Vrácení nebo výměna obuvi v Deichmannu

dnes, 19:01:32 - Připojeno během spojování:
Reklamace kozaček Deichmann

Koupila jsem si před Vánocema v Deichmannu kozačky. Vevnitř jsou celé pokryté takovým kožíškem. Po nějaké době se kožíšek u prstů a na patě jako kdyby odlepil, to by mi nevadilo, jenže na levé noze u palce se mi vždycky udělá dírka na ponožce. Kdyby se mi tam ta dírka nedělala, tak s tím na tu reklamaci ani nepůjdu, ale takhle? Myslíte, že mi to vezmou? A jak by to opravovali, sundali by celý ten kožíšek nebo jak?

Kožich je odlepený nebo ošoupaný chozením?Je rozdíl jestli se odlepí vnitřek boty nebo pouze zmizí chlup protože se prostě odře pohybem nohy v botě.

Zkusit to můžeš, já půjdu taky k deichmanovi reklamovat, u kozaček se mi udělali díry nad podrážkou...

Ošoupaný chozením, ale jenom ten kožich.

Já tohle měla loni v Humanicu, po měsíci prošoupaná díra na patě jak vrata, chodila jsem po dřevě a nevzali to. Obuvník to ale umí spravit

Ze zkušenosti vím, že v Deichmannu vezmou k reklamaci (skoro) vše Takže doporučuju zkusit, ty prodavačky jsou většinou příjemné a kdyby ti to jedna nevzala, tak bych tam klidně zašla jindy, když tam bude jiná

Mně vždycky hned nabídli ať si vyberu jiné boty popřípadě okamžité vrácení peněz, bez oprav tedy

Zkusit to můžeš,ale pokud je bota opotřebovaná chozením,tak to není asi výrobní vada

Něco podobného se mi také stalo a nevzali to... Humanic už více ne.e

Rozhodně to zkus. Já v Deichmanu reklamovala už dost bot (naštěstí mi reklamaci vždy uznali). Ale je pravda, že někdy ty prodavačky jsou hrozné. Hlavně ty, které ze sebe dělají chytré a začnou ti tam mluvit nějaké podmínky a předpisy.

Já bych to zkusila, mně zatím v Deichmanovi uznali všechny reklamace...ale je pravda, že to bylo pokaždé vadou bot...oloupaná syntetika, prasklá podrážka...

Podle mě uspěješ s reklamací...Já jsem u Deichmanna nikdy s botama problém neměla, ale letos se mi na kozačkách rozjel zip cca po měsíci od nákupu. Po měsíci, kdy jsme je vyreklamovali mi vrátili peníze, že to opravit nejde. Tak jsem si přidala a koupila hezký valenky - jsou ještě lepší

Já v tomto obchodě nikdy nic nereklamovala, ale z okolí vím, že tam problém nemají ani s vrácením peněz. Jinak řečeno - sami moc dobře ví, že boty jsou na rozpadnutí už jako nové, takže kdyby nevycházeli lidem vstříc, do týdne by zkrachovali

Zkusit to můžeš, ale já osobně se tam toho nikdy nedomohla.

Dobrý den,
s Deichmannem mám jen samé špatné zkušenosti.Celý lonský rok jsme kupovaly boty jen u nich.Spokojenost byla jen do té doby, kdy jsem zjistil, že je jedna bota roztržená.A to jsem je měl během roku a půl na noze 5 krát.
Nechali si je na posouzení, načež mi sdělili, že k roztržení došlo proto, že jsem je často používal.Proti tomuto jsem se ohradil.Zavolali mi, že si mám pro boty přijít, tak jsem si pro ně přišel s tím, že to tak nenechám.
Do předávacího protokolu mi ovšem už napsali, že boty byly vadné, a já v nich chodil a reklamovat jsem je přišel pozdě..
Proti tomu jsem se opět ohradil, protože si naprosto přesně pamatuju, že 3.1.2013 ráno byly boty nepoškozené.Za hodinu jsem je zouval u lékaře a byly roztržené.
Došel jsem v nich domů a odložil je s tím, že jsem je šel za dva dny reklamovat.
Nato mi odepsali, že celou záležitost prověří.A nakonec napsali, že jsem si již boty vyzvedl a že se tím dál zaobírat nebudou.
Mezi tím se mi zlomila podrážka u druhých bot, které jsem měl na noze podruhé.
U Deichmanna už boty nikdy.Na tržnici seženete kvalitnější a já osobně mám v úmyslu se s touto firmou soudit.
Přeji Vám více štěstí s touto firmou

Já to dnes chtěla také vyřešit. Před 3 dny jsem koupila balerínky, chodila jsem s nimi po městě (zdůrazňuji, že necelé 2 hodiny) a vrátila se s 6 mega puchýři. V obchodě vám to na tu chvilku totiž přijde, že vám padnou, ale do ma jsem zjistila, že asi budou menší, když mě tolik sedřely nohy. Očistila jsem je, byly jako nové (stejně nebyly moc špinavé), ale dnes mi prodavačka v tom samém obchodě řekla, že jsou sedřené paty a dala mi dárkový kupon. "Ještě mi vyplňte tenhle papír..." Ani se mi nenamáhala říct, proč mám něco podepisovat a psát adresu, dala mi kupon a nazdar! A to jsem si u nich koupila dvoje sedřené semišky a ty jesny mají sedřené úplně celé špičky, také se jí to podařilo prodat! Ale pokud jsi je nosila jen doma, vymění je bez problémů. Pokud chceš jen větší, nic neplatíš, jinak podle ceny ti část peněz vrátí nebo si připlatíš.