Objednávka z love - makeup.co.uk - Sigma - ověření karty

Milé dámy,

nemá prosím některá z vás zkušenost s objednávkou z tohoto e-shopu? Dnes jsem chtěla objednat štětce Sigma - konečně byly naskladněny typy, po kterých toužím.
Jakmile jsem došla k platbě, byla platba odmítnuta, jelikož web požaduje 3 D ověření karty.
S 3 D ověřením karty bohužel nemám zkušnost - víte někdo o co se jedná a jak případně postupovat?
Se svojí kartou standardně v Anglii nakupuji, teď však platba právě kvůli 3 D ověření neprošlo.
Poradíte?

lakimkas

Reaguji na Michalinda222:
Děkuji moc za reakci a pomoc! Vlastním embosovanou kartu Visa, proto mě samotnou překvapilo, že to neprochází. Asi mi nezbývá nic jiného než se obrátit na banku...

lakimkas

Reaguji na Michalinda222:
Díky moc za rychlou pomoc !

66907

A co máš za banku? Pokud obchod podporuje 3D Secure, tak třeba u Citiny nebo ČSOB (včetně Poštovní spořitelny) nezaplatíš bez zadání hesla.

66907

No jasně, ale kartu vydává nějaká banka a ta má svoji politiku a nastavení

lakimkas

Taky myslím, že pokud tak má nastavené Visa, musí prostě banka "souhlasit". Každopádně zítra jdu do banky, dám sem potom info, třeba se bude hodit i někomu dalšímu.

66907

Ne, záleží na nastavení banky.
Do banky radši zavolej, než tam chodit, ušetříš čas.

lakimkas

Díky moc za radu, holky! Mám tudy ale cestu, tak se tam rovnou skočím podívat.

lakimkas

Tak dámy, hlásím se s výsledkem.
Zřejmě to celé bude opravdu o bance, jelikož ve Volksbance se nenašel nkdo, kdo by mi mohl pomoci. Snažili se tvářit, že ví, o čem mluvím, ale při konkretizaci otázky utekli k jinému tématu.
Já utíkám k jiné bance