Co jsou komerční služby na faktuře od O2?

Reaguji na ableben: víš jak to bývá - co je psáno, to je dáno. A určitě kopii bych nechala pro sebe, anebo bych si ofiko nechala říct operátorem adresu a napsala doporučený dopis přímo na ústředí...

Reaguji na BarboraProch: Takže bych chtěla info, kdo je ta firma, co tu půjčku dala - však ta půjčka by vám musela někam přijit....

Ty brďo!! A to vůbec jde? Tohle mi přijde vyloženě jako podvod a určitě bych to nenechala být jen tak. Klidně i hrozila policií, navíc když víš, že jste 100% nic takového nezřizovali.

Přeji hodně štěstí

Doporučuji shlédnout tohle video, jsou tam užitečné informace o reklamaci faktur u mobilních operátorů: http://www.ceskatelevize.cz/porady/10319299084-sum a-sumarum-aneb-kde-jsou-me-penize/211562220100007/

Reaguji na tyweee:
Jojo, tak to funguje, člověk pohrozí odchodem a hned se hrnou s levnějšíma nabídkama, já když odcházela od o2, tak mi volali a otravovali furt dokolečka

Na stálé zákazníky kašlou, těch si neváží, co by jim něco zlevňovali... Ale jakmile chcete odejít, tak vám nabídnou něco tak výhodného... Když jsem se jich zeptala, proč mi tu nabídku neposkytli dřív, tak na to odpověď neměli. Takže jsem přešla jinam a stejně tak ostatní z rodiny. Na nabídky jsme se jim vykašlali.

Každopádně bych to nenechala jen tak a pídila se po tom. Co je to vůbec za půjčku, že ji musíte hned hradit? Nebo to byl poplatek za tu půjčku? To byste ty půjčené peníze ale museli někdy obdržet, že? Zjisti o jakou společnost se jedná, která vám tu půjčku údajně měla poskytnout. Pak zkusit tu firmu vyhledat na internetu, jestli tam o ní už něco nebude.

Tak tak, určitě bych to řešila, a taky trvala na tom že od nich odejdu...věřím že pak by to najednou šlo zrušit...ale další měsíc bych stejně odešla... o2 jsem měla jednou a taky s tím byly akorát problémy...jejich přístup se mi absolutně nelíbí, už nikdy víc, žádné služby od nich...

Já teda nevím, ale tyhle firmy fungují tak, že jim voláš a platíš 95Kč za minutu a nikdo ti negarantuje, že ji opravdu dostaneš. Např. http://www.pujckaprestelefon.cz/
Takže jde jen o to, jestli tam někdo z rodiny nevolal a nezjišťoval si informace, aniž by tušil, že to stojí, co to stojí...

Máme podobnou zkušenost. Už pres 3 měsíce řesíme reklamaci za kamarádku. Někdo na ni objednal službu, kterou nemá, nechtěla ani nevyužívá ani nikdy nepodepsala smlouvu. Jelikož daná osoba je v nemocnici, nemůže chodit, O2 toho jen asi zneužívá...(mj. pro info ztratili Plnou moc, takže se věc protáhla o dalsí měsíc) no holky, řeknu Vám, že na to jsem si dala jak zrušit služby do vyhledavače a nestačila jsem se divit co dělají proto aby z Vás dostali peníze nebo aby Vám schválně prodloužili smlouvu apodobně. Dám jim ještě 14 dní a pak jdu podat trestní oznámení...

Reaguji na BarboraProch:
už to máš jistě vyřešené, ale pro zajímavost poradím. Všechny hovory a Vaše služby se dají dohledat. Bohužel se snaží říci, že se to nedá dokázat kam kdo volal a spolehají se, že to prostě zaplatíte. Kamarád kdysi u starého Eurotelu pracoval a dokázal mi to...věděl co jsem o něm psala a kam jsem volala...2 roky si schovavaji Vaše volaní a smsky a vytočená či přijatá čísla.....