Kupující požaduje vrácení peněz za bazarové zboží

Proto zastávám názor, že by se měly v inzerátu přímo psát míry, aby byl posléze důkaz, že to tam bylo přesně uvedeno.

zaprvé by si měla slečna přečíst řádně zákony, než na Tebe vyleze s takovým nesmyslem rozměry si dodala, a to, že jí věc nesedí, je holt spojené s rizikem nakupování na bazaru obecně. Nazdar bazar.

děkuju za komentáře holky, komunikaci celou i popisování mír šatů mám v SZ, ale slečna už se neozývá, tak snad je to vyřešeno. děkuju za názory, aspon vim i pro příště

Dobrý den, řeším něco podobného, můžete mi poradit kam přesně se obrátit, jsou to stránky http://www.svaz-podnikani.cz/cz/? Moc děkuji. Prodávala jsem stříšku na kočárek na mimibazaru, paní od začátku jednala velmi podivně a agresivně, pár dní jsem jí neodpověděla na email, protože jsem byla s dítětem v nemocnici s infekčním průjmem a paní mi hned začala vyhrožovat. Na mimibazaru dětské zboží logicky prodávají matky, které jsou v jednom kole a mb nemají jako hlavní náplň práce, můžou být na dovolené, na horách, děti mohou být nemocné, můžou mít technické problémy. Paní mi i přes to co je zdánlivě logické začala vyhrožovat, bez upozornění, urgence, jakékoliv snahy o slušné jednání. Ale k věci. Nejvíce jí zajímalo, jestli je stříška vyšisovaná, jednalo se o letní stříšku, takže její dotaz byl na místě, zajímalo jí jestli je vidět rozdíl mezi barvami na vnitřní a vnější straně. Vše jsem jí popslala tak jak stav stříšky vidím a doložila vše velmi detailními fotografiemi Vzhledem k manželově zálibě máme profi foťák, který dobře zachycuje skutečnost, včetně detailů, jakými jsou barvy, drobné vady apod.. Paní jsem napsla něco v tom smyslu, že je běžně používaná, takže i vyšisovaná, ale že to není nic hrozného, pane bože, jedná se o bazarové zboží, za částku odpovídající jeho stavu. Nido jí netvrdil, že je stříška ve 100% stavu, naopak popsala jsem jí i věci, na keré se neptala a z běžného fota by si jich ani nevšimla, sama od sebe jsem jí vyfotila detaily. Paní si zboží převzala a znovu napslala velmi agresivní email, že bylo drahé poštovné, přitom o poštovném jsme se na rozdíl od vyšisování a fotek vůbec nebavily, a že chce vrátit částku i s poštovným, a že chce stříšku vrátit. Už se mi 2x stalo, že mi něko něco vrátil, ale pokaždé jsem to brala tak, že je to o mé slušnosti a vstřícnosti, a že to není moje povinnost. Jednalo se o fusak, který měl mm dírku, které jsem si nevšimla při focení, přišlo mi to přehnané, ale peníze jsem vrátila, protože i když dírka byla miniaturní, nikde jsem se o ní nezmínila, protože jsem o ní nevěděla. Paní mi poslala fusak a já jí obratem částku bez poštovného. Podruhé si manžel jedné maminky, vyzvedl letní stříšku, kterou jsem prodávala pro změnu kamarádce. Inzerát byl bez fotek a proběhla pouze minimální emailová komunikace, paní se ptala, zda není poškozená a já jí dle nejlepšího vědomí a svědomí odepsala, že není, že je běžně používaná, paní zatržení na moskytiéře považovala za fatální poškození, což mě přišlo opět přehnané, ale zase obratem paní vrátila peníze a vše jsme vyřešily slušně a v klidu. Ale tohle? Měla popis, včetně fotek a mohla se svobodně rozhodnout. Když jsem její žádost rezolutně odmítla, začala mi vyhrožovat tím, že má manžela policistu, a že mě udá, a že já jsem arogantní a kdoví co ještě. Jak se mám zachovat, hrozí mi něco. Opravdu to napovažuji za podvod nebo neserióznost ze svojí strany. Moc děkuji za rady. Marcela

Reaguji na hubert3009: Dobrý den,
není se čeho bát, zboží bylo nafocené, případné vady popsané, takže vy jste svoje povinnosti jako prodávající splnila. Není žádný důvod k reklamaci a u vrácení je to opravdu na Vaší vůli zda na něj přistoupíte či ne, kupující nemá právo vrácení vyžadovat a ani manžel policista s tím nemůže nic udělat