Reklamace kulmy Datart

Vždycky sem si přála koupit si ,,novou" kulmu, se kterou už si někdo kulmoval vlasy.

Já bych raději kulmu prodala na netu než abych v obchodě lhala. A s odůvodněním ,,kulma na moje vlasy nefunguje" bych tě osobně vyhodila.

Reaguji na bucinek07: myslím, že nejsem jediný člověk, co je s něčím nespokojený víš kolik třeba takových výrobků doma máme a ani o tom nevíme?Oni to určitě mají nějak podchycený a když mají možnost vrácení výrobků do 6. ledna, tak určitě nebudu jediná, kdo toho využije

Reaguji na deschanel: super děkuju moc za rady 28. tam pofičím

Reklamace slouží k tomu, aby bylo možné vrátit výrobky, které nefungují, něco jim chybí, jsou poškozené apod. V takovém případě obchody zboží berou zpět a dávají nové nebo vrací peníze.

Některé obchody umožňují vrátit zboží bez udání důvodu, ale POUZE nepoužité! Tedy originál zabalené, s visačkou apod.

Takže v tvém případě máš bohužel nejspíš smůlu. Musela by jsi narazit na nějakého ochotného prodejce, který by ti to vzal, ale osobně myslím, že je to bez šance.

Raději to prodej na Aukru apod. Lze i napsat přímo výrobci, že jejich výrobek je nekvalitní, firmy bývají velmi ochotné a snaží si hýčkat klienty.

Datart ale za nic nemůže a nemá důvod ti cokoliv brát zpět. Je to jen na jejich dobré vůli a upřímně si myslím, že by byli blázni, pokud by ti to vzali zpět.

předpokládám NEPOUŽITÝCH A NEROZBALENÝCH výrobků...Babička dostane dárek, ví, že už to samé má, NEROZBALUJE krabici a nakluše s dokladem do obchodu. To jsou ty případy, o kterých oni mluví.

Ty chceš říct, že se ti sešly 2 kulmy. První dotaz - proč jste tedy krabici otvírala a kulmu rozbalovala, když jí máte a nechcete jí? Obávám se, že ti to nikdo nezbaští.

Ale klidně to zkus (já bych na to neměla asi svědomí a prodala to na Aukru).

Reaguji na Patty: trošku jsem studovala jejich reklamační řád: cituju hodou s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá....

z toho, co jsem pochopila vyplývá, že můžu kulmu reklamovat s tím, když nesplnila moje očekávání (nenavlnila mi vlasy) ..takže prostě odstoupím od kupní smlouvy

Reaguji na Patty: a podotýkám ano reklamace k tomu slouží, ale mohu odstoupit i od smlouvy, když nebudu s výrobkem spokojená a to já udělám.. pak dám echo