Obsluha zákaznické linky

Ahoj holky!
Nastupuji na novou brigádu do energetické společnosti na pasivní linku. Budou mě volat lidi s dotazy a já jim budu poskytovat informace. Byla bych ráda, zda má některá z vás s touto prací zkušenosti, o napsání vašich poznatků, jestli se vás někdo ptal na něco pikantního, jak jste s touto prací spokojené a tak vůbec .
A jak probíhalo vaše školení?
Díky