Vyplnění částky na reklamačním lístku při vrácení zboží zpět do e - shopu

Jen za zboží,náklady za přepravu si hradíš sama.

přesně tak

Někdy záleží i na konkrétním eshopu. Já jednou takhle reklamovala prstýnek, poslala jsem ho a zpátky mi v obálce přišly peníze za poštu ))
Ale asi bych to udělala, jak radí holky, tedy jen cenu zboží. Případně se zeptat nebo prostudovat obchodní podmínky.

Já tedy myslela, že i poštovné URL

Také jsem žila v domnění, že i poštovné...

No podle članku - pštovne co jsi hradila, když to poslali tobě ti vrátí, ale co zaplatíš ted při poslání zpět už platíš ty.

Dle zákona máš nárok i na vrácení poštovného, ale e-shopy se většinou cukají...

přesně řečeno,když zasílám zpět tak jim napíšu včetně poštovného dle zákona

Samozřejmě, že ti eshop musí vrátit i nutné náklady na vrácení zboží. Je to v zákoně. Ale je fakt, že automaticky to nedělají, koliktát ani u reklamace. Spousta lidí o tom vůbec neví, viz. první příspěvky k tomuto tématu. Já dám vždy jasně najevo, že to vím a když se cukají pošlu i onen paragraf a pak už nikdo problém nedělá.

Obchod by Ti měl zaplatit i poštovné,ale málokdo to dělá.

Moc děkuju. Nebyla jsem si jistá.

Já lidem v případě reklamace vracím i poštovné. Ale je pravda,že moc obchodů to dělat nechce. Zkus a uvidíš.

záleží jestli reklamuješ nebo vracíš - tzn. odstupuješ od smlouvy (v tom případě není vadný výrobek, ale prostě ho už nechceš). Pokud reklamuješ, tak teoreticky máš nárok na to, aby ti hradili i náklady vynaložené při zaslání reklamovaného výrobku. Ale pokud mají v obchodních podmínkách uvedeno, že si to kupující hradí sám... tak ti to neproplatí. Takže se podívej do ObchPod. a pokud to tam nebudou mít - a ty reklamuješ, tak určitě ten nárok může uplatnit

Pokud se jedná o reklamaci tak MÁŠ NÁROK I NA POŠTOVNÉ!