Pěkné odpoledne všem,
potřebuji poradit ohledně vrácení zboží v prodejně Promod. Společně se spolužačkou jsme ve čtvrtek naší společné kamarádce koupily overal v Promodu ( dlouho o něm mluvila, tak jsme ji chtěly udělat radost a dát jí ho k narozeninám), jenomže co se nestalo. Včera jsme si společně vyrazily do města a kamarádka měla na sobě ten samý overal jen v jiné barevné kombinaci. A proto potřebujeme zboží vrátit.
Nevíte, jestli při vrácení zboží (stále má všechny visačky) dostanu hotovost, kartu v hodnotě zboží nebo budu muset vybrat něco jiného ?
Děkuji všem a přeji hezký den
Cituji amie: Nevíte, jestli při vrácení zboží (stále má všechny visačky) dostanu hotovost, kartu v hodnotě zboží nebo budu muset vybrat něco jiného ?
měli by ti vrátit peníze a nebo by sis měla vybrat něco jiného v té hodnotě, dost často se teď ale dělá to s tou kartou a to hlavně při reklamacích... Uznají ti reklamaci, ale nevrátí peníze, jen kartu na ten obnos peněz. Nevím jak teď, ale ze zakona na to neměli nárok, řešila jsem to totiž 2 krát v jednom měsíci, ale už je to delší dobu a s přítelem jsme se to snažili uhádat, ale oni nám pak tu reklmaci jen prodlužovali a prodlužovali, takže jsem byla bez kabelky a bez dosti drahých bot, peníze vysely někde ve vzduchu a já neměla ani jedno... Takže doufej, že narazíš na někoho normálního, ale pokud se nepletu, tak máš nárok na vrácení zboží v původním stavu bez jakýhokoliv udání důvodů do několika dnů/týdnů nebo snad i měsíců... to by sis musela zjistit.
Reaguji na 5Peta:
děkuji za rychlou odpověď .
Koukala jsem na účtenku, kde je napsáno, že zboží můžu vrátit do 30 dnů. Zítra tam vyrazím a budu doufat.
Cituji amie: že zboží můžu vrátit do 30 dnů
tak to je pohoda a myslím si, že když udáš i tento důvod, tak je to dost jasný, že nebudeš někomu dávat něco stejnýho, ale toho se prostě můžeš zdržet.
V pohodě vrací peníze. V zimě jsem vracela kabelku a akorát jsem musela vyplnit lístek se jménem a adresou
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.