Je možné na Ebay zpětně vrátit peníze za koupený padělek?

Historie nákupu je myslím tři roky ale komentář můžeš zadávat myslím do 60 dnů od nákupu. Rozhodně bych tam zkusila napsat, ale nevím jak jim vysvětlíš, že je to padělek, musela by si mít asi mít nějaké ověření z oficiálního obchodu?
EDIT: Na eBay píšou: If you bought an item that doesn't match the seller's description, you can open a request to return it through your Purchase history page. Takže by to mělo jít vyřešit.
Na serveru Hospodářských novin jsem našla toto: Obdobný americký server eBay ročně utratí 20 milionů dolarů (zhruba 450 milionů korun) na "program ochrany zákazníků", v rámci něhož například vyplácí odškodné za zakoupení falešných produktů a padělků.
Jak dlouho je to od nákupu?

Reaguji na marsse7: Já přesně nevím, protože už to v historii právě nemůžu dohledat ! Koukala sem, kde se dalo, ale mám tam zobrazené pouze dvě položky koupené v posledním půl roce a víc nic.

Co se týče toho ověření...už se mi podobná věc jednou stala a když jsem prodejce kontaktovala, tak ihned nabídl vrácení peněz...nechtějí především negativní komentáře. Samozřejmě to nemusí vyjít vždy, ale poslílala jsem šál do Luxury bags v Praze, takže věřím, že mají pravdu. Žádný papír od nich nemám, tak nevím, ale každopádně chci zkusit cokoli a hlavně prodejce uváděl, že se o originál jedná.

Jinak e-mail na Ebay už jsem hledala a buď jsem teda "husa" nebo ho prostě nevidím, jen telefon a to si netroufám telefonovat v angličtině. Když to nepůjde jinak, tak zavolám, ale chtěla jsem nejdřív vědět, zda se něco podobného nestalo někomu z vás, jak jste to řešily.

Tam je právě místo e-mailu "Help and contact" a je tam řešení problémů, ale s tím, že se musí nejdřív vybrat ta koupená věc a u ní pak kliknout na to, jaký máme dotaz a co chceme řešit. Jenže tam se mi právě zobrazují už jen ty dvě naposled koupené věci a víc nic.

Jsem hlavně hloupá, že jsem udělila kladný komentář a nechala ho ověřit až ted.

Tak už jsem zjisitila, že byl kupován v červnu roku 2014, což není tak dávno i jméno prodejce, kterému sem hned napsala zprávu. Sice to nebude asi nic platné ale zkusila sem to. Nic ted neprodává.

Reaguji na mroskvicka: Máš pravdu broskvičko už jsem to našla ! Zobrazit to jde, ale už z toho nejde nijak "otevřít problém" a řešit to. Zkousela sem to xkrát a vždy to nabídne je poslední koupené a když zadám č. této nabídky, tak to nic nenajde

Btw fakt nechápu, jak Ebay nemůže mít e-mail !

Reaguji na Desire: Tak předpokládám, že si to už stejně předtím hodnotila.. a nemůžeš po půl roce otevřít případ... ehn to sis tu věc ověřila až nedávno?... napřed kontaktuj prodejce.. až pak se obrať na ebay...

a proč hned email na ebay.. máš tam tlačítko Help & Contact... --> contact ebay --> buying --> Item wasn't as described...

Reaguji na Cherry_: Jj tohle tam je no, ale musíš u toho vybrat danou věc o které ten popis neodpovídá a tam se zobrazí jen ty nedávno koupené, nic jiného tam právě vybrat nejde.