M.T. nábytek - reklamace

Reaguji na matty88: Tak snad nám dorazí v pořádku,máme si objednanou jen na chodbu skřín něco přes 80cm ,ale snad dorazí v pořádku.Nemám ráda reklamace celkově.

dostal jsem ještě voucher se slevou 80% na další nábytek jako omluvu

Reaguji na prorsum:

Tak to máte fajn, my nedostali nic Jen se modlím, abychom dostali v pořádku ty nové dveře

Reaguji na Tamara79:

Budu držet pěsti, aby Vám dorazila v pořádku

URL

Reaguji na prorsum:

Mám to chápat tak, že Váš příspěvek byla legrace?

Dám vědět jak jsem byla spokojena

Reaguji na Tamara79:

Podobná zkušenost. Zrovna reklamujeme postel, jaksi nedodali bočnice. Jak to, že si nikdo nevšiml, že chybí ta největší bedna? Včetně nás tedy, ale my nevěděli, co v těch bednách bude nebo nebude. Takže jsem napsali reklamaci a poslali foto. Uvidíme, zatím komunikují. Bojím se, četla jsem recenze. Spíme na zemi na matraci už rok. Tuhle postel jsme měli mít už v únoru, přišla pozdě a ještě ne celá. A první postel od jiné firmy nedorazila vůbec a stornovali jsme objednávku. Máme holt štěstí

U nás se má situace následovně. Když jsme jim před 3 týdny potvrdili, o jaké dveře se jedná, bylo nám řečeno, že je zadávají do výroby a budou za 3 týdny. Tři týdny to je dnes, včera, když tam přítel volal mu řekli, že je stále nemají. Když se ohradil, že nám slíbily dodání do 3 týdnů, bylo mu řečeno, že ze zákona mají pořád 30 dní a ať si zavolá příští pátek. A pokud to nebude ani ten příští pátek, tak nám dají finanční obnos. To je od nich sice hezké, ale než finanční obnos bych raději nové a nerozbité dveře-!! Tak jsem zvědavá, s čím zase přijdou.

Nám včera skříň dorazila.Hned ji přitel složil a vše v pořádku.Jen tyč na pověšeni mě nepřijde moc pevná.

Tak to gratuluji

Reaguji na matty88: Je to ********* člověk něco objedná na netu a pak musí řešit reklamaci.Zařizuji celou ložnic přes net,tak mě ještě zbývá dojít obr skřín ze stránky Natali a postel bude ruční práce z Indie ze Sob nábytku,tak snad to bude cajk.A podlahu jsem taky objednávala na nějakém eshopu a problém nebyl.No uvidím co ten zbytek.

Dnešní pokus o další telefonický kontakt proběhl následovně - přítel tam volal, a paní mu oznámila, že většinou v úterý jim dodavatel dává vědět, jestli už jsou dveře vyrobené, či ne, s čehož jsme usoudili, že asi ne, když nám nikdo nedal vědět, že by byly. Sdělila, že pokud se to 24.4. nikdo neozve s tím, že nám dveře dovezou, tak ona sama se nám ozve, vzala si na přítele číslo, což ostatně udělala i předtím a pošle nám adekvátní částku na účet. K čemu mi jsou sakra peníze, když nemám dveře u skříně, do které se mi práší na oblečení, nehledě na to, že to vypadá dost blbě, když k nám někdo přijde na návštěvu a vidí všechen obnos naší skříně Vážně už mě to přestává bavit .....