Kupující požaduje vrácení peněz za bazarové zboží

Reaguji na coriee: to, že byla vulgární apod.

Reaguji na mishiacik: musím jen souhlasit, nic bych nevracela. Měla si to změřit.Páni, tohle by mě fakt nenapadlo po někom chtít, no každý jsme jiný.Nedej se.

Pokud jsi všechny rozměry, případné vady uvedla, nejsi povinna peníze vracet. Lidem, co chtějí vracet na základě špatné velikosti už ani neodpovídám, je to zbytečné dohadování, na přeměření a další dotazy mají spoustu času před nákupem.

Zde je můj dotaz, co jsem kdysi vkládala na sdružení ochrany spotřebitelů a jejich odpověď, doporučuji to zkopírovat, poslat a dál neřešit

Dobrý den, přestože nejsem spotřebitel, měla bych dotaz ohledně prodeje použitého zboží. Prodávám ho na internetovém bazaru, jsou to nepotřebné věci z domova, ne jako komerční prodejce. Zajímalo by mě, jak se chovat, pokud chce kupující zboží reklamovat i přesto, že všechny vady (včetně té, co on uvádí) byly popsány i nafoceny. Má právo se reklamace dovolávat? Dále by mě zajímalo, jestli pro internetový prodej bazarového zboží platí to samé, co pro internetové obchody a to vrácení zboží do 14dnů bez udání důvodu? A pokud zboží někdo vrátí, musím mu proplácet poštovné? (protože ze své zkušenosti vím, že ani internetové obchody poštovné nevrací). Existují vůbec nějaké právní normy, které by upravovaly prodej bazarového zboží?

Naše vyjádření k němu:
Pokud zboží prodáváte jako fyzická osoba jiné osobě, jedná se o smlouvu kupní, nikoli však smlouvu kupní spotřebitelskou. (Aby smlouva byla spotřebitelská, musí jí uzavírat spotřebitel-fyzická osoba s dodavatelem-podnikatelem.) Kupující nemá právo dovolávat se reklamace vady, o které věděl při převzetí (mohl by pouze v případě spotřebitelské smlouvy, kde platí záruka). Ve Vašem případě se kupující může dovolávat pouze vad, na které nebyl upozorněn. Odstoupení do 14ti dnů od koupě rovněž platí pouze u spotřebitelských smluv - a i v těchto případech vrací spotřebitel zboží na své vlastní náklady. Normy upravující prodej použitých věcí je možné najít v občanském zákoníku v oddílu \"Kupní a směnná smlouva\", jsou roztříštěné mezi tzv. zvláštními ustanovení o prodeji zboží v obchodě - vztahují se tedy opět jen na prodej zboží jakožto podnikatelskou činnost. Na prodej použitého zboží fyzickou osobou se vztahují normální ustanovení o kupní smlouvě.

dnes, 13:56:13 - Připojeno během spojování:
Vrácení peněz z bazaru kvůli velikosti?

Ahoj holky, s jednou slečnou ted řešíme takovou věc. Koupila si u mě v bazaru šaty, napsala jsem jí i míry atd. Zaplatila je. Ted jí přišly a říká že jí jsou malé a chce vrátit peníze protože má prý na to ze zákona právo do 14 dnů podle zákona při zakoupení věci na dálku nebo tak nějak (je napsanej tady na omlázku v bazaru), ale co jsem četla na podobnou věc odpověd od právníků (bylo jich víc), tak ty píšou, že se to týká jenom podnikatelů. Jak mám tedy postupovat? Mám peníze vrátit nebo je to její chyba že se špatně změřila?

Vrácení se tebe netýká - peníze jí nevracej, její blbost, že se neumí správně změřit

Majduš: jak víš, že chyba není na straně prodávajícího?

Reaguji na Vokounka29: ale dyt já jsem ti míry psala a tys psala že ses špatně změřila...a ted mi potvrdil i majitel eshopu že ty podmínky jsou jenom pro podnikatele..

14 dní platí jen pro e-shopy, ne pro bazary.
Bohužel. Je to risk nákupu na netu. Kupující je přece může v klidu prodat dál.

Na tom nezáleží. Pokud se jedná o věci z bazaru, tak na ně toto neplatí. Nejsou v zákonné záruce.

Reaguji na Vokounka29: Tvoje smůla, no pokud ti šaty nejsou, tak je někomu daruj, nebo prodej

holky ale slečna si stojí za tim že když na ten zákon odkazujou tady na omlázku tak to tak platí a jinej názor nebere..co s tim?

No tak to neřeš. Nic se ti nemůže stát.

Reaguji na neonka: Maximálně ti může dát negativní hodnocení, nic horšího se ti nestane

no a..mě taky přišla tady od slečny z bazárku tunika a je mi velké...to je přece můj problém

Toto platí jen v případě, že jednou stranou je podnikatel a druhou spotřebitel. Vy jste obě spotřebitelky, takže se na váš případ tato úprava (spotřebitelské smlouvy) nevztahuje.

Pokud jsi řádně míry zboží popsala a kupující po zaslání zjistila, že jsou jí šaty malé, odpovědnost za to neneseš. Je jen na tvojé dobré vůli, jestli je přijmeš zpět. Pro všechny případy doporučuji uložit si vaši komunikaci (hlavně tam, kde šaty popisuješ).