Ahoj holky,
jakou máte zkušenost s nákupem v electroworldu? všimla jsem si, že teď mají víkendovou akci a mají zde fotoaparát, který chci o 3 tisíce levněji než v jiných prodejnách, kde ho mají za 17 000,-Kč.
Na internetu čtu ale často reakce, že jako nové uvádí i zboží, které již bylo v oběhu u zákazníka a že pokud nakoupíte spokojeně, je vše v pořádku, ale jakmile máte problém, tak EW často přestane komunikovat nebo si vás přehazují mezi sebou, trvá jim vrácení peněz, reklamace se někdy neuznávají, i když by měly atp.
Samozřejmě se najdou i spokojení zákazníci, ale poslední dobou je těch nespokojených hodně a nerada bych si zakoupila fotoaparát, aby mě hned první den nešel nebo aby to byl výrobek již po jiném uživateli :/ díky
Podívej se na heureku, jestli e-shopy nejsou levnější
Já mám s nima dobrou zkušenost, jednou jsem chtěla něco reklamovat, ale neměla jsem účet - měla jsem jen výpis z účtu. Tak jsem to šla zkusit a ochotně v pokldně podle data našli tu mojí účtenku, udělali mi kopii a vzali mi to do reklamace.
Jednou jsem zase reklamovala mobil, u kterého mi nefungoval reproduktor (spadl mi na zem a v místě reproduktoru byl trochu promáčklý,ale zvuk přestal jít cca půl roku po této nehodě) - reklamaci mi v pohodě uznali a ještě mi vyměnili čočku u foťáku, přední kryt a dali mi stylus, který jsem ztraztila
t
Právěže levnějši nic najít nemůžu, jedná se o Nikon D5100 s obj. 18-105mm, teď ho mají za 13 888,-Kč, akce dnes končí a jinde ho mají za 16 500, 17 000,-Kč
Ale když čtu ty recenze některé...
Tak špatné recenze se najdou na každý obchod. Já s nimi mám dobrou zkušenost. Letos jsem kupovala telefon Samsung Galaxy S III a po 3 měsících mi zhasl, do měsíce mi ho vyměnili za nový, nebyl s tím žádný problém, ochotně nalepili fólii, co jsem měla i na tom ,,starém". Já bych se toho nebála.
ahoj, ja som presne ten istý aj s objektívom 18-105 kupovala asi pred dvoma týždňami za 510 eur odtiaľto: http://ocslovensko.sk/detail/zrkadlovka-nikon-d-51 00-kit-cierny-objektiv-18-105vr.html
skús pozrieť, predpokladám, že doručujú aj do ČR
S EW mám jak dobré tak velice špatně zkušenosti.
Kdyz jsem reklamovala tak mi chtěli dát nový výrobek což jsem neakceptovala a chtěla jsem peníze musela jsem se tam s nima hádat no hrůza. Co tam byl i pán tak ten na ně řval že zavolá čojku. Nakonec jsme oba dostali peníze okamžitě. Pokud jde o reklamaci tak bych řekla že s tímhle se setkáš i u jiných. Popravdě jsem měla asi jen 5% příjemných reklamacích ve všech obchodech zbytek se člověk musi hádat.
Ovšem to že by byl výrobek použitý a prodány jako nový tak tomu bych nevěřila.
Holky ale co si mám teda myslet o tom, když tam několik lidí napíše, že jim přivezli zboží, které bylo bez originálního obalu, bylo na něm vidět, že již bylo použité, bylo trochu i odřené,., z toho mám strach, hodně lidí tam psalo, že jim některé výrobky nefungovaly hned první den, tam to šli vrátit - já mám nejbližší obchod víc jak hodinu cesty vlakem :/ a když tam přišli, muselo se to dát prý posoudit na reklamaci přitom výrobek jen zapli, nic s ním nedělali a rovnou jim ho nevyměnili za druhý nechápu proč :/
Reaguji na onsall:
právě na té heurece několik lidí psalo, že prodávají repasované výrobky a že jim přišlo zboží použité, jen přebalené.. já sem k e-shopům trochu nedůvěřivá, jenže v okolí žádný pořádný obchod nemáme a na tom netu je to přeci jen levnější než v kamenném obchodě
Já mám s Elektroworldem špatné zkušenosti a nekoupím si tam nikdy nic. Přístup některých prodavačů je opravdu strašný a řešit cokoli s prodavači nebo jejich nadřízenými není možné, já osobně už si tam nic nekoupím, ani kdyby to bylo sebelevnější. To si radši něco připlatím v seriózním obchodě.
Jinak teď jsem skrz ty ceny četla jeden článek:
http://www.zive.cz/clanky/electroworld-zadna-velka -spasa-pro-sporive-zakazniky/sc-3-a-109311/default .aspx
.....Opravdu tak levně? Prodává Dixons pod nákupkou? Jeden z dalších šikovných p.r. mýtů: provozovatel Electroworldu může prodávat tak levně, protože nakupuje ve velkých objemech a dostává tudíž velké slevy. Nesmysl. Dodací podmínky všech velkých dovozců a distributorů pro velké řetězce jsou téměř nachlup stejné a liší se spíše různými parametry, které jdou zcela mimo zákazníka (lhůty splatnosti, vratky a reklamace, forecasting, způsob dovozu atd). Liší se podmínky, které dává dovozce obchodu se smíšeným zbožím ve Starém Hrozenkově od toho, které dostává řetězec, jako je Elektrocity nebo Datart, nikoli nákupní ceny mezi nimi. (Levněji nakupují pouze tzv. šedí dovozci, ale to je jiný příběh). Více na: http://www.zive.cz/clanky/electroworld-zadna-velka -spasa-pro-sporive-zakazniky/sc-3-a-109311/default .aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=zive&utm_cam paign=copylink
Pokud kupuješ zboží po internetu, máš hlavně nárok do 14 dnů od smlouvy odstoupit - nejedná se o reklamaci, takže nemají co dávat na posouzení,ale od odstoupení od kupní smlouvy, takže Ti musí vrátit peníze. A zboží v tomto případě by mělo jíi poslat poštou zpět, ale to si raději ověř v obchodních podmínkách.
Reaguji na Tesz:
zdá se mi, že tohle ten pán kupoval na prodejně, ne e-shopu, ale i tak - pouze elektroniku zapli a hned nešla a přesto musela na reklamaci - oni neměli ani peníze, ani koupenou věc a museli čekat, až se reklamace vyřídí
Mám smíšené pocity.. Psala jsem jim skrz informace, co vše je k fotoaparátu dodáváno - to mi odpověděli a jakmile jsem jim ještě psala, zda by mohli zaslat i tištěnou fakturu a zda zboží dobře balí, protože se mi již stalo, že i přs označení křehké se s ním nehezky zachází, tak už nereagují, e-mail byl zobrazen :/ takže tak
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.