Ahoj holky,potřebovala bych poradit..Ješte v březnu jsme kupovali přes internet letenky na Cyprus pro mě s přítelem a kamarádku s manželem.Letíme 25.7 ,ale nastal problém,protože kamarádka otěhotněla a hozí ji potrat ,takže nikam nemůže,tak nepojede ani její manžel....Našli jsme za ně náhradu,ale někde jsem četla,že změna jména na letence není možná a když,.. tak za poplatek..Nevíte někdo jak to vlastně je?
Ne, změna jména není možná. Letenku lze vrátit podle podmínek tarifu zakoupené letenky. Pokud je to nějaká levná letenka, většinou není vratná, pokud malinko dražší, dá se vrátit za nějaký storno poplatek (50% atp.), pouze nejdražšší letenky jsou vratné v celé výši. Letenka je platná rok, tak si ji také může nechat a za poplatek změnit na jiné datum, až bude vědět na kdy. Ovšem nejlevnější letenky nejdou většinou ani překnihovat na jiné datum. Ať si zavolá na call centrum LH, tam jí řeknou přesně, jak to je s její konkrétní letenkou, Hodně štěstí.
Aha ..já myslela,že to možná půjde za nějaký poplatek...někde jsem to četla..No letenka stála asi kolem 9000kč,tak nevím..Ale děkuji za info,zítra pojedu ješte do pelikan.cz kde jsme letenky kupovali,protože jsem volala do Lufthansy a tam mi poradit nemohli..
Nejsem si jistá, ale myslím, že letenka lze přebukovat a to jak datum, tak jméno - pochopitelně za poplatek...Možná se to liší společnost od společnosti...
Ale určitě zavolej jak radí Jahůdka - tam ti to jasně zodpoví...Hodně štěstí
U většiny společností to jde, já jsem to tak měla minulý rok, jen u jiné společnosti.
Zaplatila jsem poplatek a bylo to ok...
Nejde, u většiny letenek změna jména povolena není.Pokud ano jedná se většinou o letenky low cost nebo ve třídě business a firt class.
Pokud je letenka neměnná, nevratná, tak se dá na základě lékařského potrvzení vyžádat vyjímka u letecké společnosti a požádat o umožnění storna. Dělá se to tak, že tam, kde jsi letenky kupovala doneseš potvrzení od lékaře, že z vážných zdravotních důvodů nemůžeš cestovat a cestovka Ti to na letecké společnosti zkusí vyžádat. A pak už je to jen na nich, zda to povolí či ne. Ale mě teď nedávno povolila zrovna Lufthansa u nevratne, neměnné letenky storno v plné výši, právě z důvodů jaké uvádíš.
Nám změnu jména udělali ihned na místě, bez řečí a bez poplatku, byla to sice jejich chyba ale nikdo nezjišťoval kde se ta chyba stala...určitě záleží hodně na společnosti...
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.