Zdravím, pravděpodobně jsem přišel od 5 tisíc na Ebay a dost mě to štve, bohužel jsem nebyl dostatečně informován, že jsem krytý jen na 45 dní a komentář můžu odeslat do 60 dní, což jsem v obou případech prošvihl. Prodejce mi zboží 2x přeposílal a ja naivně čekal a čekal, až už jsem ho nemohl přes ebay žalovat a dostat peníze zpět. Na maily už neodpovídá, přitom má tisíce kladných reakcí a negativních jen pár a mnohdy i nefér. Nevím co dělat, v ebay FAQ je zmíněno cosi že můžu kontaktovat Banku nebo snad společnost u které mám kartu, což nějak moc nechápu, jak to přesně udelat. Nějaký tip jak postupovat? Taky bych ho chtěl nahlásit, ač vím, že me peníze už nepošlou, přesto bych ho to rád oznámil. Jenže ten ebay je strašně zmatečnej.
Cituji FiFa20: Nevím co dělat, v ebay FAQ je zmíněno cosi že můžu kontaktovat Banku nebo snad společnost u které mám kartu, což nějak moc nechápu, jak to přesně udelat. Nějaký tip jak postupovat?
Tak zavolej na infolinku své banky, jestli jde platba stáhnout. Občas, když omylem se spleteš a pošleš peníze na cizí účet, tak zajdeš do banky a žádáš o vrácení peněz za neoprávněnou platbu (nebo jak se tomu říká) a za nějaký menší poplatek (cca 100,-) ti ty peníze připíšou zpět. Zkus to asi takto, víc neporadím.
No a e-maily, nějaké důkazy jsou? Zkusila bych pohrozit ČOI, nebo nějakým paragrafem.
Cituji FiFa20: Jak bance dokážu, že jsem byl podvedenej?
Nemyslím si, že bys musela bance něco dokazovat. Pokud tvoje banka tuto možnost nabízí, tak stačí říct, že jsi provedl platbu, nicméně po několika urgencích příjemce, který platbu neobdržel, jsi si překontroloval všechny údaje a zjistil, žes to poslal jinam.
Cituji crazyiik: Zkusila bych pohrozit ČOI, nebo nějakým paragrafem.
Tedy sice nejsem žádný právník, ale pochybuji, že za českými hranicemi někdo ví, co znamená Česká obchodní inspekce, natož aby to někoho ještě vystrašilo.
Cituji FiFa20: Na maily už neodpovídá, přitom má tisíce kladných reakcí a negativních jen pár a mnohdy i nefér.
Hele na druhou stranu, každý má právo si vzít volno, dovolenou a nesedět každý den u počítače. Jestli má tisíce kladných reakcí a jen pár špatných, což jsou většinou prkotiny, jak jsi psal v jiném tématu, tak bych věřila, že se to vyřeší.
Cituji Allys: Něco takového vážně jde?
Ano, jednou se mamka omylem upsala v čísle účtu a peníze místě mně, tak poslala cizímu člověku, kterej samozřejmě byl ticho jako pěna. Takže šla do banky, zaplatila malý poplatek a peníze stáhla banka zpět. Má účet u ČS.
Cituji FiFa20: Nevím, to je ,mne podle blbost. Jak bance dokážu, že jsem byl podvedenej?
Ty bance nebudeš dokazovat nic, prostě řekneš, že si se upsal v čísle a aby stáhli peníze zpět. Počítám, že zboží ti totiž nedošlo, takže dotyčný tě za to odepsání peněz nemůže nijak napadnout. Být tebou, tak to zkusím, za to nic nedáš.
A tys to platil převodem z účtu nebo kartou nebo jak?
Cituji smarny: Ty bance nebudeš dokazovat nic, prostě řekneš, že si se upsal v čísle a aby stáhli peníze zpět.
Na Ebay se v 90% případů platí přes paypal, takže se těžko mohl upsat v čísle. Toto se pak řeší přes paypal, ale zahájit spor může jen do 45 dní.
Prodejce je aktivní, dovolenou určitě nemá. Platil jsem to kartou, čili tim 16 místným kodem.
Reaguji na whisper: To já nevím, eBay nepoužívám. Tak to už musí řešit s jejich poradnou a nebo prodejcem no. S takovou nemá žádnou jinou možnost.
Cituji FiFa20: Prodejce je aktivní, dovolenou určitě nemá.
A s tebou nekomunikuje nebo jak? A nahlásit jsi to na takové to centrum sporů nebo co já vím?
Cituji FiFa20: bohužel jsem nebyl dostatečně informován, že jsem krytý jen na 45 dní a komentář můžu odeslat do 60 dní,
No, ale tak to je bohužel tvoje blbost. Podle mě s tím už teďka moc nezmůžeš... odkud to zboží bylo? Z Asie? A není možný, že ti to leží někde na celnici, když to bylo tak drahý?
Vezmi veškerou dokumentaci k prodeji, zejména doklad o tom, že ses neúpěšně pokoušel vyzvat prodejce k zaslání zboží nebo vrácení peněz, a podej v bance, od které máš kartu, reklamaci z důvodu neobdržení zboží.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.