Ahoj,
máte zkušenost s vracením zboží z Asosu? Četla jsem furt nadšený ohlasy, tak jsem si teď taky objednala, ale bohužel mi přišlo zboží, co absolutně neodpovídá obrázku .
Jak se postupuje při vrácení? Vím, že to tam někde v těch anglickejch podmínkách je, ale zas tak tomu nerozumím...
Mám to poslat doporučeně? Nebo jak?
Díky za odpovědi.
Vrácení je bez problémů, na balíček dáš nálepku s adresou, co je v balíčku, vyplníš, proč vracíš a je to. Jenom počítej s tím, že poštovné je docela vysoké, proto já raději prodám tady i pod cenou. Ale když jsem vracela, peníze na účtu byly zpátky velice brzy.
takže čtu: vytisknout a vyplnit toto http://www.asos.com/infopages/ReturnsNote_INT.pdf (vracecí formulář) a přidat k vracenýmu zboží, poslat na adresu
ASOS.com
Maylands Avenue
Hemel Hempstead
HP2 7DE
United Kingdom
doporučeně, ať máš doklad
Reaguji na viki161:
pozdě jdu jinak pošta doporučená menší věci 98, větší 128, ceník je na stráckách pošty. mně to zase tolik nepřijde, já radši vracím.
Reaguji na vilaamalka: Ha, díky. No ta věc, co chci vrátit stála 10 liber, tak to ještě promyslím teda
Já jsem platila určitě víc ne 200, ale spíš přes 300, už si přesně nepamatuji, ale říkala jsem si, že příště je lepší prodat tady a nevracet
Problém je v tom, že podle mýho osobního názoru je ta věc, co mi poslali, naprosto nenositelná . To bych se styděla někomu prodat...
Hm, tak já jsem s kvalitou neměla nikdy problém, ale velikostně se někdy netrefím.
Reaguji na Misy: Taky už jsem obdržela dva kousky, které se opravdu nosit nedají a to hlavně díky materiálu. Bylo to právě u značky Asos, která tam patří mezi ty nejlevnější. U jiných značek na Asos portálu se mi to nestalo.
Reaguji na Misy:
Sestřenka vracela šaty a vrátili jí peníze za šaty i za poštovné z ČR. Píšou to u každého zboží - free returns..
Hm, tak poštovné mi nevrátili, free returns jsou sice free ale nezahrnují poštovný. To mě stálo 98,-. No, ale furt lepší ztratit stovku, než mít za tři děsnej hadr... poučení pro příště...
Reaguji na Misy: Já právě ted taky vracela zboží, no ale platila jsem za balík 200kč, radši jsem ho pojistila. Po kolika dnech ti vrátili penízky na účet?
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.