Jaké společnosti preferujete při online nákupech a proč? Které Vám přijdou poměrem cena vs. kvalita služeb nejvýhodnější? Využíváte alternativní způsoby doručení skrze jiné společnosti jako jsou DPD, General Parcel, PPL, DHL, FedEx a podobně?Využíváte příplatkové služby u těchto společností?
V práci používáme FedEx, TNT, Parcelforce a DHL. Kromě DHL jsme spokojení se všema - DHL co nám posledně udělali s balíkem jsem nechápala. Měl být poslanej na adresu v Budapešti. A šel od nás z kanceláře v Anglii na Gatwick, odtud letěl do Budapešti, další den se objevil ve Finsku, den nato v Německu, pak putoval do Belgie, zpátky do Německa a až po 10ti telefonátech ho zase vrátili do Budapešti a doručili. Takovouhle okružní jízdu udělali už několikrát a vysvětlujte to pak zákazníkům. Kdyby nebyli tak levní zrušíme s něma smlouvu hned.
Co se týče rychlosti doručení jsou nejlepší TNT, v Anglii pošleme ve 4 odpoledne balík a druhej den kolem poledne je to v ČR kolikrát doručený.
Naopak nejhorší je posílat kombinací Royal Mail-Česká Pošta. Takto posílám soukromé balíky a ztracenejch balíků je alarmující počet, a to tak že do ČR balík dorazí a pak se po něm slehne zem. Doba doručení někdy až 4 týdny, když se to pošle doporučeně ztrácí se mnohem častěji a doručení trvá dýl.
Cituji Haniccino: v Anglii pošleme ve 4 odpoledne balík a druhej den kolem poledne je to v ČR kolikrát doručený
... tady pošlu ve čtyři balík a Česká pošta jej 200 km posouvá dva dny
Jinak využívám PPL a když to jde, tak si věci z e-shopů nechám posílat přes Zásilkovnu.
Preferuju Českou poštu.
Já s ní mám dobré zkušenosti. Doručují mi věci v jednom čase dopoledne a nemusím se dohadovat se soukromými dopravci po telefonu a donekonečna jim vysvětlovat, kde bydlím a jestli budu doma. Tuhle mělo přijet PPL odpoledne a tak jsem odešla do města. V tom mi řidič volal, že přijede o 4 hodiny dřív! To mi jde celkem na nervy , protože se nerada s někým dohaduju.
U ČP taky nemusím vyplňovat číslo občanky a pod.
Jelikož si nechávám posílat věci jen v rámci ČR, preferuji Českou poštu. Když nejsem doma, tak si pro balíček skočím 5 minut od domu na poštu a nemusím se s nikým dohadovat, kdy budu doma a kdy ne.
Já mám dobré zkušenosti s GPS, balíček můžeš sledovat online- kde je a co se s ním děje, předpokládanou dobu doručení s tím, že zavolají a optají se, jestli to tak vyhovuje a když něco, tak uděláte nějaký kompromis nebo změnu. Mně se teď dokonce stalo, že mi měl přijít balík z Irska, ale přítel tam špatně napsal adresu a to co napsal vůbec neexistuje, takže by to stejně nenašli. Všimla jsem si toho ráno v den, kdy mi to měli předávat, zavolala jsem a paní změnila adresu a vše naprosto ok. S PPL a DHL, taky nemám moc dobré zkušenosti a ti řidiči jsou i často děsně nepříjemní a stalo se mi, že třeba ani nezavolali a jeli na danou adresu, kde zrovna nikdo nebyl, pochopitelně. A pak až došlo k předání, tak se rozčilovali, že oni mi vůbec volat nemusí. Ale já taky přece nemusím celý den sedět doma a čekat na ně
Nevíte někdo, když mi doručili balík službou General Parcel zda to jde přesunout na českou poštu? S touto službou absolutně nemám zkušenosti a upřímně kdybych věděla, že mi to dojde tímto způsobem, tak si nic neobjednávám a nervy na to domlouvání fakt nemám :/
Já využívám služeb České pošty a většinou vše došlo druhý den. Sem tam se to trošku zpozdí, ale to tak je všude.
A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.