Balík z Newlook nedorazil

Já se v tom nevyznám teda, posílali to z UK, nebo z USA?
Jestli z USA, doba je normální, prostě se to zaseklo na celnici a měli by ti poslat nějaký papíry k vyplnění. Jestli z UK, tak bych urgovala, takhle dlouho čekat, to v pořádku neni

Holky, tohle se mi stalo u Asos, balík ležel v keři před barákem, to je jako děs.... Mám strach příště objednat, to si může i pošťačka nechat... Z Newlooku jsem ještě neobjednávala, ale koukám, že je to stejný... :/ Dá se s nimi za příplatek domluvit na doručení ,,do rukou´´? Nevíte?

Holky, tohle se mi stalo u Asos, balík ležel v keři před barákem, to je jako děs.... Mám strach příště objednat, to si může i pošťačka nechat... Z Newlooku jsem ještě neobjednávala, ale koukám, že je to stejný... :/ Dá se s nimi za příplatek domluvit na doručení ,,do rukou´´? Nevíte?

Reaguji na Majduš: z UK

Já objednala z New look v neděli a také mi psali, že balíček je odeslán. Tak teď doufám, že dorazí Předminulý týden jsem objednávala z eu.tommy.com a vče přišlo do 5 dnů bez problémů, pán z UPS zazvonil a donesl mi ho až do bytu. Tak snad to bude ok i u Newlook. Dám vědět, kdyby do příštího týdne nedorazil.

Já také ne. Myslím, že chyba bude spíš na straně pošty..

ja by som sa ich spýtala ako to poslali či obyčajnou poštou alebo doporučene. Ak doporučene tak ich požiadaj nech ti pošlu potvrdenie a s tým chod na poštu ak obyčajnou tak sa to niekde stratilo. A to sa už asi nenajde.

Ještě počítejte s tím, že je před Vánoci. Balíky, které mi chodí týden teď chodí běžně 4-6 týdnů.
Každopádně platila jsi kartou, nebo paypalem?

Ahoj,
párkrát jsem si objednala věci z Asosu (UK), kde nabízejí i doručení zdarma do nějakých 10-ti dnů. Poprvé jsem si objednala 3 věci, z toho 1 zlevněnou. Po měsíci pořád nic, tak jsem to začala řešit a hned mi napsali, že balík odesílají znovu, ale zlevněnou věc již nemají a za ní jsem obdržela peníze. To se mi stalo znova asi před měsícem, také hned vrátili peníze. Naposled přišel balík do týdne, vše ok. Myslím, že tyhle firmy jsou solidární. Jenže...
Kamarádka si objednala věci z Topshopu v říjnu a do teď ji neodepsali na několik zpráv a peníze ( necelé 2000,- nemá..)
Zboží může být také na celnici, teď je to již od 30eur myslím, takže pokud sis objednala balík za 2000, můžeš ho mít s velkou pravděpodobností tam! Zkus si na celnizprava vyplnit dotazník, oni ti odepíšou vygenerovaný email a trvej si na svém a řeš to s nimi dále.. Ale do Vánoc zboží mít asi nebudeš..

A s Českou poštou to je všelijaké, kolikrát jsem slyšela, že si pošťačky dělají radost balíčkama! Nedávno mi přišel balík beze jména, ta nálepka byla normálně odlepená! Takže kdybych bydlela ve velkém městě, kde pošťačka nezná každého, měla bych po balíku..

Zboží z Anglie určitě na celnici není. Tam se dostane jen tehdy, pokud objednává z USA nebo nepř z Asie. Chybu nejspíš udělala pošta, což mě nepřekvapuje, protože například u nás (Brno) je pošta úplně na dvě věci... Samé problémy.

To si taky myslím.

Neeee.. To maximálně u USA balíčků. Asos mi přišel normálně za necelý týden..

Tak jsem byla na poště. Prý nemám žádný podklad, musí to reklamovat ten co to zasílal tedy newlook ten mi neodpovídá takže jsem prostě v háji no. užasný

Reaguji na minimono: karta visa

Nezúfaj, v každom prípade peniaze dostaneš späť, z NL objednávam často, raz pri strate- mi tiež vrátili peniaze. Je fakt, že zákaznícky servis majú troška blbý, ale určite sa nemusíš báť o peniaze, to je isté. Prednedávnom tiež jedna známa čakala od nich viac balíkov, rovnako vyše mesiaca..prišli všetky. Okrem toho všeobecne teraz meškajú zásielky, aj mne ( síce nie new look) prišla dnes zásielka z UK po 6 týždňoch.. V každom prípade, určite sa to vyrieši.