Dobrý den.

Chci se zeptat, zda máte někdo z Vás s nákupem zboží u ESOMOBIL? Jde o to, že já si tam minulý týden objednala mobilní telefon (respektive to je pro dceru od kolegyně, ale vyřizovala jsem to já). Došlo mi, že objednávka bude vyřízena do 48hodin, ale stále mi nic nedošlo. Když jsem tam včera psala mail, tak mi dnes odpověděli, že už je bohužel skladem jen v Ostravě - najednou. Prý mi ho můžou poslat na dobírku, já se jen bojím, aby kolegyně neobdržela místo mobilu něco, co nechce. Přeci jen osobní odběr, je osobní odběr. Původně to mělo být skladem v Brně, kde by nebylo problém si to vyzvednout a teď je to najednou v Ostravě.

Děkuju za Vaše příspěvky a zkušenosti.

arrow
profile_image
pompejka
od 1. 1. 2011
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na matty88: Ahoj, přečti si diskuze na heuréce, osobně bych z tohoto obchodu už nikdy nic neobjednala, mám s nimi velmi špatné zkušenosti. Každému zákazníkovi, který si objedná zboží na osobní odběr, po čase zavolají s tím, že už není na skladě-pouze poštou (tu samozřejmě pak připočtou k ceně). Já jsem měla zlou zkušenost i s reklamací v jejich obchodě - žádná pobočka v Brně ani nikde jinde kromě Ostravy totiž neexistuje - i na stránkách mají na pražskou i brněnskou apod stejné tel. číslo.. Navíc když jsem hledala pobočku v Brně, tak na dané adrese nic takového není.
Zrušila bych objednávku a radši si připlatila v jiném obchodě, já jsem svou reklamaci musela řešit i výhružkami přes právníka..

arrow
profile_image
matfyz
od 13. 2. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

0%
0    0
Nebyla hodnocena

¨Tohle je jejich klasický "obchodní" tah, jak z lidí vytáhnout více peněz. Měla jsem stejný problém před dvěma lety. Objednala jsem si u nich mobil, s tím, že si jej vyzvednu v Brně, měl být skladem, ještě jsem si to ověřovala telefonicky.. A týden ticho. Pak jsem odjela do Prahy na služební cestu a volala jsem jim, že co je s tím mobilem a oni, že je jedině už v Praze a že mi ho do Brna pošlou na dobírku. A já, že jsem v Praze, že si jej tam vyzvednu osobně a paní v telefonu se hned začala vykrucovat, že on je vlastně v Ostravě a že v Praze by byl až další den. Tak jsem jim objednávku zrušila a byl klid...Naprosto strašné jednání...Esomobil nikdy více!

Děkuji. Já jsem to raději taky zrušila, protože se mi to nezdálo už ze začátku. Objednala jsem mobil jinde a zítra si jde kolegyně pro něj

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy otevřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené