arrow
profile_image
barouš
od 19. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Ahoj, ráda bych se Vás zeptala, zda máte někdo zkušenost s reklamacemi v pražské prodejně Louis Vuitton? Mám taštičku Olav PM cca 1,5 roku starou a za tuto dobu se mi na zadní straně odřela barva a na okraji se mi začala dokonce i trochu odlupovat. Chtěla bych ji reklamovat, protože mám představu, že by LV měla vydržet hezká déle, než jen 1,5 roku... Ale nevím, jaký přístup mají v prodejně LV k reklamacím tohoto typu. Jestli mi neřeknou, že je to běžným opotřebením... Mám víc kabelek LV a všechny ostatní jsou v pohodě. Asi i proto, že ty se nenosí přímo na těle, takže se takhle snadno neodřou... Poradíte mi někdo, co můžu na mou reklamaci čekat za reakci? Díky předem!

arrow
profile_image
elllla
od 21. 12. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Podľa môjho názoru vybavia bez slova. Predsa aj iné kabelky sa nejakým spôsobom otierajú o telo, canvas by sa nemal lúpať. Osobne som ešte nereklamovala, kamoška áno- vo Viedni a absolútne bez problémov reklamáciu prijali, priamo na mieste posúdili a ponúkli na výber buď iný tovar, alebo vyplatiť peniaze na mieste. Len smelo choď.

arrow
Neprodává v Bazaru

Ahoj Barouš, stalo se mi to samé a reklamaci mi neuznali, řekli mi, že jsem si to sama někde odřela. Mám od nich taky víc kabelek a naštvalo mně, že je zákazník až tak nezajímá...Jo a stalo se mi to asi 3měsíce potom co jsme jí dostala, starám se o kabelky jako o oko v hlavě a když je nepoužívám, tak je ukládám do skříně do dustbagu, takže vím, že jsem si to sama rozhodně nezpůsobila...

arrow
profile_image
kytulinka
od 12. 4. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Reaguji na barouš: pošli prosím foto jak to vypadá

arrow
profile_image
Étoile mojeid
od 2. 12. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Měla jsem peněženku multicolore Koala. Ve vnitřním ohybu mi asi po roce popraskalo plátno. Šla jsem to reklamovat s docela staženým zadkem, pan asistent prodeje byl milej a velmi slušnej a říkal "hm, to by se stávat nemělo". Prý snad poslali do Francie fotky, každopdáně reklamaci mi uznali a mohla jsem si vybrat jiné zboží.

arrow
profile_image
barouš
od 19. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Cituji kytulinka: pošli prosím foto jak to vypadá

Takto to vypadá... Děkuju Vám všem za Vaše zkušenosti a rady!

P8110235.JPG

P8110237.JPG

P8110239.JPG

arrow
profile_image
janis
od 21. 6. 2007
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

barouš...to je nějaký divný !
Mám taky messengera v damieru a takto to teda na straně co je to na těle nemám ani náhodou...mám ji tak dva roky. Trvej, že je to určitě špatný potisk...může se to stát....mám pár kabelek i daleko staršího data a na canvasu neni ani památky odření vzorku.

arrow
profile_image
kytulinka
od 12. 4. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Hm taky je mi to divní, mám v damieru 3kabelinky a žádný problém, tohle je na reklamaci

arrow
profile_image
barouš
od 19. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Tak jsem tam dnes zašla Pán, který řeší v LV prodejně opravy a reklamace, mi nejdřív tašku ani nechtěl vzít na reklamaci, že to prý určitě není závadou jejich materiálu, ale mým nadměrným opotřebením. Tak jsem ale trvala na svém, že tahle taštička je přece určena k nošení křížem přes tělo, takže se musí počítat s tím, že se bude o člověka otírat. A aby se zničila běžným používáním za 1,5 roku, to je trochu brzy... Nakonec jsem ho přesvědčila, že ji na reklamaci vzal s tím, že se prý pokusí to "uhrát" na praskliny v materiálu. Tak jsem teda zvědavá, jak to dopadne. Mají na to 30 dní. Moc naděje tomu nedávám, ale třeba mě nakonec mile překvapí... Měli by se trochu snažit, když jsem jejich stálá zákaznice....

arrow
profile_image
kytulinka
od 12. 4. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

Reaguji na barouš: udělala jsi dobře, za ty prachy to musí vydržet déle než rok a půl

arrow
profile_image
janis
od 21. 6. 2007
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

barouš super....držím palce a dej vědět !!

arrow
profile_image
barouš
od 19. 5. 2009
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

Ahoj holky, dopadla jsem dobře!! Už v pátek - jen po dvou dnech - mi volal pán z prodejny LV, který má na starosti reklamace, že má pro mě dobrou zprávu. Reklamaci mi uznali! Prý díky drobným prasklinkám na materiálu. Takže jsem si tam hned zašla a taštičku mi vyměnili za novou. Hurá!! Ještě jednou Vám všem díky za podporu a rady!

arrow
profile_image
kytulinka
od 12. 4. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Neprodává v Bazaru

tak to je dobrá zpráva

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené