Bezdůvodně stržená částka PayPalem

Pajia

Ahoj holky ,
poprvé jsem přičichla k paypalu a ebay. Účet na paypolu jsem měla založený už dlouho, takže jsem jen přidala kartu a bylo hotovo. Na ebay jsem si vybrala, co si chci koupit. Udělala jsem vše podle návodu. Na výpisu od banky vidím strženou částku za zboží, tu vidím i na ebay a paypolu s dnešním datem. Ovšem jsem si na výpisu všimla, že mi odečetli 19,92kč. A o této částce není nikde ani zmínka, jak na paypolu, tak na ebay nikde. Psala jsem jim tam email a přišla mi odpověď se zamítnutím.

"Hello,
We have completed our investigation of your case and, as there is
insufficient evidence in support of your claim, we have denied your
Unauthorized Account Use Claim.
If you would like a copy of the documentation that was used in the course
of our investigation, please send a letter via mail to:
PayPal, Inc.
Attn: Unauthorized account Access Appeal
P.O. Box 45950
Omaha, NE 68145
In your letter, please include your name, the email address on your PayPal
account, and the date you filed the Unauthorized Account Use Claim."

Přesně todle mi od nich přišlo. Já vím, je to jen 20kč, ale bojím se, aby se to dál neopakovalo.
Toto je údaj u výpisu : PAYPAL, 35314369001, LU a píše mi to, že transakce byla provedena 7.3.
Co jsem se dočetla v diskusích, tak píšou, že je potřeba si nastavit tu kartu, kdy částku odečtou a poté ji připíšou zpět na účet. Zkoušela jsem i to a napsalo mi to toto he Credit Card Verification System used by PayPal is currently unavailable. Please try to add your credit card at a later time. We apologize for this inconvenience."

Budu ráda za jakoukoliv radu.

Laura28

Stala se mi podobná věc. Paypal si strhnul z meho uctu 1620 Kč, 462 Kč a 50 Kč. Za co? Netuším. Nekupovala jsem vůbec nic. Informovala jsem svou banku a nechala si zablokovat kartu

marsse7

Tyjo jak tak koukám, měla bych si asi ty platby kontrolovat. Na eBay nakupuju hodně ale všechny stržené částky nekontroluju.
Reaguji na Laura28:
u tebe to vypadá spíš na to, že si někdo tvojí kartu přidal jako platební a zaplatil s ní normálně něco přes PayPal, nemyslíš? Někdo ze známých, rodiny, atd...

76407

Mně to strhlo stejnou částku, pochopila jsem to jako poplatek za užití paypalu, jelikož jsem ho používala jen na jeden nákup a už to nemám v plánu, tak jsem to dál ani neřešila...ale taky by mě to zajímalo
Reaguji na Laura28: tak to ti teda strhlo opravdu hodně! Psala si tam?

76407

Cituji marsse7: někdo tvojí kartu přidal jako platební a zaplatil s ní

jo, to mi taky přijde. tam to má uložené všechny údaje, takže ani není potřeba tu platbu nijak potvrzovat, takže jestli si tam zůstala třeba přihlášená, tak se to mohlo stát, ale to by bylo dohledatelné přes e-bay

14648

Cizí by si snad nemohl jen tak přidat vaši kartu, když je tam na ověření právě to stržení pár korun a u něj verifikační kód? To bude zneužito asi jinak.

Cindova

To s tou dvacetikorunou se mi stane vždy když tam zadám novou kartu a opravdu to pak sami vrátí. Netřeba se obávat.

Z mojí zkušenosti: Paypal používám cca 6 let, během této doby jsem musela 3 krát nechat zablokovat kartu. Vždy z důvodu neoprávněného zneužití. Pokaždé jsem podala reklamaci, že to není moje vina, tak mi vrátili stržené poplatky za vystavení nové karty. (Příklad: Nějaká německá onlinovka si začala z mého paypalu strhávat nějaké "nenápadné" částky postupně cca 7 EUR.)

Ale je to risk, nyní mám oddělenou kartu a účet na paypal a placení na internetu a pak hlavní kartu na "život". Na té kartě, kterou mám pouze na internet mám nastaven limit cca 1000 Kč a v případě, že je platba vyšší, tak vždy limit zvýším a po platbě snížím.

Taky doporučuji, když něco kupujete na telefonu přes aplikaci ebay platit to PAYPALEM až na počítači

Pajia

Aha, já ho začala používat poprvé, chci si něco koupit na ebay. A právě byla jsem v šoku, že mi to odečetlo peníze. K tomu přístup nemá nikdo, jen já. Já jen, aby se to nestalo pravidlem a nezvyšovala částka. taky k tomu nemám moc důvěru. Asi nakoupím, co se mi líbí a zruším to. nebo zřídím spešl účet na to, at mám jinou kartu.