3x ztracená zásilka z Lookfantastic.com

Já sice neobjednávám z lookfantastic.com, ale třeba z cheapsmells.com a nikdy se mi to nestalo. Vždycky balíček dorazí v pořádku během několika dnu. Tak nevim, čím to může být. Pokud to posílají doporučeně, tak k tomu mají Tracking number, podle kterého by jim měli být schopni zjistit, kde se balíček ztratil. Jestli až v ČR nebo během cesty.

Mě se taky nic podobného nikdy nestalo, každopádně napiš jim to co sem, že je ti to trapné a nechceš aby tě měli za podvodinici, ale zda by ti mohli dát tracking number, že v případě, že je balíček někde v ČR bys mohla jeho doručení popohnat atd.

díky za info.obávám se,že oni právě tracking number neposkytují. začala jsem jen trochu pochybovat,jestli to podruhé a potřetí vůbec odeslali..ale snad jsou seriozní,ne?

satina

upřímně,asi bych taky pochybovala....proč by Ti posílali balíček ještě dvakrát? vůbec když byl za dva tisíce...je to divné,přeci nepošlou balíček aby jim vyšel místo 2tis na 6tis a jen tak....podle mě kdyby ho poslali poprvé, tak Ti nejdřív napíšou, že se pokusí zjistit podle tracking number kde uvízl....nebo kde zhruba je....

je to divné

satina
to je divné já u nich objednávám už 2 roky a vše O.K.
Poptala bych se na poště a jak píše Ratty nechala bych si to dohledat.
Držím palce

Zrovna jsem od nich chtěla objednávat. Asi si to rozmyslím

asi před 2 týdny mi přišla zásilka a to do 3 dnů! teď jsem objednávala zase Redken tak uvidím ale oni posílají obyčejně - ani ne doporučeně, takže když se to ztratí tak náhrada žádná, je možné, že to šlohl někdo na poště nebo po cestě

také si myslím, že v tom má prsty česká pošta nebo je to zapadlé někde na cestě. Mě to pokaždé donese pošťačka a jsem maximálně spokojená, zrovna včera jsem si objednávala Opi a Kerastase

Tak já nevím, asi bydlíme na nějaké špatné adrese...(Praha 4). Taky si myslím že v tom bude mít prsty česká pošta, byl to balíček se 4ks věcí kerastase plus dárek svíčka,tak to se hodí...Napsala jsem jim zas, že se to ztratilo i napotřetí a oni mi celkem rychle odepsali,že mi tedy už vrátí peníze.Bohužel jsem platila kartou American Expres,takže to,jestli mi peníze dorazily zjistím až mi přijde výpis v srpnu..Každopádně pokud to vrátí,tak si myslím že není důvod si od nich neobjednat, protože všichni ostatní mají zjevně lepší zkušenosti..

satina
jak jsem psala 14 jsem objednala a už ve čtvrtek 16 mi to příšlo, včera jsem objednávala znovu.
Zkus si to nechat poslat příště třeba do práce. Držím palce

Tak přidávám další zkušenosti s Lookfantastic - pořád se to týká té zásilky,o které jsem psala v úvodním příspěvku. 13.7. mi napsali,že mi vrací peníze na účet. Bohužel jsem to platila kartou American Express, takže jsem musela čekat do začátku srpna na výpis,abych věděla,jestli mi to dorazilo v pořádku nebo ne. Bohužel mi tam však žádné peníze nepřišly!! To už je vážně vrchol! Tak jsem jim opět psala na support, a oni zas -- jak je u nich běžné - bleskově odpověděli,že vše napraví - tj. že mi opět ty peníze připíšou na účet..Mně fakt už přijde,že si ze mně dělají legraci...

Praha 4, který pošta konkrétně? Protože mě se takhle taky už tři balíčky ztratily, sice ne z lookfantastic, ale taky kosmetika z Ameriky.

Giggi
Pošta na Pankráci. Z USA už raději ani neobjednávám, 3 x ztracená zásilka z USA, 1x z HongKongu, 2x z ČR, jen z Anglie mi to dosud chodilo bez problémů..

Bydlím taky na Pankráci a škoda mluvit. Běžná praxe je že očekávám balíček, nic nepřijde a za půl týdne je vhozen do schránky lísteček, že u nás před půl týdnem byli (a datovaný půl týdne zpátky) a nikoho nezastihli (přičemž jsem celý den seděla dom a očekávala balíček)....Několikrát jsem si tam stěžovala ale k ničemu to nevede....Vždycky řeknou, že to prořeší a dají vědět
Takže si nechávám posílat všechno k babičce, je pořád doma a zatím se nic neztratilo (3x ťukám na dřevo)...