Podvod u e - shopu Coco - chococo.cz

Zavolej jim a řekni jim jestli nebude objednávka do konce týdne vyřízena ,tak to předáš obchodní inspekci to zafunguje

a nebo ať máš do týdne peníze na účtu

Já jsem v tomto e-shopu objednávala před časem - keratin byl skladem, platila jsem převodem na účet u stejné banky, takže peníze měli okamžitě. Týden se nic nedělo, tak jsem objednávku urgovala a hned reagovali, že se jim "nespárovala platba".. Keratin nakonec přišel a jako omluvu přidali hřeben zdarma - tolik moje zkušenost...

Podvod- z toho eshopu jsme objednávali 10.6., díky bohu, že nešla uskutečnit platba předem. Majitel nezvedá telefon, nereaguje na emaily a objednávka nepřišla . Keratin jsme tedy objednali z aukra a měli doma druhý den.

Reaguji na Rebecca Dammavalam: Já jsem objednávala cca rok zpátky a platila převodem, bylo to na skladě, takže do týdne jsem to měla doma, ale taky jsem se bála, protože na netu nebyly žádné recenze. Pokud nereagují na emaily, tak zavolat a urgovat, pokud ani to nezafunguje, tak nahlásit na ČOI.

Reaguji na wovel: http://obchody.heureka.cz/coco-choco-cz/recenze/ řekla bych, že je to problém posledního měsíce. Asi to mladého pána přestalo bavit.

Tak jsem milému pánovi poslala velmi nepříjemý e-mail, na který taky neodpovídal, telefony to samé... v pátek mě napadlo si jej najít na Facebooku a byla jsem úspěšná. Poslala jsem mu na FB ještě horší zprávu, než tu předchozí na mail a co se nestalo? Najednou mi dnes přišla omluvná zpráva a že dnes bude zboží odesláno. Takže ještě dám vědět, jestli to opravdu přišlo a CO přišlo. Takže doporučuju pro ty, kterým se stala podobná věc, tento postup.

Mimochodem to, co jsem mu na Facebook napsala bylo něco ve smyslu ČOI atd. a také to, že pokud mi zboží nebo peníze nepošle do dneška, postarám se o to, aby se o jeho "strategii" podnikání dozvědli všichni jeho přátelé, jako varování před podobným osudem. Podotýkám, že pán má v přátelích i blízkou rodinu. Myslím, že tohle bylo pro něj již velmi alarmující, tak se rozhodl, mi to teda nakonec pošle. Doufám... jak říkám, ještě dám vědět.

Reaguji na mishenka: Dej vědět, jestli ti také dnes náhodou neodpověděli s tím, jestli to dnes neprodleně posílají. Ať mohu porovnat, jestli se pro odeslání rozhodli pro jistotu jen u mě, nebo u všech. Jako důvod zpoždění mi uvedli totiž povodně, což by bylo logické a pochopitelné, ale na Heuréce je první negativní hodnocení od 6. června. Nebydlím v oblasti, které se povodně dotkly, tak nemám přesný přehled, kdy povodně začaly, ale tohle se mi zdá trošku dřív. Navíc když vezmeš v potaz, že až 6. června to negativní hodnocení bylo napsaný a nějakou dobu před tím určitě jeho autor čekal, snažil se dorozumívat atd...takže to by povodně musely být cca od začátku měsíce, možná od konce května.

Každopádně, můj názor je ten, že i kdyby to s těmi povodněmi byla pravda, na můj první urgující e-mail (Jen jsem se ptala, kdy to dojde, že to má zpoždění, atd...) mi hned na druhý den odpověděli... z čehož vyplývá, že připojení k netu minimálně jednou MĚLI, takže určitě by nebyl problém všechny obvolat, všem odepsat a vyrozumět je o situaci okamžitě, nebo si případně pozastavit funkci e-shopu, aby v tuto dobu nedocházelo k dalším objednávkám. Už jen kvůli zachování dobré pověsti...

Takže jak jsem slíbila.... balík opravdu přišel, vše v pořádku.