Vrzající podrážka u jedné boty

Tak zatím nic nevím. Za 14 dní si mám zavolat. Paní mi navrhla několik možností a já si vybrala vrácení peněz v případě, že by reklamace byla uznaná.

Reaguji na pehamek:
písla jsem ti SZ

Ahojky! Jakpak jsi, prosím, s reklamací dopadla? Já nedávno reklamovala u Bati zimní kozačky - vrzaly obě - chodila jsem v nich asi 3 týdny a po týdnu to začlo, až se v nich nedalo chodit Reklamace mě totálně zklamala.

Reaguji na marouska:
jak ti dopadla reklamace, proč jsi zklamaná?

Moje reklamace taky nedopadla zrovna podle mých představ. Nakonec sice uznali tady v Batovi, ale ne v obchodě, ale přes email s klientským centrem, že se jedná o výrobní vadu, a nabídli mi opravu zdarma. No, ale jen ten klín k botě přilepili, takže pochybuju, že s tím budu moct chodit. Napsala jsem i na ochranu spotřebitele, vkládám co mi odepsali, Vy, v ČR, to máte snažší, než to je ve Španělsku, tady totiž prodejce neposkytuje žádnou záruku na výrobek, pouze poskytuje možnost výměny do 15 dnů od prodeje, a myslím, že se ani neřídí moc evropským zákonem, kterému podléhá:

"Český zákonodárce poskytl spotřebiteli větší ochranu, nad rámec té společné, evropské, když zavedl tzv. dvouletou záruku, kdy odpovídá prodávající nejen za vady, jež má věc v okamžiku dodání, ale za určitých podmínek rovněž i za ty, které vzniknou až následně v záruční době."

Reaguji na deniko:
Vrátili mi boty s tím, že je strojově testovali a prý nevržou. Že se mi to může stát na nějakém povrchu. Ale v momentě, kdy jsem tam boty nesla, tak jsem upozorňovala, že vržou jak v práci, kde je koberec (tak nahlas, že jsem se ihned po příchodu do kanclu musela přezout), tak v interiéru na pvc a rovněž na ulici. Prostě ze mně tímto argumentem udělali blbce! Řekla jsem, že si to rozhodně nevymýšlím, jen pro to abych se bot zbavila. Naopak! Moc se mi líbí a jsem s nimi spokojená, až na ten zvukový doprovod. Tak jak mám tedy rozporovat jejich a mé tvrzení

Reaguji na marouska: Takže v Baťovi jsem byla teprve včera a dopadlo to tak, že mi vrátili peníze a reklamaci mi uznali. Ještě mi paní nabízela, že mi boty nechá se 75% slevou, ale že by se mi pak na ně už nevztahovala reklamace. Tak jsem poděkovala a nechala si vrátit celou částku. Jsem docela ráda, protože to vrzání bylo fakt nepříjemný.

Reaguji na pehamek:
Tak přece jen to jde, když se chce Jsem za tebe ráda!
Budu tam ty boty holt nosit do té doby, než mi je opraví, vymění či proplatí. Poněvač za stávajícího stavu se v nich chodit opravdu nedá

Reaguji na marouska: Ani nevíš jak jsem ráda já. Kdyby to byly boty za pár stovek a nosila je třeba rok a pak mi začaly vrzat, tak to neřeším, ale když jsem je poprvé obula a vrzaly, tak jsem se naštvala. Naštěstí to dopadlo ale dobře.

Reaguji na pehamek: Jsem ráda, že ti to dopadlo. Moje boty taky nestály pár stovek, takže tím víc mě mrzí ta mizerná oprava, byly to vyhozené peníze, a co s tím...? Uvažuju že je i tak nakonec vyhodím.