop že je dodání např. 14-30dnů a některé eshopy neupozorňují že již zboží odeslali. A myslím že řidiči nic neudělá když zavolá den předem a slušně se domluví na místě předání. Skutečně nevím jestli by si česká pošta řekla o sraz před pizzerii....
Jenomže česká pošta má pobočku na každým rohu, PPL ti taky nechá lístek ve schránce a vyzvedni si to. Ale od některých vesnic jsou první DEPA až 50km, no a chtěla bych vidět toho kdo by pro to jel (bez auta), to je lepší to převzít před tou pizzerií
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.