Jaké máte zkušenosti s reklamací kabelek DKNY, konkrétně v Železné ulici v Praze?
Koupila jsem si tam kabelku, cca. za 4 tis. Po pár nošení (cca. 7x) se mi natrhla ucha.
Reklamací jsem byla značně překvapená. Jednak mi hned na začátku prodavačka s kyselým obličej tvrdila, že jsem jí určitě přetěžovala. Pak reklamace trvala celých 30 dnů (zkrátka vytěžili možný čas) a výsledek? Zamítnuto, prostě jsem kabelku přetěžovala). Tečka.
No co to je? Já myslela, že v podobných "lepších" obchodech sklopí hlavu, kabelku si vezmou, hned mi vrátí peníze a ještě se omluví .
Kabelka je naprosto k nepoužití. U všech 4 spojů je to natolik natržené, že visí jen na tenkých nitkách, takže se to za chvilku utrhne. Navíc nitky jsou bílé, takže dost vidět.
Já vím, že to není kabelka na celý život a stále "jen" 4.000,- Kč, ale i tak by měla něco vydržet, ne? Víc než pár nošení.
Co znamená "přetěžování" kabelky? Jaká je únosná váha? Kolik kg přesně? Nosila jsem v ní klasické věci, ne třeba nákup potravin (jak někdo nosí). To je stejné jako když u bot zamítnou reklamaci s tvrzením, že se nesmí nosit ven apod. .
Jsem z toho zklamaná. Cena je poměrně vysoká a teď je kabelka absolutně k nepoužití. Ani oprava nepomůže, protože to bude vidět.
Už při koupi mě mělo varovat, že jsou ty pásečky moc tenké (jak se to teď tak nosí), ale říkala jsem si, že DKNY bude kvalitní.
Díky za názory )
Já mám kabelku DKNY za 5000 Kč, mám ji rok a je jako nová, nosím ji často a dost zaplněnou. Divím se, že reklamaci neuznali, tohle by se nemělo dít, nejedná se o kabelku za 300 Kč. Pokud jsi tam nenesla pytel brambor, šití by mělo vydržet..
Cituji Doudou: Co znamená "přetěžování" kabelky? Jaká je únosná váha? Kolik kg přesně?
mně vždycky řekli, kolik kg ta kabelka max unese, taková ta střední velikost cca 5kg např... a tak celkově, vždy mi řekli, jak ji používat, čemu se vyhnout a podobně.. opravdu jsi ji nepřetěžovala? třeba skripta, knížky, diář, šminky, to se nasbírá...
Reaguji na Christal: To mi vážně neřekli kolik kg můžu nosit. S tím jsem se tedy ani nesetkala. Nenapadlo by mě vážit si věci z kabelky .
Diář ano, klíče, knížku občas, ale žádné spisy či skripta, šminky také ne. Já vím, že se to načte, ale v každé kabelce nosím přece to samé a žádná mi nevydržela takhle krátce. A to mám třeba i lacinou kabelku z New Yorkeru .
Reaguji na Doudou: tak pak leda to řešit s posudkem soudního znalce
Reaguji na Christal: No to je také možnost, Já takhle jednou posílala znalci tenisky Mustang. Stály přes 2000 Kč a bohužel na jedné botě hodně dřely v oblasti kotníku. Reklamaci mi neuznali s tím, že jsem si je měla řádně vyzkoušet (dřely po několika minutách chůze). Znalecký posudek stál 500 Kč (ale je to cca 4 roky zpět) + poštovné. Soudní znalec stav obuvi uznal za "neodchylující se zásadně od normy". Tenisky letěly do koše..
To byla za 4000 Kč ve slevě? To se mi zdá totiž málo.
Já DKNY kabelku mám x let, někdy ( jen občas) ji i docela přetěžuju, když se mi nechce dát nákup zvlášť do igelitky a je pořád jak nová.. uši ale nemá extra tenké a spoje jsou perfektní..
Jinak mě zaráží, kde jsi ji koupila ( pokud jsi se jen nespletla), protože original DKNY prodejna není v Rytířské, ale v Železné ulici..
Cituji marketahr: original DKNY prodejna není v Rytířské, ale v Železné ulici..
Díky. Už jsem to opravila . Mně se tyhle dvě ulice odjakživa pletou.
Cituji marketahr: To byla za 4000 Kč ve slevě? To se mi zdá totiž málo.
Ne, ve slevě nebyla, byla to nová kolekce. Tak asi to už plánovitě nebyla kvalitní várka .
Cituji marketahr: když se mi nechce dát nákup zvlášť do igelitky
Já bych si nikdy nedala nákup do kabelky, kvůli čistotě , jsem na to taková háklivá.
Cituji Pajia: A jaká to byla přesně kabelka? Typ..
Tjo, tak to si přesně nepamatuju a jako na potvoru ani nemůžu na netu najít obrázek .
Cituji Pajia: Co zkusit ji vyreklamovat v jiné prodejně DKNY?
To je dobrý nápad. Ale nejsem si moc jistá, jestli to půjde, jestli je to bráno jako jeden obchod nebo jen jako distribuce.
Reaguji na Doudou: Mě tedy vrtá hlavou, když tvrdíš, že jsi v kabelkce skoro nic nenosila a když už lehlé věci, tak jak se ti mohla ucha vůbec utrhat? Já i když dříve nosila těžké knížky atd i v kabelkách od vietnamců, tak to vydržely. Jinak DKNY mám ale za podstatně jinou cenu než ty. Opravdu se mi zdá až moc levná a mám jí už tak 3 roky, tahám jí pravidelně i těžší věci a je jako nová. Tak se mi nechce věřit, že kabelka od DKNY, ve které "skoro nic" nenosíš se přetrhá..
Jinak s tou reklamací u jiných prodejen nevím nevím. Pokud vím tak si vedou záznamy takže by jim ihned mělo vyskočit, že jsi tu kabelku reklamovala před x dny tady a tady..
Nebyla to ta kolekce s monogramem? Nebo se jedná o novější model? Měla jsem peněženku s monogramem ze které byl po třech měsících orvaný hnus a hnědá monogramová taška v mém okolí také nevypadá nic moc.
Peněženka byla z outletu (Bicester village), tak jsem to ani vracet nezkoušela, ovšem taška běžně z House of Fraser kde tato kolekce byla paralelně ke koupení.
No to by jsi fakt musela sem hodit obrázek.
Protože nová kabelka u nich v průměru stojí 7000 Kč.
Ale nová kolekce za 4000 Kč? Zkus najít fotku, pokud znáš máš přesný název ( na účtence) 100% ji na googlu najdeš.
Jinak tedy já si také nedávám nákup "jen tak" do kabelky, jako že bych tam hodila špalíček aromatického sýra nebo flák masa třeba ehm . To tedy ne.
Ale prostě pokud nechci drobný nákup nosit v igelitce zvlášť, tak ho ( v té igelitce samozřejmě) prostě do kabelky šoupnu, že, od toho jí mám, aby mi sloužila a vnitřek mám stále čistý a jak nový.
Má kabelka od DKNY čas od času snese mít i sobě menší nákup a jak říkám ucha, spoje vše perfektní...
Cituji Tanja77: Nebyla to ta kolekce s monogramem? Nebo se jedná o novější model?
No ty plátěné věci ( typ monogram) vydrží méně, ale já já mám i jednu s monogramen ( kabelku) a ta je taky perfektní. Tu mám spíše jako společenskou, moc ji nevyužívám, ale že by nic nevydržela, to říct nemůžu
Jinak doudou uvádí, že kabelka byla z nové kolekce a stála 4000 Kč, ale monogram kabelka z nové kolekce stojí okolo 5 500 Kč
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.