Mango - storno objednávky

Ahoj holky,
mám takový menší problém. Včera pár minut před půlnocí jsem si objednala šaty z Manga za 999 Kč, potom se na to podívám po půlnoci a šaty byly najednou za 599 Kč. Objednávku chci tedy stornovat a objednat si samozřejmě ty s tou slevou. V jejich podmínkách jsem o tom bohužel nic nenašla, ale napsala jsem jim hned mail, že chci objednávku stornovat. Zaplacené už jsou, protože tam se to platí hned kartou. Zatím mi neodepsali a nejspíš dnes ani neodepíšou, myslím, že nejsou v práci? Nevíte, co s tím?

Kikulina

Máš právo na vrácení během 14 dnů. Tak je pak pošli zpět a mezitím si objednej nové, ty levnější, bude tě to stát poštovné zpět a za ty druhé šaty, ale asi se to jinak udělat nedá,

Zimonka

Jo ale to se mi těžce nevyplatí, poštovné do Španělska. To jako není možnost tu objednávku stornovat?

Katy_S

Jednou jsem si taky objednávu z Manga rozmyslela, napsala jim email, že bych to chtěla zrušit, ale odepsali mi, že to nejde.

dolcezzalavanda

Nojo, dnes po půlnoci odstartovaly slevy, proto...
Myslím že by na email měli reagovat, spíše jde o to vrácení peněz, to bude asi komplikovanější Ještě mě napadlo, nechala jste si šatky poslat domů, či budete vyzvedávat osobně na prodejně? To by se poté dalo zřejmě domluvit vrácení lépe...

Zimonka

Reaguji na dolcezzalavanda: No na mail vůbec nereagovali, já si včera objednala ty šaty s tou slevou ve víře, že tu první objednávku stornují, ale nestornovali, takže mám na cestě dvoje stejné šaty nechala jsem si je poslat domů, ale prý se to dá vrátit na prodejně, tak jim to tam prostě zanesu.