Vymahatelnost peněz na ebay

No tak přátelé, zrovna před chvílí jsem se dovolala na celnici. Žádný takový balíček tam není...Fakt nechápu, kde měsíc je. Že se mám zeptat na usps, jestli to předali české poště. Panebože....Kontaktovali jste je už někdo? Doufám, že to jde emailem, protože na takové vyřizování si ústně v angl. netroufám. Jdu na usps com

Anebo ne, nebudu to zjišťovat na usps. To nakonec není moje věc. Napíšu prodejci, ať to zjistí, na našem území to není, možná to zůstalo v USA, v tom případě ať to zjistí sám

Myslím, že balíček dávno v čr je, jen v tom mají na celnici dost velkej bor.del. Zrovna mi došel balíček po skoro 3 měsících, konečně. nechápu tu drzost, jak tohle někdo mohl vymyslet - takhle zdržovat balíčky! A ještě si pak za to vybrat kromě dph dvě stovky na poplatcích, to je fakt hrůza...vážně bych jim zakroutila krkem. Jinak podle mého sledovacího čísla taky nic nenašli, i když se balíček dávno válel v čr. Nemyslím si, že je to chyba prodejce, ještě vyčkej, snad ti dojde...
ten můj prodejce byl v pohodě, nabízel mi poslání podobné věci, když tu stejnou neměl, ale já jsem říkala ať ještě počká....no nakonec jsem se balíčku dočkala, dost si přeplatila a jdu vymýšlet nějakou vychcávku jak se těmto peripetiím vyhnout. Hlavně holky pište prodejcům do poznámky, ať na cenu píšou něco těsně do limitu (třeba 30 dolarů), protože hodně prodejců má ve zvyku psát tam děsně nízkou částku, třeba 5 dolarů, tak je předem jasný, že je to blbost...kvůli tomu to neprošlo mě....

Ještě se chci zeptat, na ebay mám psáno, že do toho resolution centra mám jít nejpozději do 29.6., znamená to, že později už bych na vrácení peněz neměla nárok, kdyby to nepřišlo? Ten případ už později nejde nějak otevřít, obnovit...? Ta lhůta není zase nějak extra dlouhá vzhledem k tomu, že jim to tak trvá, ale zase na druhou stranu mám zkušenost s tím, že když jsem na balíček čekala tak dlouho, tak mi nepřišel už nikdy...ani za několik měsíců třeba. Fakt je to zmatený a bor**l.

Já osobně jsem si objednávala z eBay šicí stroj za 14tisíc. Což je dost vysoká částka, takže jsem sledovala jeho cestu jako ostříž. Dokud je na uzemí USA můžeš zadávat sledovací číslo na stránkách USPS,jakmile máš na stránkách USPS že balíček byl odeslán z NY(nebo jiného překladiště s nákladním letištěm) vem stejné podací číslo a zadej ho do sledovaní na stránkách České pošty. Jakmile totiž balíček dorazí do CR, na letišti v Ruzyni dostane speciální nové číslo, které se ti zobrazí v sledování na stránkách České pošty. A budeš tam mít napsáno kdy byl přijat,pokuď je tam napsáno že baliček byl předán Celní poště. Tak přeji hodně štěstí. Já měla ten šicí stroj posílaný s dodáním do 6dnů. (Nechtěla jsem aby někde putoval měsíc) když uběhlo 14dní a já měla pořád ve sledovacím formuláři napsáno, že byl balíček předán k proclení na celní poštu bylo mi to divné. Okamžitě jsem psala mail s hlavičkou URGENCE,připojila jsem své tel. č. a po půl hodině mi volal pán, že tam baliček nemají, pomalu mě chytaly mdloby,po pěti minutách spílání(já, jeho, samozrejmne v rámci slušnosti) mi řekl že pokuď je ve sledovacím formuláři napsáno že jim ho předali a oni ho tam nemají(Celnici fyzicky u sebe) tak je ještě v celním skladě,(mě řekl v pytli,a to mě vytočilo ještě víc),což znamená že tam zásilka může ležet třeba 3měsíce.(Přeháním,ale na vlastní oči jsem viděla kolik tam těch neproclených balíčků leží! Uběhly dva dny a balíček mi dorazil (sice jsem se musela táhnout na poštu pro 18Kg baliček protože pošťačce se nevlezl do dodávky ale to už je jiná story o České poště).Takže doporučuji urgovat,volat,a pokuď jsi z Prahy dojít osobně na přepážku. Ale prvně zkus hodit sledovací číslo do toho CP formuláře a uvidíš. Držím palce..

To už zkouším kolik týdnů a nic, pokaždé to píše, ža zásilka tohoto podacího čísla není v evidenci. Na celnici jsem volala už dvakrát, podívali se do evidence, a že tam žádný takový balíček není, že se mám zeptat na usps. Psala jsem tomu prodejci, kdyby to náhodou zůstalo v Americe, podle usps tam není. Tak jsem volala na celnici podruhé, že to usps české poště předalo, že to tam musí být, ale celníci, že tam nic není a pořád mě odvolávají na toho prodejce, že na jejich straně chyba není. Už fakt nevím, jak jim to mám vysvětlit, to je prostě jak u blbejch na dvoře s tou celnicí

Reaguji na Soniik:
A ty voláš na celnici nebo na tu vyclívací poštu 120?
Protože jestli voláš na celnici tak oni tam opravdu ještě tento balík k proclení nemohou mít pokud ty jsi jim nedoložila fakturu.
Zkus zavolat na tel 800 177 889.
To je číslo ČP pro sledování zásilek.Tam oni mohou zjistit zda tvůj balík je už v držení ČP.
Když prošvihneš tu lhůtu na Ebay tak máš jěště možnost využít otevření žádosti o vrácení platby přes Paypal (pokud jsi platila přes Paypal).Tam je lhůta 45dní od zaplacení.S touto možností mám vlastní zkušenost a to dobrou.Nakoupila jsem něco přes IOFFER.com
a neobdržela jsem to.Ioffer to vůbec neřešil tak mi zbylo otevřít spor přes Paypal a ty mi hned odepsali,že vyzvou prodejce k vyjádření a dali si na to týden.Přesně po týdnu mi napsali,že mi vrací platbu na můj účet.
Tak držím palce ať ti to dopadne dobře.

Reaguji na slávička:
Celnice a vyclívací pošta jsou různé věci? To je to samý ne? Na stránkách české pošty jsou jenom dvě čísla, 257 019 301 a 605 220 190. Tam jsem volala, to je asi ta vyclívací pošta, že? To aby člověk pomalu studoval poštovní soustavu ČR, když chce balík .
To číslo je asi funkční jen ve všední dny, že?
Jinak moc díky

Takže nejdřív to jde přes vyclívací poštu a pak přes celnici? Přiznám se, že tomu absolutně nerozumím.

Jj,jsou to dvě různé instituce.
Dřív za starých dobrých časů(to jest před 1.4) to přišlo taky na 120, a tam celníci ,když se jim něco nezdalo a balík zadrželi tak zdarma zaslali doporučeně dopis s výzvou ať dodáš fakturu o platbě a to jsem třeba viděla na netu,že během 15min od přijetí mého emailu byl balík propuštěnej.A ani se nemusel platit žádnej poplatek Č.poště za vyřízení celní deklarace.
Teď to taky přijde na 120.Nějakej pošťák rozbalí např.Tvůj balík a jelikož tam nenajde fakturu tak Tě vyzve ,aby jsi jí dodala a za to si naúčtuje 180kč a to vše pak dá celníkovi a ten tomu napalí to dph a možná i clo.
Měla jsem zadrženej balík jak před 1.4 a i po 1.4.
Tady jsou čísla na celnici http://www.celnisprava.cz/cz/o-nas/kontakty/Strank y/helpdesk-kontakty.aspx

ale pokud Tě ještě nevyzvali tak u nich balík nebude.
Zkus to číslo pro sledování zásilek,které má v držení česká pošta,které jsem napsala v minulém příspěvku.

Hmm, tak to je fakt sranda. Už jsem ze zahraničí objednávala dostkrát a nikdy mě nikdo k doložení nějaké faktury nevyzval, ať už to bylo do 22EUR nebo nad. Nikdy jsem žádnou fakturu v balíčku neměla, už i kolikrát po 1.4. a vždycky to prošlo. Na čem to teda záleží? Jenom na tom, kdo to zrovna rozbalil a jak se zrovna vyspal? Kolikrát to byly velké balíky, kabelka atd. a nikdy se nikdo kvůli dokladům neozval. Jestli je to tak, tak to je opravdu mazec.
Jinak moc děkuju za rady, zkusím v pondělí zavolat na to číslo.

Tak jsem volala na to 800 177 889 a nic tam není, že prý to jako menší balíček bude asi v obálce jako dopis a to že prý nezjistí. Už hoří lhůta na ebay aji na paypalu, mám open case. Prodejce má na vyjádření týden, určitě bude čekat až do poslední chvíle, třeba to ještě přijde. Po zkušenostech s balíky už nevěřím