Asistenční služba při autonehodě

V rámci mé práce se pohybuji okolo asistenčních služeb - rozhodně VŽDY volat svou asistenční službu a pomoc těhle "lovců" nehod nevyužívat!! Odposlouchávají (zní to jako z filmu, ale je to tak ) policii a ví proto o nehodách, jejich služby jsou několikrát dražší než služby běžných odtahovek + tě odtáhnou do svého servisu, kde je cena opět mnohonásobně vyšší. Pokud potom žádáš o zpětné proplacení na své asistienční službě, tak to proplatí do výše, kolik by to stále přes ně, což s cenama těhle supů většinou není ani polovina toho, co jim zapatíš. Takže vždy tyhle lidi odmítnout, popřípadě si vzít jejich jméno a volat na svou asistenční službu (vždy tě najdou podle údajů co jsou na zelené kartě - takže se nabát toho, že člověk nemá údaje ze smlouvy) aby zařídili odtah nebo se zeptat, zda ta služba co přijela je jejich smluvní - což v 90% není....

Reaguji na Wendsdy: Máš naprostou pravdu ve všem, vždycky volat své služby.

Ty bys správně neměla firmě likvidující pojistky nic platit neb to si vyřizují oni s pojišťovnou na základě tebou podepsané plné moci půjčení auta rozhodně a servis zřejmě taky.Otázka je,co jsi podepsala.
Tyhle firmy žijí právě z toho půjčování aut.

Vždy volat svojí asistenční službu a NIKDY se nenechat ukecat "náhodně" kolem jedoucími odtahovkami, které tvrdí, že Vám to pojišťovna zaplatí. Pojišťovna platí svojí asistenčce, takže když se necháte odtáhnout jinou, dost možná to budete muset hradit vy

A to tedy i v případě, kdy jdou veškeré platby z povinného ručení toho viníka? Pokud by to šlo z mého povinného ručení, tak samozřejmě zavolám na svou pojišťovnu. Ale takhle právě nevím jestli to není jedno - tedy resp. pokud s tím souhlasil ten, co to zavinil a jeho povinné ručení by to nekrylo, tak pak náklady předepíšou k úhradě jemu ne?

Jde tedy o problém pouze s cenami, nebo může být i problém v kvalitě toho poskytovaného servisu? (kde to auto budou opravovat)

ano, podepsali jsme to tak, že půjčení auta hradí pojišťovna do dne, kdy tam to auto bude v opravě (nebo prostě do dne kdy jim pojišťovna - nevím přesně teď jak je to tam formulované, ale do určitého dne to platí pojišťovna a my bychom to platili teprv kdybysme jim ho včas nevrátlili)

Zrovna my konkrétně jsme to tam k nim dovezli, ostatní 3 odtahovali, všichni jim to tam svěřili, myslím, že jsem byla jediná kdo se jich vůbec ptal co jsou za firmu a kdo je volal (nikdo). Pravda taky je, že asi za těch okolností - šok, tma, atd. toto nikoho v tu chvíli ani nenapadlo řešit nebo protestovat a automaticky to všichni nechali té asistenčce.

Havarijní máme ale i policajti i ta asistenčka nám řekli, že je zbytečné volat na své havarijní, že to jde z povinn. ručení viníka, ale nevím přesně co jim podepisovala ta dotyčné, z jejíž pojistky by se to mělo krýt.

Jinak mě je toto celkem jasné, ale jde mi o tu okolnost, zda se to týká (to riziko toho, že to pojišťovna neproplatí případně nějaká další rizika) i té situace, pokud jste v tom jako oběť, máte to od policajtů potvrzené a měla by vše hradit pojišťovna viníka - tak zda i v tomto případě nutno hlídat komu to svěřit, anebo zda je to záležitost výhradně toho, z jehož povinn. ručení se to hradí.

Jistě,však ty firmy to z pojišťovny vymáčknou ono spíš jde o to,že mají samozřejmě drahé půjčovné těch náhradních aut a pojišťovnám se to nelíbí,ale poškozený nic neplatí.Vše jde z pojistky viníka nehody.

Mělo by to tak být a doufám v to, nicméně nevím co všechno pojišťovna té dotyčné hradí a co přesně ona podepsala té asistenčce, nemám s tímhle doteď naprosto žádné zkušenosti.
Ale děkuju za uklidnění .

Kromě cen, liší se ty asistenční služby ještě něčím jiným? Jako např. jestli je výhodnější volat asistenční službu podle toho, jaké značky máte auto aby ho dali do autorizovaného servisu (a to třeba i to auto starší 3 let)? Nebo mají v tomto ohledu ty podmínky nastavené stejně?

no kéž by to byl teda aspoň dobrý servis

Jde o to jak je auto nabourané,co řekne likvidační technik a na kolik odhadne škodu.Až pak jde auto na opravu.Ty jsi ale podepsala plnou moc a firma se o to postará sama,takže ať si poradí jak umí.Každopádně pokud máš ve své pojistce asistenční servis i s půjčením auta,tak je jednodušší zavolat tam,protože ty jsi jejich klient a proto platíš pojištění + asistenčku,aby ti pojišťovna v případě nouze pomohla.

Já měla za to, že havarijní pojištění se platí proto, aby pojišťovna kryla náklady na opravu vlastního auta, pokud by to dotyčný zavinil (té paní co to zavinila prý opravu z povin. ručení neproplatí, ostatním-poškozeným prý jo), případně krádež, kroupy,..adt.
Jinak to pojištění i vše okolo auta zařizoval partner, já se v tom moc nevyznám, on sice volal po té nehodě na svou pojišťovnu - ale asi na povinné ručení ne na to havarijní (ačkoliv myslím, že to má u jedné) a tam mu řekli, že to řeší pojišťovna toho viníka. Jinak i odtah myslím v pojistce má, na druhou stranu proč hlásit pojistnou událost své pojišťovně a tím třeba přijít o bonusy, když tu nehodu zavinil někdo jiný?

Ještě bych chtěla podotknout, že jsme byli asi docela v šoku - všichni, ale já i kdybych nebyla, tak vlastně nevím, jaký je správný postup - zda chtít něco po své pojišťovně když mám havarijní, nebo zda to nechat vše na tom co to zavinil - a pokud to ten viník nechá na náhodně kolemjedoucí asistenční službě, tak zda se proti tomu třeba nějak ohradit a volat nějakou jinou?

Tady se bavíme každá o něčem jiném.Pokud má v pojistce asistenční službu + půjčení náhradního auta a není viníkem nehody,tak o žádné bonusy nepřichází,jde jen čistě o pomoc na kterou si připlácí svou pojistku veškeré platby se likvidují z pojistky toho,kdo havárii zavinil.

To je správně,ale i v zakonném pojištění auta lze zaplatit asistenční služby.Havarijní se platí navíc a nemusí být.
Každé auto musí být ze zákona pojištěné právě pro případ způsobení škody na jiných autech

Reaguji na Tiakia: jo to máte naprostou pravdu. Každopádně bych volala svoji pojišťovnu, kde mám v rámci povinného ručení odtah i zapůjčení auta při nehodě i poruše. Ona to pak sama vyúčtuje pojišťovně viníka.

To určitě,ale pro ty,co nemají je služba například nehoda.cz celkem praktická neb to vše vyřeší za poškozeného,jak vyplacení likvidace,tak i veškeré platby a samozřejmě dojedou rovnou k nehodě už s náhradním autem.