Kabelka Dkny - kvalita a reklamace

No já myslím, že to je už jasnější. Uvádíte, že ceny jsou tak dvojnásobné. Tohle byl prostě nějaký umělohmotný "laciný" šmejd .

Na účtenku se podívám a až si ji vyzvednu, tak ji i nafotím. Zatím vkládám pro představu fotku peněženky, kterou jsem si k tomu také koupila.

Nenosila jsem tam nic neobvyklého a těžkého. Klasika - diář, občas knížku, klíče (několik), peníze apod. To je právě to!! Ty pásečky jsou tenké, tak i tento obsah byl na ně příliš.

Jestli je kabelka DKNY po 7nošení zničená, předpokládám, že se ti stalo krátce po nákupu? Já bych se nenechala. Párkrát se mi také stalo, že se kvalitní značka poničila v krátké době. Mohla jsi mít vážně smůlu na konkrétní kus. Já bych tedy toto vyřízení z jejich strany nepřijala. Myslím, že to na tebe spíše zkusily. Mně se toto stalo v Batě. 30dní vyřizovali reklamaci a pak mi poslali opravu ze Zlína. Jednalo se o po třech nošení se strhla uvnitř stélka z jemné kůže. Měla jsem boty ve dvou barvách. Kožené balerínky a stalo se to u obou. Reklamovala jsem je asi po měsíci. Opravu vyřídili tak, že došlo k výměně za silnější kožené stélky a mně pak boty při obutí tlačily. Paní mi trvdila, že se to určitě vyšlape a že mám třeba zrovna otelké nohy. Reklamaci jsem nepřijala, že výrobek není v původním stavu a vrátila mi peníze.
Být tebou se vrátím do DKNY a velice slušně požádám o přezkoumání rozhodnutí o reklamaci, že přeci není možné, aby se kvalitní značková kabelka, která nebyla přetěžovaná (pokud tedy nebyla) zničila po pár použitích...

[cituji=Doudou]Ty pásečky jsou tenké, tak i tento obsah byl na ně příliš.

No tak nevim co po nás chceš,tady to přece sama přiznáváš,žes jí přetěžovala,protože si to nedomyslela.
Aspoň si uvědomíte holky,že né vždy cena=kvalita.

Reaguji na anafara: Po Vás nechci nic .
Zkrátka jsem popsala co se mi stalo a chtěla jsem slyšet názory a zkušenosti dalších zákaznic.

Prostě mi přijde, že za ty peníze (ano, v DKNY jsou i daleko dražší kabelky, což je ale pro mě informace teď poměrně nepodstatná) by kabelka měla vydržet o něco déle než týden nošení.

Zarazil mě ten verdikt obchodu, že jsem kabelku "přetěžovala" - s tímto jsem se ještě nesetkala a nevím, kolik je přesná gramáž přípustná k nošení v kabelce.

Ano, pokud se k ní chováš tak jak máš. Je logické, že pokud v kabelce nosíš věci, které ona prostě neunese, že ti nevydrží a prostě jednou rupne. V tomto případě rupla velmi rychle.. Jinak pokud jsem si dobře pamatuji, tak mě v obchod říkali, jakou váhu unese.

Reaguji na Doudou: ja byť tebou tak by som sa nedala... pokiaľ si ku kabelke nedostala papier s popisom starostlivosti o ňu obsahujúci aj informáciu o jej nosnosti, resp. nebola ti táto informácia pri predaji vyslovene poskytnutá inak, tak by som tam nabehla a trvala na výmene. predsa len 7 nosení je celkom krátka doba na to aby sa takáto vada prejavila (chápem, ak by si ju navláčala takto rok, dva... ale takto krátko?) proste to bol šunt.

Reaguji na zuska-bluzka: Děkuji moc za podporu .
Už jsem si připadala trochu v úzkých, že jsem si koupila na DKNY moc levnou kabelku a ještě je to moje chyba.

Nosnost tam opravdu nebyla, jen info ohl. čištění materiálu. A věci jsem tam nosila běžné potřeby, prostě nic obzvláště těžkého. To co nosím v jiných kabelkách a nikdy se mi něco takového nestalo a to jsem měla i levné kabelky.

Já si myslím, že by se neměl nechat zákazník takhle odírat. Takhle argumentace mi přijde tak účelová. Přece jen to nějaké peníze jsou a ta doba byla krátká.

Reaguji na Doudou: už som videla, že pri niektorých kabelkách je info o nosnosti priamo uvádzaná, tam to pochopim... ale ak už sama predavačka v obchode hneď konštatovala, že si ju preťažovala, tak zrejme nie si prvý prípad a tak nerozumiem, prečo ťa neupozornila už pri kúpe...

Navrať se do obchodu a napiš.

Ty jo tak to bych je tam vyřvala a ani náhodou bych si to nevzala zpět. Reklamace v ČR jsou příšerné byla jsem reklamovat džíny od Armaniho, protože na zadku sem urval jezdec na zipu u kapsy a bála jsem se, že něco roztrhnu. A taky dělali, že to nepůjde.... koukni se na zákony o reklamaci... máme právo i je žádat o proplacení cestovného a dost dobrý a funkční je jím říct, že přijdeš s českou obchodní inspekcí za 1. to platí a za 2. ČOI opravdu ráda se zákazníky na reklamace chodí a kouká se jak to ve skutečnosti chodí tak snad příště budeš mít více štěstí ...je to hrůza 4000 a hned se to rozpadne :/

nebojte anafara se snaží býti užitečná v každém tématu,ale ve výsledku nula nula nic
byl alespoň materiál kůže?nebo nějaký polyuretan
víte není DKNY jak DKNY všechny brandy krom těch |Hermés a spol dělají masovku(tak jako některé Jet set od MK) a a pak už dražší kožené modely které opravdu u DKNY jsou z cenou u dvojnásobku(a to je opravdu basic model)
něco podobného je Prada a její Parndorf modely...většinou vyšší mortalita než butikové modely či dokonce runway model
Takže stejně Vám asi nezbude se smířit že jste si prostě koupila logo ale kvalitu až na třetím místě

No já nevím. Já tedy od Dkny mám psaníčko (za 4tis) a vše ok, ale když se občas podívám na holky, co všechno nosí v kabelkách, tak si myslím, že některé mají ke kabelce přístup jako k batohu a ono ta kabelka zase není kdo ví co. Podle mě jsi ji musela opravdu přetížit, jinak si neumím vysvětlit, že by se to takhle trhalo. Mohla jsi narazit na méně povedený kus, ale stejně. Pokud jsi přesvědčená o tom, že jsi tam nic těžkého nenosila a chyba je ve výrobku, tak to zkus ještě jednou a když to nevyjde, tak se s tím budeš muset smířit. U bot mě nic nepřekvapuje. Málokteré boty jsou opravdu kvalitně vyrobené a vůbec přizpůsobené zdravému nošení. Kolikrát člověk nosí boty o kterých se píše, že jsou módní a co je horší než ztráta peněz jsou zdravotní následky z nošení takových bot..

Přesně. Už na to asi byla připravená a rovnou to zamázla tímto argumentem.

Kůže právě nee (to by určitě byla dražší), nějaký pravděpodobně levný šmejdský plast .
To je zajímavé. Kvalita se asi opravdu liší. Ale i tak, dají tomu logo, tak aspoň "něco" by to vydržet mělo.

Ještě to zkusím. Prostě to není malá částka a musí se "bojovat" s tím, aby se vyráběli takovéhle šunty.

Reaguji na anafara: Mně teda nepřijde výše vyjmenovaný obsah jako přetěžování. Sama nemám žádnou kabelku dražší, než 1000 Kč a v životě se mi ucha nepotrhala. Jen pro představu, co nosím každý všední den v kabelce já - diář, taštičku s různými drobnostmi, jako balzám na rty, prášky a podobně, skládací deštník, brýle, klíče, peněženku, mobil, krém na ruce, hřeben, kapesníky a někdy časopis či knihu. Ráno přihodím ještě jogurt na svačinu a termosku s kávou. Kromě té šílené váhy občas to není na kabelce znát.
Takže já bych to zkusila s nepřijetím reklamace, nebo s tím znaleckým posudkem - to řešila nedávno kamarádka v Guessu a na základě toho už jí vrátili peníze. Hlavne se nevzdávat, oni to prostě budou zkoušet pořád.

[cituji=prorsum]nebojte anafara se snaží býti užitečná v každém tématu,ale ve výsledku nula nula nic

JJ
Je to tak snažím se být užitečná a nic....
Taky sem se rozhodla,že už nikam nic psát nebudu nemá to cenu,tady to je i za dobrotu na žebrotu.V jinejch tématech...
Tohle byla po dlouhý době zrovna vyjímka.
Ačkoli chápu,že tohle píše ten uraženej podvodník...