Odblokování Internetbankingu u České spořitelny

Reaguji na guessLOVE: Ano, ČS je hrozná v tomhle. Přítel tohle řešil už asi 3x. Nový kod mu přišel na adresu trvalého bydliště a byl týden bez přístupu k účtu a to i k bankomatu. Na pobočce nebyli schopni mu pomoct, prý to jde jedině řešit po telefonu a na telefonu mu zas řekli, že oni na to nemají pravomoc a že musí čekat týden, než mu přijde ten dopis.

Tohle se mi taky jednou stalo, že jsem napsala špatné heslo. Pro odblokování jsem telefonovala na nějakou tu jejich linku a chtěli po mně různé kombinace čísel, které jsem měla v papírech ohledně internetbankingu. Takže žádný kód domů mi chodit nemusel. Nevím jestli je to teď nějaká novinka, ale já opravdu jen vzala papíry se smlouvou a zavolala tam.

Já kolikrát už nevím, protože pokaždý někomu řeknou něco jiného, co tak zjišťuju. Banky si dělaj co chtěj.

Reaguji na smarny:
Přesně.. po telefonu mi řekli, že mi to odblokují jedině na pobočce a na pobočce mi řekli, že jedině po telefonu.

Takže mi na adresu přijde kód toho Telebankingu ?

To, že mi nepůjde ani bankomat, to jsem nevěděla Děkuju za informaci.

ČS je snad nejhorší banka! Můj přítel jí má a pořád na ní nadává, taky se mu stalo, že si zablokoval internetbanking a musel volat do ČS, tam mu řekli, že mu to pošlou do týdne, ale ejhle ... nic nepřišlo asi 14 dní, tak jim volal znova, tak mu to asi po měsíci poslali a celý ten měsíc musel chodit na pobočku, kde mu, ale neřekli, že za každý výpis se platí 50 kč, pak se dozvěděl, že každou transakci platí 1kč a i když u něco přijde, tak platí asi korunu a měsíčně kvůli tomu zaplatí asi 1000 kč :-/ No hrozný! Já mám ČSOB a jsem spokojená, hned mi to na pobočce dají, když si zablokuju internetbanking

Přesně jak píše mrcošnice, nedávno se nám to doma stalo, stačilo zavolat na tu jejich linku a podle instrukcí zadávat kombinace čísel, které jsem používala k založení internetbankingu, takže žádné čekání na nové kódy

Teď bych kecala, jak to přesně chtěli, ale vzala jsem prostě ty papíry, tam byl nějaký kód či co, číselná řada, No a pak to po mně chtělo namačkat třeba prvních pět čísel, potom zas třeba první dvě a tak. Tak nějak to bylo

Reaguji na Honeyna: Byla jsi rychlejší

Reaguji na mrcošnice: Takže jedině to musel být ten Telebanking, protože v bance mi vygenerovali nový Bezpečnostní kód a kód či heslo Telebankingu tam napsané nebylo..

No, budu doufat, že mi vůbec nějaká obálka od ČS dorazí..

Reaguji na guessLOVE: Telebanking? Netuším ani co to je

Já nevím, ale jednou sjem si zablokovala internetbanking vyplněním špatného hesla a žádný nový kód jsem nepotřebovala - zavolala jsem na infolinku a psotupovala dle instrukcí, stačil mi ten původní kód co sjem dostala v bance při založení internetbankingu (chtělo to podobně jako při prvním přihlášení zadat číslice z různých míst kódu) - brácha to dělala stejně a taky žádný problém......

mě se to stalo cca před 1/4 rokem a jak jsem psala, postup byl stejný.......

ne, byl to ten bezpečnostní kód..........několik číslic v čtverečkách v pravém rohu stránky

Reaguji na mrcošnice: Já také nevím co to Telebanking je, ale je potřeba z něj zadat nějaká čísla, pro ten telefonický hovor..

Reaguji na bakalářka: Telebanking má prý 6 číslic a Bezpečnostní kód 8 číslic... a hold potřebuju jak Telebanking tak Bezpečnostní kód..

A pro nový vygenerovaný bezpečnostní kód jsem si musela zajít z toho důvodu, že jsem ten předchozí (úplně první při zřizování) ztratila..

No jeho ani bankomat nepustil a byla to horzná tahanice s nimi. Musel čekat až na tu poštu. Já teda takový problémy u GE nemám. V ČS ho navíc nutí každý měsíc zadávat nově vygenerované heslo, takže už stahuje od nich peníze a odchází.