Ahoj holky, mám problény s kontaktem/ odpovědí a vyřízení u Paypal.
Bylo mi cca před 14 dny posláno prostřednictvím paypalu 10$, peníze ale na můj účet u KB nedorazily.
Chtěla jsem kontaktovat Paypal a našla jsem si na stránkách odkaz "Contact us" a svůj dotaz napsla ( včetně ID transakce)
Přišla mi však odpověď, že by mi rádi pomohli, ale že - kopíruji text :
We want to help you but we're not able to respond directly to emails
sent to this address.
If you have a question about your account, please contact us through our
website. Here's how:
1. Go to the PayPal website and log in to your account.
2. Click "Contact Us" at the bottom of any page.
3. Click "Contact Customer Service," and ask your question.
One of our Customer Service agents will reply to your question.
Jít do svého účtu umím, contact us tam taky vidím, ale absolutně nemohu najít žádné Contact Customer Service..
Poradíte mi..?
Díky moc
méně než
10 příspěvků
A není to tak, že když ti přijdou peníze na paypal, tak zůstanou na paypalu, dokud si je nepřevedeš na kartu?
No i to je možný
Já umím akorát na paypal platit a pokud jsem si dohodla nějaké částečné navrácení peněz, když zboží nebylo úplně OK ( refund), tak tahle částka mi přišla na účet automaticky..
S přímou platbou je to jinak, tu si musím vyzvednout?
A jak prosím ?
Na Paypalu se podivej jestli ti dorazili , pokud ano , zůstanou tam nějakou dobu , ty peníze ti neutečou už nikam Buď ti zůstanou tam a nebo se pak automaticky převedou , může to trvat až 28 dní. 08707 307 191 nebo jim zavolej
Reaguji na Jenn22:
Fakt? Já pravě nevím, dostala jsem email od paypal s tím, že mi bylo zasláno 10$ a že mohu toto kpíruji text :
Once you've received the payment, you can:
Spend the money online at thousands of stores that accept PayPal.
Withdraw or transfer it to your bank account (takes 2-3 days).
Don't see the money in your account?
Don’t worry - sometimes it just takes a few minutes for it to show up.
Yours sincerely,
PayPal
A jelikož je to už 20 dní, tak se začínám obávat, zda jsem něco neprošvihla, jestli jsem neměla někde potvrdit přijetí částky apod..
musíš si je ze svýho účtu na paypal převést na účet u banky.....samo se to nepřevede...vždyť ti to i psali
Cituji Jenn22: A vidíš tam ty peníze ? jsou tam ? Pokud tam jsou nikam nepůjdo
určitě?
Joo, vidím je tam a myslela jsem, když je u toho uveden status Completed, tak se mi to samo převede na účet, na délce převodu mi nezáleží, ale paypal uvádí délku převodu 2-3 dny(?), což se mi u refund potvrzuje, ale tady je to, jak píšu, už 20 dní od poslání platby a na mém účtě nic..
jinak já jsem si info od paypalu z mailu "Withdraw or transfer it to your bank account (takes 2-3 days)"
přeložila jako, když s tím nic neudělám, tak se mi to převede samo.. ( hm, což je možná špatně)
Tak pokud je máš na paypal , nemusíš nic potvrzovat , už tam jsou a budou , mě se peníze po nějakém čase samy převedly, ale já to většinou okamžitě utratím Completed asi víš co znamená Jestli to tak nutně potřebuješ na účtě tak jim zavolej , házela jsem tady tel. číslo ,
Cituji Jenn22: Tak pokud je máš na paypal , nemusíš nic potvrzovat , už tam jsou a budou , mě se peníze po nějakém čase samy převedly, ale já to většinou okamžitě utratím
Tak snad jo
Nee, já je na účtě nepotřebuji, ale zase o ně nechci přijít, tak proto se ptám
Já platím přes paypal jako mourovatá a vše OK, ale peníze mi byly poslány pouze 2x ( teď nemyslím refund) a v prvním případě byly po nějakém čase navráceny odesílateli ( vůbec nevím proč) a teď na ty peníze zase čekám ( a nechci nic prošvihnout)
Holt umím jen platit
Díky za číslo, když tak prostě zavolám
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.