Co se děje se zásilkou ze zahraničí (USA) po vstupu do ČR?

Zdravím, objednala jsem si z USA šaty, zaplatila kartou, cena včetně poštovného se vešla do limitu 150 Eur pro clo, ale samozřejmě už překročila limit 22 EUR pro DPH. Zásilka už je v ČR, ale nevím, jaký je obvyklý postup, protože mně se děje něco pro mě nepochopitelného. Místo aby se mi ozval celní úřad, ať jim na účet pošlu tolik a tolik, nebo s otázkou, kolik jsem celkem zaplatila, tak mě UPS nutí, aby mě před celním přadem zastupovali. Nejdřív mě kontaktovali telefonicky, abych jim doložila výši poštovného. Poslala jsem jim emailem výpis z účtu, kde je jasně vidět, kolik se mi za nákup zboží celkem strhlo (fakturu nemám, je v zásilce). Jenže oni mi poslali k podpisu smlouvu o zastupování, kde si účtují nespecifikovanou částku za každý úkon, který za mě provedou. Dále mi poslali k vyplnění nějaké Avízo - mám vyplnit popis zboží, cenu dopravy, osobní údaje. Dále je tam uvedeno, že za uskladnění zboží si účtují 200 Kč/den. Je tohle všechno normální? Mám se obrátit na celní úřad v Praze? Nemám žádný doklad ohledně zboží (neregistrovala jsem se v eshopu a na mail mi poslali jen oznámení o odeslání). Znám jen číslo zásilky. Musím to řešit přes UPS a podepsat s nimi tu smlouvu? Jak to děláte vy??

Blanchet

Co je UPS? Nevim, ale přijde mi to celkem dost Já jen vim, jak to probíhá při kontaktu celního úřadu a České pošty. Ta taky posílá adresátovi plnou moc, aby jej mohla zastupovat a nemusel se o nic starat. Já bych to raději řešila sama přes celní úřad, našla si kontakt, zavolala jim a oni by ti kdyžtak sdělili, co dál...na tyhle podmínky bych ale nepřistoupila..

veverkaterka

Záleží na odesilateli, jako zvolí cestu(většinou se to zaškrtává při objednání zboží,jak chceš aby ti zásilku poslali).UPS je dost drahá sranda, často objednávám drobné zboží ke své práci, ale je fakt, že je to s nimi dost rychlé.Stačilo jen popsat co v balíku je a cenu kterou jsem zaplatila, nikdy neučtovali nic dál.Zatímco ted mi leží balíček na poště,jde jen o vzorky a celníci nejsou schopni pochopit, že ke vzorkům prostě faktura neexistuje(jen dodák s popisem gift). A to jsem vyplňovala plnou moc a popisovala kolik a jaké vzorky to jsou....nakonec to snad pošlou zpět do USA a tam odtud přes UPS zpět a já cvaknu i ty vzorky zdarma

Ivettkaa

Mně hlavně vadí, že mi tu plnou moc poslali až dneska - ale k datu 20.10., takže už bych jim rovnou platila takřka cenu zásilky zato, že jim to tam leží Rozhodla jsem se vzdát balíčku - pošlou ho zpět na vlastní náklady, aspoň tak to je prý v zákoně. A pak se zkusím domluvit s prodejcem, aby to poslal podruhé a ne přes UPS (kromě sazby za uskladnění chtějí ještě další poplatky za služby).