Reklamace Sconto

To by podle mě šlo jen v případě,že by byla nabídka výměny stejného zboží,pokud to tak nemáte a vymění za cokoli jiného a nebo dají peníze,tak si myslím,že musíte ten rozdíl pak zaplatit.Ale na 100% jistá si nejsem.

Reaguji na SOLU:
Teď nevím zda to správně chápu. Ještě jednou my by jsme chtěli tu samou sedačku,která už není v akci za 20tisíc,ale stojí 30,ale je to naprosto ta samá i pod tím samým jménem.Jen je bez akce.

Reaguji na Tinkak:

Já to chápu,jen nevím,co jste měli v reklamačním listě,pokud tam byl požadavek výměna za stejné zboží,tak by to snad jít mělo,ale pokud ne a oni nechtějí vyměnit kus za kus,tak si nejsem jistá zda to jde-jelikož od toho vašeho nákupu je to už rok..Ale nechci špatně radit,jen si to myslím.

Reaguji na SOLU:
No nejhorší,že v reklamačním listě nic není napsáno. Jen mi odepsali s tím,že si máme přijet vybrat jiné zboží. Když jsem tam volala a ptala jsem se zda nám vrátí i peníze řekli mi,že ano. a když jsem se ptala zda nám vyměí i kus za kus tak nám řekli,že nám to nedoporučují.Já jsem chtěla jen vědět jestli se může podle nějakého zákona na něčem točit,že chceme tu samou i když je jiná cena. Samozřejmě nám nebudou chtít dá sedačku o 10 tisíc dražší. Ještě tam asi brnknu. Moc děkuji

Tak snad někdo poradíJá si myslím,že to nebudou chtít vyměnit za stejný kus a pokud ano-tak budou chtít ten doplatek ale třeba se fakt pletu.Určitě Ti poradí na ČOI.Já tam také tenkrát řešila něco ohledně reklamace a paní byla velmi vstřícná.

Reaguji na z.pepa:
Děkuji za info.