Hermes - vrácení zboží

Do 14 dní musí vzít obchod zboží zpět bez udání důvodu, ale musí být v originálním balení s cedulkami apod

Toto platí jen v e-shopech. Takže záleží na konkrétním obchodě, někde ti vrátí peníze, někde vymění za jiné zboží, nebo nabijí peníze na kartu. Jak je to u Hermes, bohužel nevím, nejlepší je si tam zavolat.

ano ale jen pokud se jedná o nákup na internetu nebo na jiném než obvyklém místě, tzn. třeba předváděcí akce, u kamenných prodejen je to jen o dobré vůli obchodníka (velké řetězce toto obvykle umožňují a mají to přímo ve svých obch. podnímkách), jinak obchodník z kamenné prodejny nemusí zboži ani vyměnit ani vrátit peníze pokud tak např. předem písemně nepřislíbil a pokud zboží nemá vadu, pořád žasnu kolik lidí naběhne do obchodu s tím, že prostě má do 14 dní nárok na vrácení zboží, žadatelka se spíše ptala jak je to u Hermes, jistě má své podmínky, já bych tam zavolala a přímo se zeptala.

Mě by zajímala prodejna I Am...byla jsem tam vráti zboží do 14 dní (bylo uvedeno na paragonu, že do 14 dní je zboží možno vrátit) a nabili mi kartu. Až doma mi cvaklo, že jsem asi naletěla a měla jsem trvat na penězích, když to měli tuto možnost vysloveně uvedenou na paragonu...:-/

Pokiaľ nie je výslovne uvedené, že vracajú peniaze, nemáš nárok.
Je to ich dobrá vôľa.
Je celkom bežné, že obchody nevrátia cash, ale "dobijú" ti kartu v hodnote nákupu, príp. venujú poukážku v tej istej hodnote.
To samozrejme môžu.

Peníze nevracejí, můžeš si vybrat jiné zboží.

souhlasím s Adkou, a nebo Ti vystaví poukázku v hodnotě vráceného zboží.

Nově máš na vráceni 3 měsíce od nákupu, ale záleží,o jaký šperk se jedná. Pokud o stříbrný, kde dělají i český punc, tak ty zpět neberou vůbec /například náhrdelník Farandole atd/. Peníze nevrátí určitě, vymění ho za jiné zboží. Podmínky se bohužel hodně zpřísnily, není to z jejich hlavy, ale nařízení z Francie. Dokonce už ani nemění zboží koupené v jiné, než v pražské prodejně, což dřív bylo běžné.